AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.03.2020 | 17:29 Uhr  VerifiziertMeine eingereichten Rechnungen wurden umgehend und schnell bearbeitet. Meine eingereichten Rechnungen wurden umgehend und schnell bearbeitet. |
03.03.2020 | 17:28 Uhr VerifiziertIch finde die DBV ist vergleichsweise teuer. Die Abrechnungen sind m.E. unübersichtlich und z.T. schwer nachvollziehbar. Bei der letzten Abrechnung z.B. wurde eine Rechnung (zunächst) nicht erstattet. Erst einmal konnte ich aber nur erkennen, dass etwas nicht stimmte. Erst nachdem ich sämtliche Rechnungen verglichen hatte, fand ich die fehlende Rechnung. Im Text stand dann auch, dass nur ein Teil der Belege bearbeitet wurde. Um welche Belege es sich handelte und aus welchem Grund eine Rückstellung erfolgte, war nicht angegeben. Hier hätte ich mir eine klarere und übersichtlichere Darstellung mit Begründung gewünscht.
Überhaupt habe ich manchmal den Eindruck, dass mit Kleinigkeiten bürokratisch streng umgegangen wird. Dieser Aufwand lohnt sich nicht. Ich finde die DBV ist vergleichsweise teuer. Die Abrechnungen sind m.E. unübersichtlich und z.T. schwer nachvollziehbar. Bei der letzten Abrechnung z.B. wurde eine Rechnung (zunächst) nicht erstattet. Erst einmal konnte ich aber nur erkennen, dass etwas nicht stimmte. Erst nachdem ich sämtliche Rechnungen verglichen hatte, fand ich die fehlende Rechnung. Im Text stand dann auch, dass nur ein Teil der Belege bearbeitet wurde. Um welche Belege es sich handelte und aus welchem Grund eine Rückstellung erfolgte, war nicht angegeben. Hier hätte ich mir eine klarere und übersichtlichere Darstellung mit Begründung gewünscht.
Überhaupt habe ich manchmal den Eindruck, dass mit Kleinigkeiten bürokratisch streng umgegangen wird. Dieser Aufwand lohnt sich nicht. |
03.03.2020 | 17:26 Uhr VerifiziertDer Kontakt ist freundlich und kompetent.Die Bearbeitung von Rechnungen zügig. Der Kontakt ist freundlich und kompetent.Die Bearbeitung von Rechnungen zügig. |
03.03.2020 | 17:26 Uhr VerifiziertHabe bisher die Belege auf dem Postweg eingereicht. DIe letzte Abrechnung habe ich online vorgenommen und war über die schnelle Abwicklung überrascht. Dauerte vorher ziemlich lange. Habe bisher die Belege auf dem Postweg eingereicht. DIe letzte Abrechnung habe ich online vorgenommen und war über die schnelle Abwicklung überrascht. Dauerte vorher ziemlich lange. |
03.03.2020 | 17:24 Uhr VerifiziertEinreichen von Zahnarztrechnung völlig unkompliziert per Upload möglich. Blitzantwort und sehr schnelle Auszahlung. Bin sehr zufrieden! Einreichen von Zahnarztrechnung völlig unkompliziert per Upload möglich. Blitzantwort und sehr schnelle Auszahlung. Bin sehr zufrieden! |
Pünktlich und schnell. |
03.03.2020 | 17:20 Uhr VerifiziertIch bin seit 2018 schwer erkrankt und die AXA hilft mir hervorragend. Ich bin seit 2018 schwer erkrankt und die AXA hilft mir hervorragend. |
Schnell und unkompliziert. Danke. |
03.03.2020 | 17:16 Uhr VerifiziertEs ging alles sehr schnell ohne viel Bürokratie. Erstattung super schnell. Es ging alles sehr schnell ohne viel Bürokratie. Erstattung super schnell. |
03.03.2020 | 17:13 Uhr VerifiziertRasche Erledigung der Themen. Warum nur 8 Punkte - auch andere PKV sind gut, vielleicht auch günstiger? Rasche Erledigung der Themen. Warum nur 8 Punkte - auch andere PKV sind gut, vielleicht auch günstiger? |
