Ursprünglich hätten wir die Versicherung gar nicht in Anspruch nehmen wollen da wir der Meinung waren ein Stück Holz oder ähnliches überrollt zu haben, seitens der Werkstatt wurde mitgeteilt das es ein Wildunfall war da man deutlich noch Haare und Blut sehen konnte. So haben wir es gemeldet und es ging seinen lauf. Dann dauerte alles recht lange weil die Kommunikation zwischen dem Gutachter und der Werkstatt nicht wirklich passte, die Werkstatt musste immer wieder warten.
Es kam erst wieder Bewegung in den Fall als wir mit unserem Versicherungsvertreter Kontakt aufgenommen hatten, dieser war auch sehr überrascht das der Gutachter so lange braucht. Ich hatte bis dahin schon länger keinen Unfall mehr aber soweit ich mich erinnern kann war die Abwicklung in der Vergangenheit besser und schneller.
Mit Freundlichen Gruß
Ursprünglich hätten wir die Versicherung gar nicht in Anspruch nehmen wollen da wir der Meinung waren ein Stück Holz oder ähnliches überrollt zu haben, seitens der Werkstatt wurde mitgeteilt das es ein Wildunfall war da man deutlich noch Haare und Blut sehen konnte. So haben wir es gemeldet und es ging seinen lauf. Dann dauerte alles recht lange weil die Kommunikation zwischen dem Gutachter und der Werkstatt nicht wirklich passte, die Werkstatt musste immer wieder warten.
Es kam erst wieder Bewegung in den Fall als wir mit unserem Versicherungsvertreter Kontakt aufgenommen hatten, dieser war auch sehr überrascht das der Gutachter so lange braucht. Ich hatte bis dahin schon länger keinen Unfall mehr aber soweit ich mich erinnern kann war die Abwicklung in der Vergangenheit besser und schneller.
Mit Freundlichen Gruß
Eine Versicherung, die bereits bei der ersten Rechnung, wo es um eine Erstattung von *** Euro geht, ein Ermittlungsverfahren gegen den neuen Kunden einleitet, ist für mich schlichtweg keine kundenfreundliche Versicherung, auf die kein Verlass ist. Da bekommt man Angst davor, krank zu werden, allein schon aus dem Grund, dass man trotz einer bestehenden Versicherung auf den Kosten sitzen bleibt.
Eine Versicherung, die bereits bei der ersten Rechnung, wo es um eine Erstattung von *** Euro geht, ein Ermittlungsverfahren gegen den neuen Kunden einleitet, ist für mich schlichtweg keine kundenfreundliche Versicherung, auf die kein Verlass ist. Da bekommt man Angst davor, krank zu werden, allein schon aus dem Grund, dass man trotz einer bestehenden Versicherung auf den Kosten sitzen bleibt.
Ich hatte Fragen bezüglich meines neues Vertrages wegen Fahrzeugwechsel. Beide Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkomment und haben mir gut gelaunt weitergeholfen.
Ich hatte Fragen bezüglich meines neues Vertrages wegen Fahrzeugwechsel. Beide Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkomment und haben mir gut gelaunt weitergeholfen.