AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.03.2020 | 17:26 Uhr  VerifiziertDie Hilfe bei der Weiterleitung meiner Unterlagen durch das Team *** und die schnelle Bearbeitung meines Anliegens durch die AXA Pflegeteam. Die Hilfe bei der Weiterleitung meiner Unterlagen durch das Team *** und die schnelle Bearbeitung meines Anliegens durch die AXA Pflegeteam. |
Es war eine sehr freundliche, schnelle und unkomplizierte Hilfe. |
Status der eingereichten Rechnung |
22.03.2020 | 16:41 Uhr VerifiziertBei Fragen gab es kompetente, freundliche Antworten, die Abwicklung war einwandfrei, es gab keinerlei Verzögerungen in der Bearbeitung. Bei Fragen gab es kompetente, freundliche Antworten, die Abwicklung war einwandfrei, es gab keinerlei Verzögerungen in der Bearbeitung. |
22.03.2020 | 16:40 Uhr VerifiziertIch kann meine Rechnungen im Internet einreichen. Ich muss also nicht extra zur Post und spare auch am Porto. In der Regel zahlt die AXA meine Rechnungen ohne Abzug. Ab und zu gibt es mal Probleme, aber das doch recht selten. Ich kann meine Rechnungen im Internet einreichen. Ich muss also nicht extra zur Post und spare auch am Porto. In der Regel zahlt die AXA meine Rechnungen ohne Abzug. Ab und zu gibt es mal Probleme, aber das doch recht selten. |
22.03.2020 | 16:39 Uhr VerifiziertBisher hat alles gut geklappt.
Verbesserungsvorschlag: Meistens landet man bei der Hotline in der falschen Abteilung. Man könnte da bei der Googlesuche die Durchwahlnummern der entsprechenden Abteilungen besser hinterlegen. Bisher hat alles gut geklappt.
Verbesserungsvorschlag: Meistens landet man bei der Hotline in der falschen Abteilung. Man könnte da bei der Googlesuche die Durchwahlnummern der entsprechenden Abteilungen besser hinterlegen. |
Sehr gute Beratung und freundlicher Berater |
Die Abrechnung wurde sehr schnell und einwandfrei bearbeitet. |
22.03.2020 | 16:12 Uhr VerifiziertEs betraf die kV-Versicherung d.h. die letzte Rückerstattung. Der Arzt hatte die Diagnose inlLateingeschrieben, wurde wohl vom Sachbearbeiter nicht anerkannt. Ich habe über -Wikipedia- eine Übersetzung in deutsch per Fax übersandt und die Angelegenheiten war erledigt, ohne den Arzt zu konsultieren. Ich finde das sehr lobenswert, vielen Dank Es betraf die kV-Versicherung d.h. die letzte Rückerstattung. Der Arzt hatte die Diagnose inlLateingeschrieben, wurde wohl vom Sachbearbeiter nicht anerkannt. Ich habe über -Wikipedia- eine Übersetzung in deutsch per Fax übersandt und die Angelegenheiten war erledigt, ohne den Arzt zu konsultieren. Ich finde das sehr lobenswert, vielen Dank |
22.03.2020 | 16:06 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind für mich seit mehreren tel. Rückfragen in 2018 und 2019 ab ca. Mitte 2019 deutlich schneller und problemloser geworden. Ich würde mich freuen, wenn dieser Zustand beibehalten wird. Die Leistungsabrechnungen sind für mich seit mehreren tel. Rückfragen in 2018 und 2019 ab ca. Mitte 2019 deutlich schneller und problemloser geworden. Ich würde mich freuen, wenn dieser Zustand beibehalten wird. |
