AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.03.2020 | 21:32 Uhr  VerifiziertDie letzte Leistungsabrechnung erfolgte innerhalb kurzer Zeit nach Einreichung des Antrages.
Bin damit sehr zufrieden. Die letzte Leistungsabrechnung erfolgte innerhalb kurzer Zeit nach Einreichung des Antrages.
Bin damit sehr zufrieden. |
25.03.2020 | 21:26 Uhr VerifiziertRelativ zeitnahe Bearbeitung und Erstattung der entsprechenden Auslagen. Eine noch schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert. Ansonsten zufrieden. Relativ zeitnahe Bearbeitung und Erstattung der entsprechenden Auslagen. Eine noch schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert. Ansonsten zufrieden. |
25.03.2020 | 21:08 Uhr VerifiziertDie Abrechnung bzw. der Vorgang ist nicht einheitlich geregelt. Ich nutze die Abrechnungsapps auf Android und iOS sowie auf Windows 10. Alle 3 Anwendungen unterscheiden sich im Abrechnungsmodus. Die Idee ist gut, aber die Umsetzung nicht intuitiv. Die Abrechnung bzw. der Vorgang ist nicht einheitlich geregelt. Ich nutze die Abrechnungsapps auf Android und iOS sowie auf Windows 10. Alle 3 Anwendungen unterscheiden sich im Abrechnungsmodus. Die Idee ist gut, aber die Umsetzung nicht intuitiv. |
25.03.2020 | 21:04 Uhr VerifiziertMan könnte den persönlichen Service verbessern. Die Homepage my Axa.de sollte verbessert werden- vor allem beim Zugriff vom Handy aus. Man könnte den persönlichen Service verbessern. Die Homepage my Axa.de sollte verbessert werden- vor allem beim Zugriff vom Handy aus. |
25.03.2020 | 21:03 Uhr VerifiziertAm 04.11.2019 hatte ich eine Mail mit Fragen an die AXA gesendet, keine Antwort.
Am 27.12.2019 nachgehakt und Antwort am 22.01.2020 erhalten.
Fast 3 Monate für die Antwort, das kann man wahrlich nicht als Kundenservice bezeichnen.
Auch auf neue Mails erfolgt nur die automatische Antwort, dass die Nachricht angekommen ist, oder weitergeleitet wurde.
Eine Antwort gibt es nicht.
Vollkommen unzureichender Service! Am 04.11.2019 hatte ich eine Mail mit Fragen an die AXA gesendet, keine Antwort.
Am 27.12.2019 nachgehakt und Antwort am 22.01.2020 erhalten.
Fast 3 Monate für die Antwort, das kann man wahrlich nicht als Kundenservice bezeichnen.
Auch auf neue Mails erfolgt nur die automatische Antwort, dass die Nachricht angekommen ist, oder weitergeleitet wurde.
Eine Antwort gibt es nicht.
Vollkommen unzureichender Service! |
25.03.2020 | 20:59 Uhr VerifiziertDie problemlose Handwerker Rechnung - Erstattung eines kleinen, mit Bildern gut dokumentierten Sturmschadens. Die problemlose Handwerker Rechnung - Erstattung eines kleinen, mit Bildern gut dokumentierten Sturmschadens. |
25.03.2020 | 20:53 Uhr VerifiziertZeitnahe Rückmeldung und nach wenigen Tagen Lösung des Problems mit der App. Zeitnahe Rückmeldung und nach wenigen Tagen Lösung des Problems mit der App. |
Einfach, schnell. |
25.03.2020 | 20:30 Uhr VerifiziertUnkompliziertes Einstellen von Belegen und reibungslose bearbeitung. Portal übersichtlich und einfach konfigurierbar.
Bearbeitung und Zusendung Abrechnung könnte etwas zügiger gehen. Unkompliziertes Einstellen von Belegen und reibungslose bearbeitung. Portal übersichtlich und einfach konfigurierbar.
Bearbeitung und Zusendung Abrechnung könnte etwas zügiger gehen. |
