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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.03.2020 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schleppender Service, Verweigerung der Zuzahlung, Eigenanteilsrechnung nicht akzeptiert, obwohl nichts von der KK dazugezahlt wird, Wechsel in eine umfassendere ZZV bei Axa für langjährioge Kunden nicht möglich ohne erneute Beschränkungen - erneut finanzielle, und zeitl. Staffelung, Gesundheitsabfragen...Was wird mit solchen Umfragen ??? Da verdient nur eKombi dran!!
Schleppender Service, Verweigerung der Zuzahlung, Eigenanteilsrechnung nicht akzeptiert, obwohl nichts von der KK dazugezahlt wird, Wechsel in eine umfassendere ZZV bei Axa für langjährioge Kunden nicht möglich ohne erneute Beschränkungen - erneut finanzielle, und zeitl. Staffelung, Gesundheitsabfragen...Was wird mit solchen Umfragen ??? Da verdient nur eKombi dran!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.03.2020 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ unkomplizierte Abrechnung der Leistungen - leider in letzter Zeit 2 Fehler... Beträge steigen - nicht für mich nachvollziehbar!!
Relativ unkomplizierte Abrechnung der Leistungen - leider in letzter Zeit 2 Fehler... Beträge steigen - nicht für mich nachvollziehbar!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetent, zuverlässig, Hilfe anbietend, zügige Abwicklung der Anliegen
kompetent, zuverlässig, Hilfe anbietend, zügige Abwicklung der Anliegen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Einreichung und zügige Bearbeitung
Schnelle Einreichung und zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.03.2020 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Recht schnellen Beantwortung meiner Anfrage/ Einreichung zufrieden. Die Abrechnung ist allerdings für einen Laien nicht verständlich. Es wäre wünschenswert, dass die dargestellten Zahlen erklärt werden. Zudem erscheint mir der Erstattungsbetrag teilweise unnachvollziehbar gering im Anbetracht meiner Versicherung.
Ich bin mit der Recht schnellen Beantwortung meiner Anfrage/ Einreichung zufrieden. Die Abrechnung ist allerdings für einen Laien nicht verständlich. Es wäre wünschenswert, dass die dargestellten Zahlen erklärt werden. Zudem erscheint mir der Erstattungsbetrag teilweise unnachvollziehbar gering im Anbetracht meiner Versicherung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erfreulich schnelle Bearbeitung und keinerlei Abstriche an den einzelnen Rechnungsposten. Super.
Erfreulich schnelle Bearbeitung und keinerlei Abstriche an den einzelnen Rechnungsposten. Super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Bearbeitung
Sehr zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Bearbeitung der Vorgänge.
Schnelle und kompetente Bearbeitung der Vorgänge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.03.2020 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Leistungskatalog ist recht übersichtlich, nicht alle Abrechnungen werden anstandslos akzeptiert. Tariferhöhungen sind die Regel, Rückstufungen aufgrund von weggefallener Erkrankung nicht möglich.
Der Leistungskatalog ist recht übersichtlich, nicht alle Abrechnungen werden anstandslos akzeptiert. Tariferhöhungen sind die Regel, Rückstufungen aufgrund von weggefallener Erkrankung nicht möglich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die kurzfristige Erledigung und die verständlichen Erläuterung, wenn eine Rechnung nicht voll erstattet wird.
Mir gefällt die kurzfristige Erledigung und die verständlichen Erläuterung, wenn eine Rechnung nicht voll erstattet wird.
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Ja