AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.03.2020 | 23:52 Uhr  Verifiziert- telefonische Kontaktaufnahme ist unproblematisch, sehr selten landet man in einer Warteschleife
- die Reaktion der Sachbearbeiter ist immer sehr freundlich
- Probleme werden so gut wie möglich gelöst, im Zweifelsfall auch durch Suchen nach alten Rechnungen im Computer und Übersendung per Email - telefonische Kontaktaufnahme ist unproblematisch, sehr selten landet man in einer Warteschleife
- die Reaktion der Sachbearbeiter ist immer sehr freundlich
- Probleme werden so gut wie möglich gelöst, im Zweifelsfall auch durch Suchen nach alten Rechnungen im Computer und Übersendung per Email |
25.03.2020 | 23:41 Uhr VerifiziertIch habe den Eindruck, dass die Rueckmeldung kompenent war und der Zeitrahmen war entsprechend der Komplexitaet. Ich habe den Eindruck, dass die Rueckmeldung kompenent war und der Zeitrahmen war entsprechend der Komplexitaet. |
25.03.2020 | 23:32 Uhr VerifiziertNach Anfrage zügige Bearbeitung des Anliegens und zeitnahe Rückmeldung Nach Anfrage zügige Bearbeitung des Anliegens und zeitnahe Rückmeldung |
25.03.2020 | 23:12 Uhr VerifiziertDie zuverlässige Erstattung der Gesundheitskosten - unbürokratisch und zeitnah. Die zuverlässige Erstattung der Gesundheitskosten - unbürokratisch und zeitnah. |
Kein Grund, es sind einfach meine Erfahrungswerte. |
25.03.2020 | 22:43 Uhr VerifiziertDie Rückerstattungs-Modalitäten gefallen mir nicht. (Wenn ich in diesem Jahr keine Rechnungen einreiche, erhalte ich *** Euro zurückgezahlt. Das ist leider unrealistisch - schon allein, wenn man alle Vorsorgetermine wahrnimmt. Andere Krankenkassen sind da entgegenkommender.
Ansonsten bin ich aber zufrieden. Die Rückerstattungs-Modalitäten gefallen mir nicht. (Wenn ich in diesem Jahr keine Rechnungen einreiche, erhalte ich *** Euro zurückgezahlt. Das ist leider unrealistisch - schon allein, wenn man alle Vorsorgetermine wahrnimmt. Andere Krankenkassen sind da entgegenkommender.
Ansonsten bin ich aber zufrieden. |
25.03.2020 | 22:26 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung, übersichtliche Darstellung, App sehr sinnvoll und leicht zu handhaben Schnelle Abwicklung, übersichtliche Darstellung, App sehr sinnvoll und leicht zu handhaben |
25.03.2020 | 21:45 Uhr VerifiziertAXA ist zuverlässlich in der Abrechnung und steht bei Klärungen jederzeit unterstützend zur v
Vefügung. Gibt Ratschläge und Empfehlungen bei klärenden Gesprächen und bei Abrechnungen. In Bezug auf Fachärzten kann man jederzeit auf AXA zurückgreifen. AXA ist zuverlässlich in der Abrechnung und steht bei Klärungen jederzeit unterstützend zur v
Vefügung. Gibt Ratschläge und Empfehlungen bei klärenden Gesprächen und bei Abrechnungen. In Bezug auf Fachärzten kann man jederzeit auf AXA zurückgreifen. |
25.03.2020 | 21:43 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen meist innerhalb von 2 - 3 Wochen und das ist für mich okay. Allerdings warte ich seit Dezember 2019 auf eine Beantwortung. Trotz mehrfacher Erinnerungen erfolgt nichts! Die Abrechnungen erfolgen meist innerhalb von 2 - 3 Wochen und das ist für mich okay. Allerdings warte ich seit Dezember 2019 auf eine Beantwortung. Trotz mehrfacher Erinnerungen erfolgt nichts! |
25.03.2020 | 21:42 Uhr VerifiziertDas wenige was ich berichten kann ist durchaus nur positiv, Belege eingereicht, Abrechnung kam zügig und unkompliziert!!! Das wenige was ich berichten kann ist durchaus nur positiv, Belege eingereicht, Abrechnung kam zügig und unkompliziert!!! |
