AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.03.2020 | 19:11 Uhr  VerifiziertDie KV passt zu mir, muss deshalb aber nicht zwangsläufig die richtige KV für jemand anderen sein. Die KV passt zu mir, muss deshalb aber nicht zwangsläufig die richtige KV für jemand anderen sein. |
21.03.2020 | 19:09 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung und stets freundlicher und kompetenter Kontakt. Schnelle Abwicklung und stets freundlicher und kompetenter Kontakt. |
Sehr lange Wartezeiten in der Hotline. |
21.03.2020 | 19:00 Uhr VerifiziertAblehnung von Leistungen, obwohl die Diagnose seit 2015 bekannt ist und das Medikament bisher bezahlt wurde. Auf Rückfrage nach Gründen fadenscheinige Ausreden und Anforderung neuer Unterlagen, das obwohl wie gesagt die Diagnose seit Jahren bekannt ist. Telefonischer Kontakt unterirdisch mangelhaft. Serviceversprechen wird nicht eingelöst - Verhalten im Leistungsfall wird nicht von allen Mitarbeitern in so verstanden, wie es auf Webseite und in zahllosen Versprechen angebracht wurde. Es werden zudem Unterlagen angefordert, ohne dass diese wirklich nötig sind - sowas sollte dringend verbessert werden. Ebenso ist es nötig, dass 2020 AXA nicht nur eine APP sondern auch digitale Dokumente - PDF - an Kunden gegeben werden. Papier ausfüllen und mit der Post senden ist Methodik der 90er. Ablehnung von Leistungen, obwohl die Diagnose seit 2015 bekannt ist und das Medikament bisher bezahlt wurde. Auf Rückfrage nach Gründen fadenscheinige Ausreden und Anforderung neuer Unterlagen, das obwohl wie gesagt die Diagnose seit Jahren bekannt ist. Telefonischer Kontakt unterirdisch mangelhaft. Serviceversprechen wird nicht eingelöst - Verhalten im Leistungsfall wird nicht von allen Mitarbeitern in so verstanden, wie es auf Webseite und in zahllosen Versprechen angebracht wurde. Es werden zudem Unterlagen angefordert, ohne dass diese wirklich nötig sind - sowas sollte dringend verbessert werden. Ebenso ist es nötig, dass 2020 AXA nicht nur eine APP sondern auch digitale Dokumente - PDF - an Kunden gegeben werden. Papier ausfüllen und mit der Post senden ist Methodik der 90er. |
21.03.2020 | 19:00 Uhr VerifiziertEs war eine sehr angenehme Beratungsatmosphäre und eine absolut kompetente Beratung, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten wurde mit nach Möglichkeit individueller Lösung. Es war eine sehr angenehme Beratungsatmosphäre und eine absolut kompetente Beratung, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten wurde mit nach Möglichkeit individueller Lösung. |
21.03.2020 | 18:48 Uhr VerifiziertSuper schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bin positiv überrascht worden. Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bin positiv überrascht worden. |
21.03.2020 | 18:46 Uhr VerifiziertPreis/Leistung stimmt. Mein Ansprechpartner ist immer für mich da, beantwortet meine Frage zu jeder Zeit sehr kompetent. Einfach sehr zufrieden Preis/Leistung stimmt. Mein Ansprechpartner ist immer für mich da, beantwortet meine Frage zu jeder Zeit sehr kompetent. Einfach sehr zufrieden |
21.03.2020 | 18:45 Uhr VerifiziertBin mit der AXA und vor allem unseren Ansprechpartnern also das ganze Team voll zu Frieden. Die Helfen wo sie nur können und nehmen sich noch Zeit für einen. Bin mit der AXA und vor allem unseren Ansprechpartnern also das ganze Team voll zu Frieden. Die Helfen wo sie nur können und nehmen sich noch Zeit für einen. |
Sehr schnelle Bearbeitung |
Alles gut |
