AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2020 | 19:52 Uhr  VerifiziertWir mussten leider erleben, dass Laborkosten für Verlaufsuntersuchungen von Blutkontrollen nicht erstattet wurden. Die Beihilfe hatte ihren Anteil übernommen, die DBV trotz Widerspruches und Gespräch mit dem Sachbearbeiter nicht. Uns ist bekannt, dass Untersuchungen von demselben Labor bei anderen Versicherungen und sogar auch bei anderen Versicherungsnehmern der DBV erstattet wurden.. Liegt es an der Entscheidungsfreiheit des Sachbearbeiters?? Auch stellen wir fest, dass die Leistungsbereitschaft bei anderen privaten Krankenversicherern offensichtlich großzügiger zu sein scheint. Wir mussten leider erleben, dass Laborkosten für Verlaufsuntersuchungen von Blutkontrollen nicht erstattet wurden. Die Beihilfe hatte ihren Anteil übernommen, die DBV trotz Widerspruches und Gespräch mit dem Sachbearbeiter nicht. Uns ist bekannt, dass Untersuchungen von demselben Labor bei anderen Versicherungen und sogar auch bei anderen Versicherungsnehmern der DBV erstattet wurden.. Liegt es an der Entscheidungsfreiheit des Sachbearbeiters?? Auch stellen wir fest, dass die Leistungsbereitschaft bei anderen privaten Krankenversicherern offensichtlich großzügiger zu sein scheint. |
20.03.2020 | 19:43 Uhr VerifiziertZwar war die letzte Leistungsabrechnung im Grunde einfach. Sie entsprach auch voll meinen Erwartungen. Die 9 ist bei konservertiver Berechnung voll berechtigt, Es gilt jedoch der Grundsatz "Es gibt immer noch Potential nach oben" , z.B. das Geld war 8 Tage früher auf dem Konto als die Berechnung :-) . Kenne die Sachlage nicht zum Datenschutz, geht das auch als Anlage zur E-mail? Zwar war die letzte Leistungsabrechnung im Grunde einfach. Sie entsprach auch voll meinen Erwartungen. Die 9 ist bei konservertiver Berechnung voll berechtigt, Es gilt jedoch der Grundsatz "Es gibt immer noch Potential nach oben" , z.B. das Geld war 8 Tage früher auf dem Konto als die Berechnung :-) . Kenne die Sachlage nicht zum Datenschutz, geht das auch als Anlage zur E-mail? |
20.03.2020 | 19:27 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden kompetent und sofort mit der notwendigen Freundlichkeit geklärt Meine Fragen wurden kompetent und sofort mit der notwendigen Freundlichkeit geklärt |
20.03.2020 | 19:24 Uhr VerifiziertBesonders zufrieden bin ich damit, dass Sie die Rechnungen schnell und unproblematisch bearbeiten. Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Mit herzlichem Gruß Besonders zufrieden bin ich damit, dass Sie die Rechnungen schnell und unproblematisch bearbeiten. Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Mit herzlichem Gruß |
20.03.2020 | 19:24 Uhr VerifiziertDa die Bekannten im Meinem Bekanntenkreis Ü 60 sind, hat man schon die richtige Versicherung gefunden, die zu einem paßt . Da die Bekannten im Meinem Bekanntenkreis Ü 60 sind, hat man schon die richtige Versicherung gefunden, die zu einem paßt . |
Probleme mit Schadenfreiheitsrabatt. |
Übersichtlich und gut verständlich! |
Die Bearbeitung meiner Erstattungsanträge erfolgt sehr schnell. |
20.03.2020 | 19:00 Uhr VerifiziertEinfache und zeitsparende Einreichung von Arzt-, Labor- und Medikamenten-Rechnungen.
Sehr schnelle Bearbeitung der Anträge und Überweisungen der Rechnungsbeträge.
Informatives und intuitiv handhabbares Web-Portal für die meisten Versicherungsangelegenheiten. Einfache und zeitsparende Einreichung von Arzt-, Labor- und Medikamenten-Rechnungen.
Sehr schnelle Bearbeitung der Anträge und Überweisungen der Rechnungsbeträge.
Informatives und intuitiv handhabbares Web-Portal für die meisten Versicherungsangelegenheiten. |
20.03.2020 | 18:17 Uhr VerifiziertBei vielen Abrechnung, insbesondere im Bereich Heilpraktiker und Naturmedizin, werden Arztrechnungen oder Rezepte teilweise nicht erstattet, die von der Beihilfestelle des Landes Baden-Württemberg voll erstattet wurden. Die Nichterstattungen haben sich seit der Übernahme der DBV durch die AXA vermehrt. Ich habe den Eindruck, dass die AXA bei manchen Erstattungen erst einmal weniger erstattet und dann abwartet, ob der Versicherungsnehmer protestiert. Dann wird Kulanz geheuchelt und doch erstattet.
Die Art und Weise, wie Rechnungen online eingereicht werden können, finde ich sehr gut.
In der Vergangenheit haben die zuständigen Mitarbeiter der DBV immer wieder gewechselt. Bei vielen Abrechnung, insbesondere im Bereich Heilpraktiker und Naturmedizin, werden Arztrechnungen oder Rezepte teilweise nicht erstattet, die von der Beihilfestelle des Landes Baden-Württemberg voll erstattet wurden. Die Nichterstattungen haben sich seit der Übernahme der DBV durch die AXA vermehrt. Ich habe den Eindruck, dass die AXA bei manchen Erstattungen erst einmal weniger erstattet und dann abwartet, ob der Versicherungsnehmer protestiert. Dann wird Kulanz geheuchelt und doch erstattet.
Die Art und Weise, wie Rechnungen online eingereicht werden können, finde ich sehr gut.
In der Vergangenheit haben die zuständigen Mitarbeiter der DBV immer wieder gewechselt. |
