AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2020 | 14:52 Uhr  VerifiziertBei einer kürzlichen Anfrage habe ich sofort einen Mitarbeiter erreicht, der mir die angeforderten Unterlagen unmittelbar anschliessend per Mail zugesandt hat. Spitze!
Verbesserungsvorschlag: Im Kundenportal sollten die Leistungsabrechnungen abrufbar sein, um sie bei Bedarf (z.B. Steuer) ausdrucken zu können. Bei einer kürzlichen Anfrage habe ich sofort einen Mitarbeiter erreicht, der mir die angeforderten Unterlagen unmittelbar anschliessend per Mail zugesandt hat. Spitze!
Verbesserungsvorschlag: Im Kundenportal sollten die Leistungsabrechnungen abrufbar sein, um sie bei Bedarf (z.B. Steuer) ausdrucken zu können. |
02.04.2020 | 14:52 Uhr VerifiziertDie Versicherung wird jedes Jahr teurer. Erfreulich ist die schnelle Abwicklung der Arztrechnungen. Wenn einmal nicht vom Konto per Lastschrift abgebucht werden kann, dann hat man eine Menge Ärger am Hals. Die Versicherung wird jedes Jahr teurer. Erfreulich ist die schnelle Abwicklung der Arztrechnungen. Wenn einmal nicht vom Konto per Lastschrift abgebucht werden kann, dann hat man eine Menge Ärger am Hals. |
02.04.2020 | 14:51 Uhr VerifiziertHabe versehentlich Belege unklar eingegeben und wurde prompt von einer Sachbearbeiterin telefonisch kontaktiert, um die Sachlage zu klären. Die Erstattung hat dann problemlos funktioniert.... und ich habe für die nächste Einreichung eine Handlungsanweisung bekommen, wie es nicht zu Problemen bei den Belegen kommt. Habe versehentlich Belege unklar eingegeben und wurde prompt von einer Sachbearbeiterin telefonisch kontaktiert, um die Sachlage zu klären. Die Erstattung hat dann problemlos funktioniert.... und ich habe für die nächste Einreichung eine Handlungsanweisung bekommen, wie es nicht zu Problemen bei den Belegen kommt. |
Schnelle und freundliche Bearbeitung |
Perfekter Service, super Versicherung, klasse Mitarbeiterin!!! |
02.04.2020 | 14:49 Uhr VerifiziertDie Zusammenarbeit der DBV mit der KVB ist prima. Diese Automatik der Bearbeitung ist perfekt und läuft sehr schnell.
Dabei ist die Bearbeitung bei der DBV extrem schnell, denn der Geldeingang läuft "fast" parallel mit dem Geldeingang der KVB. Die Zusammenarbeit der DBV mit der KVB ist prima. Diese Automatik der Bearbeitung ist perfekt und läuft sehr schnell.
Dabei ist die Bearbeitung bei der DBV extrem schnell, denn der Geldeingang läuft "fast" parallel mit dem Geldeingang der KVB. |
02.04.2020 | 14:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung geht relativ schnell und das Geld kommt auch schnell an. Die Bearbeitung geht relativ schnell und das Geld kommt auch schnell an. |
02.04.2020 | 14:48 Uhr VerifiziertBisher wurden alle Anliegen umgehend bearbeitet und beantwortet.
Bin mit dem Service von AXA sehr zufrieden. Bisher wurden alle Anliegen umgehend bearbeitet und beantwortet.
Bin mit dem Service von AXA sehr zufrieden. |
02.04.2020 | 14:44 Uhr VerifiziertBearbeitungszeiten zu lang, immer wieder sinnbefreite Ablehnungen, die im Nachgang gezahlt werden. Nervig. Bearbeitungszeiten zu lang, immer wieder sinnbefreite Ablehnungen, die im Nachgang gezahlt werden. Nervig. |
02.04.2020 | 14:43 Uhr VerifiziertEinfache und unbürokratische Einreichung und Abwicklung. Leistungsabrechnung innerhalb von 48 Stunden. Einfache und unbürokratische Einreichung und Abwicklung. Leistungsabrechnung innerhalb von 48 Stunden. |
