AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sie zahlen immer schnell und unkompliziert. |
Zügige Bearbeitung und korrekte Leistung! |
05.03.2020 | 21:11 Uhr  VerifiziertAlso ich bin mit der Axa nicht so zufrieden den ich war Jahre lang Vollkaskoversichert bei der axa habe immer meine Beiträge bezahlt und nie Unfälle oder Sonst was gehabt ! Nach 7 Jahren unfallfrei hat mein Fahrzeug während der Fahrt angefangen zu brennen und da ich Vollkasko versichert war dachte ich die axa steht hinter mir und repariert mir das Fahrzeug aber was war nein das Fahrzeug steht seit Mai 2019 . ist nicht fahrbereit und dir axa tut nix ! Das ist der Dank der jahrelangen Bezahlung und am Ende ist man nicht mal versichert 👍 Also ich bin mit der Axa nicht so zufrieden den ich war Jahre lang Vollkaskoversichert bei der axa habe immer meine Beiträge bezahlt und nie Unfälle oder Sonst was gehabt ! Nach 7 Jahren unfallfrei hat mein Fahrzeug während der Fahrt angefangen zu brennen und da ich Vollkasko versichert war dachte ich die axa steht hinter mir und repariert mir das Fahrzeug aber was war nein das Fahrzeug steht seit Mai 2019 . ist nicht fahrbereit und dir axa tut nix ! Das ist der Dank der jahrelangen Bezahlung und am Ende ist man nicht mal versichert 👍 |
05.03.2020 | 20:55 Uhr VerifiziertFehlende Bescheinigung für Steuern sowie Frage nach Auslandskrankenschutz Fehlende Bescheinigung für Steuern sowie Frage nach Auslandskrankenschutz |
05.03.2020 | 20:54 Uhr VerifiziertIch hatte eine konkrete Frage und habe innerhalb von ca.20 Minuten eine klare,verbindliche Auskunft erhalten. Der angefragte Mitarbeiter musste erst eine Information einholen und hat das umgehend nach unserem Telefonat getan. Die freundliche und zügige Bearbeitung meiner Anfrage hat mir sehr gefallen. Ich hatte eine konkrete Frage und habe innerhalb von ca.20 Minuten eine klare,verbindliche Auskunft erhalten. Der angefragte Mitarbeiter musste erst eine Information einholen und hat das umgehend nach unserem Telefonat getan. Die freundliche und zügige Bearbeitung meiner Anfrage hat mir sehr gefallen. |
05.03.2020 | 20:50 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen/Arzneibelege. Übersichtliche Abrechnung mit verständlichen Kurzkommentaren. Prompte Leistungserstattung, ebenfalls innerhalb von 14 Tagen. Zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen/Arzneibelege. Übersichtliche Abrechnung mit verständlichen Kurzkommentaren. Prompte Leistungserstattung, ebenfalls innerhalb von 14 Tagen. |
05.03.2020 | 20:48 Uhr VerifiziertAls "Minus" würde ich anführen den Mangel an "Wechseloptionen" zu einem günstigeren Beitrag/Tarif. Und manche Posten in einer Arzt/ZA -Rechnung werden erst "nachbezahlt", nach dem sie moniert wurden. Als "Minus" würde ich anführen den Mangel an "Wechseloptionen" zu einem günstigeren Beitrag/Tarif. Und manche Posten in einer Arzt/ZA -Rechnung werden erst "nachbezahlt", nach dem sie moniert wurden. |
05.03.2020 | 20:42 Uhr VerifiziertMir wurde schnell und unkompliziert Hilfe versprochen, leider war die Wartezeit in der Telefonwarteschleife doch recht lang. Mir wurde schnell und unkompliziert Hilfe versprochen, leider war die Wartezeit in der Telefonwarteschleife doch recht lang. |
05.03.2020 | 20:40 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht in der Regel schnell, auch wenn es nicht online eingereicht wird. Die Erklärungen für Leistungsübernahme bzw. Teilablehnung sind nicht immer verständlich formuliert. Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht in der Regel schnell, auch wenn es nicht online eingereicht wird. Die Erklärungen für Leistungsübernahme bzw. Teilablehnung sind nicht immer verständlich formuliert. |
05.03.2020 | 20:39 Uhr VerifiziertDer Kundenberater am Telefon reagierte zunächst lustlos und unmotiviert. Nach kurzer Wartezeit hatte er die von mir gefragten Informationen eingeholt. Allerdings war auch hier kein Gespräch möglich. Es fühlte sich nach „abspeisen“ an. Ich bin seit 2011 hier privat krankenversichert und habe zum ersten Mal einen Kundenberater kontaktiert ... jetzt weiß ich auch warum! Der Kundenberater am Telefon reagierte zunächst lustlos und unmotiviert. Nach kurzer Wartezeit hatte er die von mir gefragten Informationen eingeholt. Allerdings war auch hier kein Gespräch möglich. Es fühlte sich nach „abspeisen“ an. Ich bin seit 2011 hier privat krankenversichert und habe zum ersten Mal einen Kundenberater kontaktiert ... jetzt weiß ich auch warum! |
