AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.03.2020 | 16:39 Uhr  VerifiziertLeider gibt es immer zu viele Abzüge von den Rechnungen, die ich selber dann tragen muss.
Des weiteren ist der Selbstbehalt und der monatliche Beitrag viel zu hoch, sodas ich überlege die Versicherung zu wechseln. Leider gibt es immer zu viele Abzüge von den Rechnungen, die ich selber dann tragen muss.
Des weiteren ist der Selbstbehalt und der monatliche Beitrag viel zu hoch, sodas ich überlege die Versicherung zu wechseln. |
03.03.2020 | 16:38 Uhr VerifiziertDie Rechnungen werden eingescannt und dann per System an AXA übermittelt. Dieses System funktioniert super und ist viel angenehmer, als das kopieren der Rechnungen früher. Die eingereichten Rechnungen werden in der Regel umgehend bearbeitet und erstattet. Aber in der letzten Zeit gibt es häufiger Einbehalte, die erst nach Rücksprache mit dem Arzt bzw.. der Abrechnungsstelle nochmals mit Erläuterungen eingereicht und dann auch bezahlt werden. Die Rechnungen werden eingescannt und dann per System an AXA übermittelt. Dieses System funktioniert super und ist viel angenehmer, als das kopieren der Rechnungen früher. Die eingereichten Rechnungen werden in der Regel umgehend bearbeitet und erstattet. Aber in der letzten Zeit gibt es häufiger Einbehalte, die erst nach Rücksprache mit dem Arzt bzw.. der Abrechnungsstelle nochmals mit Erläuterungen eingereicht und dann auch bezahlt werden. |
03.03.2020 | 16:35 Uhr VerifiziertEs hat alles, bis auf eine Kleinigkeit perfekt funktioniert, und ich denke, auch diese wird im Lauf der Zeit behoben werden.
Ich spare dadurch Zeit (zum Briefkasten laufen, im Übrigen auch ein Aspekt für Menschen, die krank, oder gehbehindert sind) und ich spare Geld (Porto).
Die Kleinigkeit die ich meine, betrifft die Meldung der App, und auch einmal von Ihnen per Post, dass ich Dokumente zu "einem" Vorgang bitte zusammen hochladen möchte.
Das mache ich bereits, aber öfter werden von z. B. 3 hochgeladenen Dokumenten nur zwei übertragen und für das dritte Dokument bekomme ich eine Fehlermeldung, und muss es separat hochladen. Es hat alles, bis auf eine Kleinigkeit perfekt funktioniert, und ich denke, auch diese wird im Lauf der Zeit behoben werden.
Ich spare dadurch Zeit (zum Briefkasten laufen, im Übrigen auch ein Aspekt für Menschen, die krank, oder gehbehindert sind) und ich spare Geld (Porto).
Die Kleinigkeit die ich meine, betrifft die Meldung der App, und auch einmal von Ihnen per Post, dass ich Dokumente zu "einem" Vorgang bitte zusammen hochladen möchte.
Das mache ich bereits, aber öfter werden von z. B. 3 hochgeladenen Dokumenten nur zwei übertragen und für das dritte Dokument bekomme ich eine Fehlermeldung, und muss es separat hochladen. |
03.03.2020 | 16:34 Uhr VerifiziertEigentlich bin ich zufrieden. Aber die viele Post ist manchmal störend. Ausserdem finde ich es einigermaßen unübersichtlich, wie was aufgeführt ist. Und gegenüber manch anderer Versicherungen ist AxA nicht sehr günstig, aber wir haben fast alle Versicherungen bei Ihnen und das "Gesamtpaket" und EIN Ansprechpartner ist uns wichtiger, als viele Einzelabschlüsse in verschiedenen Häusern. Eigentlich bin ich zufrieden. Aber die viele Post ist manchmal störend. Ausserdem finde ich es einigermaßen unübersichtlich, wie was aufgeführt ist. Und gegenüber manch anderer Versicherungen ist AxA nicht sehr günstig, aber wir haben fast alle Versicherungen bei Ihnen und das "Gesamtpaket" und EIN Ansprechpartner ist uns wichtiger, als viele Einzelabschlüsse in verschiedenen Häusern. |
Schnelle und gelungene Möglichkeit belege online einzureichen |
03.03.2020 | 16:32 Uhr VerifiziertBisher wurden alle Rechnungen problemlos erstattet. Ausnahme: Brillen, aber das wurde dann nachvollziehbar begründet.
Mit der Einführung der Abrechnung über das Internet, bei dem nur noch Scans der Dokumente hochgeladen werden, wurde das Ganze nochmal sehr wesentlich vereinfacht. VIELEN DANK!
Wichtig ist mir dabei, dass ich die Rechnungsbeträge nicht mehr selbst einzelnen Kategorien zuordnen muss, sondern die Erfassung voll und ganz von Ihnen übernommen wird. Bisher wurden alle Rechnungen problemlos erstattet. Ausnahme: Brillen, aber das wurde dann nachvollziehbar begründet.
Mit der Einführung der Abrechnung über das Internet, bei dem nur noch Scans der Dokumente hochgeladen werden, wurde das Ganze nochmal sehr wesentlich vereinfacht. VIELEN DANK!
Wichtig ist mir dabei, dass ich die Rechnungsbeträge nicht mehr selbst einzelnen Kategorien zuordnen muss, sondern die Erfassung voll und ganz von Ihnen übernommen wird. |
03.03.2020 | 16:31 Uhr VerifiziertEin Rückruf, einen Tag später, von der Fachabteilung sollte erfolgen. Leider hat nie jemand zurück gerufen! Ein Rückruf, einen Tag später, von der Fachabteilung sollte erfolgen. Leider hat nie jemand zurück gerufen! |
03.03.2020 | 16:30 Uhr VerifiziertDie App ist sehr praktisch und die Leistungserstattung erfolgt sehr schnell. Die App ist sehr praktisch und die Leistungserstattung erfolgt sehr schnell. |
Eine Rechnung wurde nicht abgerechnet, erst auf Nachfrage! |
03.03.2020 | 16:27 Uhr VerifiziertDie Leistung für meine Kosten beim Zahnarzt wurden sehr schnell bearbeitet und ausgezahlt. Die Leistung für meine Kosten beim Zahnarzt wurden sehr schnell bearbeitet und ausgezahlt. |
