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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 12:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden von ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Einreichung der Rechnung wurde die Rückerstattung schnell ausgezahlt. Danke.
Nach Einreichung der Rechnung wurde die Rückerstattung schnell ausgezahlt. Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.03.2020 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Frage ist meiner Meinung nach nicht eindimensional zu beantworten. Die Leisutngen der AXA stehen hier nicht zur Debatte. Die Leisutngen der MA des Kundenservice empfinge ich als wirklich gut.
Diese Frage ist meiner Meinung nach nicht eindimensional zu beantworten. Die Leisutngen der AXA stehen hier nicht zur Debatte. Die Leisutngen der MA des Kundenservice empfinge ich als wirklich gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, unbürokratisch, blitzschnelle Bearbeitung !
Einfach, unbürokratisch, blitzschnelle Bearbeitung !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach zu bedienen.
Sehr einfach zu bedienen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Reaktion ist immer einwandfrei und bei Rückfragen gibt es immer einwandfreie Auskünfte.
Die Reaktion ist immer einwandfrei und bei Rückfragen gibt es immer einwandfreie Auskünfte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelles Bearbeiten der Leistungsabrechnung. Einfaches Einreichen der Rechnungen.
Schnelles Bearbeiten der Leistungsabrechnung. Einfaches Einreichen der Rechnungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig, schnelle Erledigung von Vorgängen. Ich bin mit axa sehr zufrieden.
Zuverlässig, schnelle Erledigung von Vorgängen. Ich bin mit axa sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2020 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit per Telefon sollte verbessert werden. Man hängt sehr lange in der Warteschleife, wenn man nicht morgens früh anruft. Die Kundeninformationen sind dann aber sehr ausführlich bei Nachfragen und sehr freundlich.
Die Erreichbarkeit per Telefon sollte verbessert werden. Man hängt sehr lange in der Warteschleife, wenn man nicht morgens früh anruft. Die Kundeninformationen sind dann aber sehr ausführlich bei Nachfragen und sehr freundlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die relativ schnelle Bearbeitung, allerdings per Briefpost eingereicht, da im Kundenportal die gescannten Dokumente scheinbar nicht sichtbar gespeichert wurden. Hier ist Abhilfe gefragt. Für den Kunden ist die Speicherung nicht nachvollziehbar. Das Ergebnis der Endbearbeitung ist hier jedoch einwandfrei sicht-und lesbar.
Die relativ schnelle Bearbeitung, allerdings per Briefpost eingereicht, da im Kundenportal die gescannten Dokumente scheinbar nicht sichtbar gespeichert wurden. Hier ist Abhilfe gefragt. Für den Kunden ist die Speicherung nicht nachvollziehbar. Das Ergebnis der Endbearbeitung ist hier jedoch einwandfrei sicht-und lesbar.
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