AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.04.2020 | 14:38 Uhr  VerifiziertEs war alles relativ unkompliziert. App runter geladen und Rechnung fotografiert! Es war alles relativ unkompliziert. App runter geladen und Rechnung fotografiert! |
16.04.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertEs wurde mir selbst empfohlen und ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht Es wurde mir selbst empfohlen und ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht |
Schnelle Abwicklung |
16.04.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertDie Wartezeit bis ein Kundenberater mich bearbeitete war OK (ca. 8 min).
Der Kundenberater war sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit Die Wartezeit bis ein Kundenberater mich bearbeitete war OK (ca. 8 min).
Der Kundenberater war sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit |
Schnell und zuverläßlich. |
16.04.2020 | 14:35 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Unterlagen ist unkompliziert und spart Zeit, Rohstoffe und Geld. Die Einreichung der Unterlagen ist unkompliziert und spart Zeit, Rohstoffe und Geld. |
16.04.2020 | 14:35 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde primär sehr prompt bearbeitet. Etwas verwundert hat mich, dass man zur Trocknung des Schadens nicht eine ansässige Firma beauftragte. Was ich aber überhaupt nicht verstehe: bei einer Versicherung ohne Selbstbeteiligung zieht AXA ca. ***€ von der Schaden bedingten Reparatur bei der Erstattung ab Eine Rückfrage meinerseits wird mit der lapidaren nochmaligen Sendung der Erstattungsrechnung „beantwortet“. Diese Reaktion finde ich unmöglich und absolut inakzeptabel. Ich möchte mit meiner Frage nur die Begründung des Abzuges v e r s t e h en. Der Schaden wurde primär sehr prompt bearbeitet. Etwas verwundert hat mich, dass man zur Trocknung des Schadens nicht eine ansässige Firma beauftragte. Was ich aber überhaupt nicht verstehe: bei einer Versicherung ohne Selbstbeteiligung zieht AXA ca. ***€ von der Schaden bedingten Reparatur bei der Erstattung ab Eine Rückfrage meinerseits wird mit der lapidaren nochmaligen Sendung der Erstattungsrechnung „beantwortet“. Diese Reaktion finde ich unmöglich und absolut inakzeptabel. Ich möchte mit meiner Frage nur die Begründung des Abzuges v e r s t e h en. |
16.04.2020 | 14:34 Uhr VerifiziertIch würde sie natürlich weiter empfehlen ,bin zufrieden bis auf ihr App .würde mir wünschen wenn ich ihnen etwas schicke das ich diese sehen kann und gespeichert wird.Noch etwas wenn sie Preise etwas senken würden würden noch meh Kunden zu ihnen kommen. Ich würde sie natürlich weiter empfehlen ,bin zufrieden bis auf ihr App .würde mir wünschen wenn ich ihnen etwas schicke das ich diese sehen kann und gespeichert wird.Noch etwas wenn sie Preise etwas senken würden würden noch meh Kunden zu ihnen kommen. |
16.04.2020 | 14:34 Uhr VerifiziertProblemlose Einreichung über das kundenfreundliche Portal und bei der letzten Abrechnung eine extrem schnelle Bearbeitung (1 Tag!!!). Problemlose Einreichung über das kundenfreundliche Portal und bei der letzten Abrechnung eine extrem schnelle Bearbeitung (1 Tag!!!). |
16.04.2020 | 14:34 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war zunächst falsch - es war nicht berücksichtigt worden, dass es sich um eine Zahnarztrechnung handelte. Die Mitarbeiterin des VIP-Service war dann aber sehr nett und kompetent und hat die Korrektur unverzüglich vorgenommen. Wenn ich aber nicht geprüft und mich gemeldet hätte, wäre mir die Leistung nicht ausgezahlt worden, sondern gegen den Selbstbehalt gerechnet worden. Die Abrechnung war zunächst falsch - es war nicht berücksichtigt worden, dass es sich um eine Zahnarztrechnung handelte. Die Mitarbeiterin des VIP-Service war dann aber sehr nett und kompetent und hat die Korrektur unverzüglich vorgenommen. Wenn ich aber nicht geprüft und mich gemeldet hätte, wäre mir die Leistung nicht ausgezahlt worden, sondern gegen den Selbstbehalt gerechnet worden. |
