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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.03.2020 | 19:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde mit E-Mail vom 20.02.20 die Familienreiseversicherung (langjährige Jahresversicherung) einseitig gekündigt. Unser Sohn ist noch keine 22 Jahre alt (wird es erst im Juli). Gern hätten wir zudem die Versicherung fortgeführt. Ein alternatives Angebot wurde auch nicht unterbreitet. Die Vorgehensweise finde ich keinesfalls kundenorientiert.
Mir wurde mit E-Mail vom 20.02.20 die Familienreiseversicherung (langjährige Jahresversicherung) einseitig gekündigt. Unser Sohn ist noch keine 22 Jahre alt (wird es erst im Juli). Gern hätten wir zudem die Versicherung fortgeführt. Ein alternatives Angebot wurde auch nicht unterbreitet. Die Vorgehensweise finde ich keinesfalls kundenorientiert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2020 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte, zeitnahe Abrechnung und Erstattung sind sehr gut! Für mich als Kd. wäre auf der Leistungsabrechnung der genaue Vermerk der Rechnungsnummer des Arztes / Heilpraktikers interessant, um die Leistungsabrechnung eindeutig der enstprechenden Rechnung des Arztes / Heilpraktikers zuordnen zu können. Bisher gelingt die Zuordnung ausschließlich über den Rechnungs-Betrag.
Unkomplizierte, zeitnahe Abrechnung und Erstattung sind sehr gut! Für mich als Kd. wäre auf der Leistungsabrechnung der genaue Vermerk der Rechnungsnummer des Arztes / Heilpraktikers interessant, um die Leistungsabrechnung eindeutig der enstprechenden Rechnung des Arztes / Heilpraktikers zuordnen zu können. Bisher gelingt die Zuordnung ausschließlich über den Rechnungs-Betrag.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
05.03.2020 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man Inkasso an den Hals bekommt kann man schlecht änderst werden
Wenn man Inkasso an den Hals bekommt kann man schlecht änderst werden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.03.2020 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beratung Anliegen wurde sofort und ohne Umstände bearbeitet. Versicherung kann bedenkenlos weiter empfohlen werden.
Freundliche und kompetente Beratung Anliegen wurde sofort und ohne Umstände bearbeitet. Versicherung kann bedenkenlos weiter empfohlen werden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.03.2020 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Die Bearbeitung verlief zeitnah.
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Die Bearbeitung verlief zeitnah.
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Gesamtbewertung5.0
05.03.2020 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin sehr zufrieden mit der Abwicklung
bin sehr zufrieden mit der Abwicklung
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
05.03.2020 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beitragshöhe ist für Rentner zu hoch, Zumal zu dem Tarif noch ein hoher Selbstbehalt gefordert ist . Die letzte Erhöhung betrug ca. ***% bei einer Rentenerhöhung von etwas über *** %. Dies ist ein Grund anderen nicht zu empfehlen sich Privat bei der AXA zu versichern.
Die Beitragshöhe ist für Rentner zu hoch, Zumal zu dem Tarif noch ein hoher Selbstbehalt gefordert ist . Die letzte Erhöhung betrug ca. ***% bei einer Rentenerhöhung von etwas über *** %. Dies ist ein Grund anderen nicht zu empfehlen sich Privat bei der AXA zu versichern.
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Gesamtbewertung5.0
05.03.2020 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung und vor allem ohne eine Seite Papier zu verschwenden. Top!!!
Schnelle Abwicklung und vor allem ohne eine Seite Papier zu verschwenden. Top!!!
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Gesamtbewertung3.0
05.03.2020 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sollte eine Vorgansnummer vergeben werden, und bei der SMS sollte dies auch vermerkt sein. Eine Zuordnung ist nicht möglich.
Es sollte eine Vorgansnummer vergeben werden, und bei der SMS sollte dies auch vermerkt sein. Eine Zuordnung ist nicht möglich.
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Gesamtbewertung1.0
05.03.2020 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht unbedingt Kundenorientiert
Nicht unbedingt Kundenorientiert
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