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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und Korrekt.
Schnell und Korrekt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2020 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der AXA Versicherung habe ich Planungssicherheit im Bereich Prophylaxe und Zahnersatz, die AXA Versicherung hat immer schnell auf eingereichte Zahnarzt-Rechnungen reagiert.
Mit der AXA Versicherung habe ich Planungssicherheit im Bereich Prophylaxe und Zahnersatz, die AXA Versicherung hat immer schnell auf eingereichte Zahnarzt-Rechnungen reagiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2020 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und gute Bearbeitung
Sehr schnelle und gute Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung schnell eingescannt und versendet, Bearbeitung geht deutlich schneller als früher mit Einsendung per Post
Rechnung schnell eingescannt und versendet, Bearbeitung geht deutlich schneller als früher mit Einsendung per Post
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.04.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenbetreuer gibt sich für die Beantwortung der Fragen keine Mühe. Haben den Eindruck, dass dort nur Azubis oder Praktikanten eingesetzt werden. Wenn ich die Hotline von AXA anrufe, die versteht mein Anliegen sofort. Dort bin ich sehr zufrieden.
Der Kundenbetreuer gibt sich für die Beantwortung der Fragen keine Mühe. Haben den Eindruck, dass dort nur Azubis oder Praktikanten eingesetzt werden. Wenn ich die Hotline von AXA anrufe, die versteht mein Anliegen sofort. Dort bin ich sehr zufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war wie immer zufrieden. Ich schickte meine Zahnarztrechnung bei Axa ein, und hatte ein paar Tage später das Geld, danke
Ich war wie immer zufrieden. Ich schickte meine Zahnarztrechnung bei Axa ein, und hatte ein paar Tage später das Geld, danke
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2020 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Gesprächspartner war sehr kompetent und wohltuend freundlich im Gespräch. Er wußte auch über das Gerätbescheid und konnte alle Fragen beantworten.
Der Gesprächspartner war sehr kompetent und wohltuend freundlich im Gespräch. Er wußte auch über das Gerätbescheid und konnte alle Fragen beantworten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
02.04.2020 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte immer noch auf einen Rückruf zu meinem Anliegen
Ich warte immer noch auf einen Rückruf zu meinem Anliegen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2020 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Könnte erneut keine Dokumente mit der myaxa App hochladen. Habe dann die Dokumente per E-Mail an meinen Versicherungsvertreter gesendet, der diese dann weitergeleitet hat. Leistungsabrechnung war fehlerhaft, bis jetzt keine Reaktion von der AXA. Die zweite Leistungsabrechnung hab ich noch gar nicht erhalten. Dafür habe ich in 2,5 Jahren 4 Beitragserhöhungen erhalten.
Könnte erneut keine Dokumente mit der myaxa App hochladen. Habe dann die Dokumente per E-Mail an meinen Versicherungsvertreter gesendet, der diese dann weitergeleitet hat. Leistungsabrechnung war fehlerhaft, bis jetzt keine Reaktion von der AXA. Die zweite Leistungsabrechnung hab ich noch gar nicht erhalten. Dafür habe ich in 2,5 Jahren 4 Beitragserhöhungen erhalten.
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