In über 30 Jahren gab es keine ernsthaften Diskussionen über die Leistungen der Versicherung. Dies blieb auch über alle Namensänderungen erhalten. Die Telefon-Hotline gibt immer qualifizierte und verlässliche Auskünfte.
Das seit einigen Jahren laufende elektronische Erfassungssystem wurde schnell und ohne große Probleme eingeführt. Es hat zu einer sehr großen Beschleunigung in der Abwicklung geführt.
In über 30 Jahren gab es keine ernsthaften Diskussionen über die Leistungen der Versicherung. Dies blieb auch über alle Namensänderungen erhalten. Die Telefon-Hotline gibt immer qualifizierte und verlässliche Auskünfte.
Das seit einigen Jahren laufende elektronische Erfassungssystem wurde schnell und ohne große Probleme eingeführt. Es hat zu einer sehr großen Beschleunigung in der Abwicklung geführt.
Nach Meldung des Schadens wurde mit mir Kontakt per E-Mail und per Telefon aufgenommen. Die Einzelheiten wurden erfragt und die Übersendung von Fotos und Rechnungen wurde erbeten. Bei einer Ortsbesichtigung mit der zuständigen Axa-Mitarbeiterin konnte ein realistisches Bild des Ablaufs geschildert werden. Zudem wurden weitere Fotos gemacht. Nach Fertigstellung der Begutachtung wurde mir mitgeteilt, dass der Schaden erstattet wird.
Nach Meldung des Schadens wurde mit mir Kontakt per E-Mail und per Telefon aufgenommen. Die Einzelheiten wurden erfragt und die Übersendung von Fotos und Rechnungen wurde erbeten. Bei einer Ortsbesichtigung mit der zuständigen Axa-Mitarbeiterin konnte ein realistisches Bild des Ablaufs geschildert werden. Zudem wurden weitere Fotos gemacht. Nach Fertigstellung der Begutachtung wurde mir mitgeteilt, dass der Schaden erstattet wird.
Ich fand die Möglichkeit, meine Rechnungen online einreichen zu können gut. Seltsam fand ich zunächst, dass die Abrechnung so positionsweise erfolgt. Aber jetzt weiß ich es und finde es nicht schlimm.
Ich fand die Möglichkeit, meine Rechnungen online einreichen zu können gut. Seltsam fand ich zunächst, dass die Abrechnung so positionsweise erfolgt. Aber jetzt weiß ich es und finde es nicht schlimm.