AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.04.2020 | 15:20 Uhr  VerifiziertBislang recht zufrieden, nach der Zusendung der Unterlagen erfolgt die Auszahlung zügig. Die online Abwicklung ist hakelig, das ident-verfahren funktioniert nicht.
Und vor einigen Jahren hatte ich mit der DBV eine unschöne Auseinandersetzung mit der Zustimmung zu einer erfolgten medizinischen Maßnahme. Das war überflüssig, zumal ich den bestmöglichen Tarif gewählt hatte und die Beihilfe des Bundes dafür anstandslos gezahlt hatte. Aber das ist schon lange her. Bislang recht zufrieden, nach der Zusendung der Unterlagen erfolgt die Auszahlung zügig. Die online Abwicklung ist hakelig, das ident-verfahren funktioniert nicht.
Und vor einigen Jahren hatte ich mit der DBV eine unschöne Auseinandersetzung mit der Zustimmung zu einer erfolgten medizinischen Maßnahme. Das war überflüssig, zumal ich den bestmöglichen Tarif gewählt hatte und die Beihilfe des Bundes dafür anstandslos gezahlt hatte. Aber das ist schon lange her. |
23.04.2020 | 15:19 Uhr VerifiziertErfahrung mit Krankenversicherung:
Sehr schlechter Kundenservice.
Keine Rückmeldung.
Wenig informativ trotz mehrmaligen Nachfragens bzgl weiterer Tarifangebote.
Es scheint wenig Interesse zu bestehen, Anwartschaften in aktive Mitgliedschaften umzuwandeln, daher habe ich jetzt auch komplett gekündigt.
Informationen werden absolut unübersichtlich versendet ohne Zusammenfassungen oder Vergleichstabellen, damit man den Versicherungsumfang besser versteht.
Leider im Vergleich zu anderen Privatversicherungen eine absolute Katastrophe! Erfahrung mit Krankenversicherung:
Sehr schlechter Kundenservice.
Keine Rückmeldung.
Wenig informativ trotz mehrmaligen Nachfragens bzgl weiterer Tarifangebote.
Es scheint wenig Interesse zu bestehen, Anwartschaften in aktive Mitgliedschaften umzuwandeln, daher habe ich jetzt auch komplett gekündigt.
Informationen werden absolut unübersichtlich versendet ohne Zusammenfassungen oder Vergleichstabellen, damit man den Versicherungsumfang besser versteht.
Leider im Vergleich zu anderen Privatversicherungen eine absolute Katastrophe! |
23.04.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertWie immer völlig unproblematisch. Belege per Post eingereicht und innerhalb einer Woche bearbeitet und der Betrag auf mein Konto überweisen. Einfach Top. Wie immer völlig unproblematisch. Belege per Post eingereicht und innerhalb einer Woche bearbeitet und der Betrag auf mein Konto überweisen. Einfach Top. |
23.04.2020 | 15:14 Uhr VerifiziertVollkommene qualitativ gute Zusammenarbeit bzgl. aller anstehenden Ereignisse. Kompliment für Ihre Belegschaft. Vollkommene qualitativ gute Zusammenarbeit bzgl. aller anstehenden Ereignisse. Kompliment für Ihre Belegschaft. |
23.04.2020 | 15:14 Uhr VerifiziertLeider war unser Schadenfall wegen Personalwechsel erstmal liegen geblieben und daher zeitverzögert bearbeitet und erledigt worden Leider war unser Schadenfall wegen Personalwechsel erstmal liegen geblieben und daher zeitverzögert bearbeitet und erledigt worden |
23.04.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertBei uns galt es einen Wasserschaden zu beheben - ein neuer Heizkörper war an der Verschraubung undicht. Neue Dielen, neue Vollholz Sockelleisten... zum Teil also wieder raus und nochmal neu !! Es war von Anfang an unkompliziert!! Von meiner ersten Anfrage, Einreichung des KV und zum Schluss die Vorlage der Endrechnung des Handwerkers. Alles per Mail - kein zusätzlicher Gang zur Post, weil eventuell doch noch etwas im Original benötigt würde - ein Traum. Mein Handwerker hatte nach zwei Tagen das Geld bereits auf dem Konto - top !!! Besser geht nicht !!
Wir sind sehr zufrieden!! Bei uns galt es einen Wasserschaden zu beheben - ein neuer Heizkörper war an der Verschraubung undicht. Neue Dielen, neue Vollholz Sockelleisten... zum Teil also wieder raus und nochmal neu !! Es war von Anfang an unkompliziert!! Von meiner ersten Anfrage, Einreichung des KV und zum Schluss die Vorlage der Endrechnung des Handwerkers. Alles per Mail - kein zusätzlicher Gang zur Post, weil eventuell doch noch etwas im Original benötigt würde - ein Traum. Mein Handwerker hatte nach zwei Tagen das Geld bereits auf dem Konto - top !!! Besser geht nicht !!
Wir sind sehr zufrieden!! |
23.04.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertGroße Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Mitarbeiterin! Vielen Dank! Große Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Mitarbeiterin! Vielen Dank! |
23.04.2020 | 15:12 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen schnell und bisher auch zur vollsten Zufriedenheit. Wenn es einmal Unstimmigkeiten gegeben hat (sehr selten), wurde das telefonisch geklärt. Die Leistungsabrechnungen erfolgen schnell und bisher auch zur vollsten Zufriedenheit. Wenn es einmal Unstimmigkeiten gegeben hat (sehr selten), wurde das telefonisch geklärt. |
Das bis jetzt alles reibungslos Funktioniert hat. |
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