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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Leistungsabrechnung wurde innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
Meine Leistungsabrechnung wurde innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.03.2020 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung (Online-Einreichung, schnelle Bearbeitung)
Unkomplizierte Abwicklung (Online-Einreichung, schnelle Bearbeitung)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher sind meine Leistungsabrechnungen zügig - 10-14 Tage abgerechnet worden. Ich bin über 30 Jahre Kunde bei der DBV. Ich würde mir wünschen, dass bei manchen Abrechnungen - z.B. für Männer - Testosteron - Rezepte, die der Urologe nicht leichtfertig verordnet - großzügiger bewilligt werden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Bisher sind meine Leistungsabrechnungen zügig - 10-14 Tage abgerechnet worden. Ich bin über 30 Jahre Kunde bei der DBV. Ich würde mir wünschen, dass bei manchen Abrechnungen - z.B. für Männer - Testosteron - Rezepte, die der Urologe nicht leichtfertig verordnet - großzügiger bewilligt werden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung.
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.03.2020 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Menschen in meinem Umfeld haben eine KV seit Jahren beim gleichen Versicherer und werden aufgrund ihres Alters so schnell nicht wechseln!
Alle Menschen in meinem Umfeld haben eine KV seit Jahren beim gleichen Versicherer und werden aufgrund ihres Alters so schnell nicht wechseln!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.03.2020 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- wochenlange Wartezeit auf Versicherungspapiere - wiederholte falsche Einstufungen - Zusendung falscher Unterlagen - zugesagte Absprachen werden nicht eingehalten - systemtechnischer Versand mit falschen Daten - hoher Zeitaufwand unserseits für Richtigstellungen - unklare Situationen über einen großen Zeitraum - Wir warten z.Z. immer noch auf Antworten
- wochenlange Wartezeit auf Versicherungspapiere - wiederholte falsche Einstufungen - Zusendung falscher Unterlagen - zugesagte Absprachen werden nicht eingehalten - systemtechnischer Versand mit falschen Daten - hoher Zeitaufwand unserseits für Richtigstellungen - unklare Situationen über einen großen Zeitraum - Wir warten z.Z. immer noch auf Antworten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schadens wurde zuerst telefonisch besprochen. Durch die Absprache konnte eine zügige Regulierung durchgeführt werden.
Die Abwicklung des Schadens wurde zuerst telefonisch besprochen. Durch die Absprache konnte eine zügige Regulierung durchgeführt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund meiner Bewertung beruht zum Einen auf die kompetente und zuverlässige Kundenbetreuung. Zum Anderen erfolgt die Rückerstattung entstandener Kosten bei Einreichung sehr schnell und absolut unproblematisch.
Der Hauptgrund meiner Bewertung beruht zum Einen auf die kompetente und zuverlässige Kundenbetreuung. Zum Anderen erfolgt die Rückerstattung entstandener Kosten bei Einreichung sehr schnell und absolut unproblematisch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Extrem schnelle und wohlwollende Bearbeitung meines Anliegens
Extrem schnelle und wohlwollende Bearbeitung meines Anliegens
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Ja