AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sympathische, freundliche Stimme, sachlich, klare Antwort |
03.03.2020 | 16:54 Uhr  VerifiziertDie Methode ist grundsätzlich interessant, schnell und einfach zu handhaben, wenn man über die entsprechenden Geräte verfügt und sich damit auskennt! Ältere Leute können damit in der Regel leider nichts anfangen!
Hilfreich könnte ein "Ausdruck der eingesandten Belege" (natürlich nur die einzelnen Titel) sein. Ich musste mir dazu erst ein Bezeichnungsschema ausdenken, das über das ganze Jahr eine gewisse Übersicht sichert. Die Methode ist grundsätzlich interessant, schnell und einfach zu handhaben, wenn man über die entsprechenden Geräte verfügt und sich damit auskennt! Ältere Leute können damit in der Regel leider nichts anfangen!
Hilfreich könnte ein "Ausdruck der eingesandten Belege" (natürlich nur die einzelnen Titel) sein. Ich musste mir dazu erst ein Bezeichnungsschema ausdenken, das über das ganze Jahr eine gewisse Übersicht sichert. |
03.03.2020 | 16:54 Uhr VerifiziertDie allgemeinen Einreichungen werden schnell bearbeitet und beglichen. Sehr selten kommt es zu Rückfragen, die aber in der Regel von freundlichen Mitarbeitern sachkundig beantwortet werden.
Jedoch habe ich bei der Einreichung von Zahnarzt - und Laborkosten regelmäßig Ablehnungen mit der Begründung, dass die Rechnungen im Vergleich zu hoch angelegt sind. Da die Ablehnungen bei verschiedenen Zahnärzten und Kiefernchirurgen immer gleich begründet waren scheinen mir die Vergleichsgrundlagen zu niedrig, was ich bei der nächsten Ablehnung bei der Verbraucherzentrale überprüfen lassen werde, Die allgemeinen Einreichungen werden schnell bearbeitet und beglichen. Sehr selten kommt es zu Rückfragen, die aber in der Regel von freundlichen Mitarbeitern sachkundig beantwortet werden.
Jedoch habe ich bei der Einreichung von Zahnarzt - und Laborkosten regelmäßig Ablehnungen mit der Begründung, dass die Rechnungen im Vergleich zu hoch angelegt sind. Da die Ablehnungen bei verschiedenen Zahnärzten und Kiefernchirurgen immer gleich begründet waren scheinen mir die Vergleichsgrundlagen zu niedrig, was ich bei der nächsten Ablehnung bei der Verbraucherzentrale überprüfen lassen werde, |
03.03.2020 | 16:52 Uhr VerifiziertZunächst im Online-Portal einfach, aber keine Vorlage meiner Kommentare nach der Einreichung im Portal möglich, immer ein wechselnder Ansprechpartner zur Klärung von Einkürzungen der AXA , lange Bearbeitung / Rückantwort zu eingerechtem Kostenvoranschlag.
Erklärungslose Erhöhung vom Beitrag der AXA 2020 um ***%. Auch mit Erklärung unseriös.
Überhäufung der Kunden von Vertragsgrundlage (594 / 596) und Tarifen - ich möchte zu meinem konkreten Tarif, zu meinem Anliegen eine Aussage und nicht zum gesamten Unternehmen.
Beitragsrückerstattung ja, aber vor Jahren war das als Kunde auch nachvollziehbar. Zunächst im Online-Portal einfach, aber keine Vorlage meiner Kommentare nach der Einreichung im Portal möglich, immer ein wechselnder Ansprechpartner zur Klärung von Einkürzungen der AXA , lange Bearbeitung / Rückantwort zu eingerechtem Kostenvoranschlag.
Erklärungslose Erhöhung vom Beitrag der AXA 2020 um ***%. Auch mit Erklärung unseriös.
Überhäufung der Kunden von Vertragsgrundlage (594 / 596) und Tarifen - ich möchte zu meinem konkreten Tarif, zu meinem Anliegen eine Aussage und nicht zum gesamten Unternehmen.
Beitragsrückerstattung ja, aber vor Jahren war das als Kunde auch nachvollziehbar. |
03.03.2020 | 16:49 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kundendienst, schnelle unkomplizierte Einreichung der Rechnungen. Sehr freundlicher Kundendienst, schnelle unkomplizierte Einreichung der Rechnungen. |
03.03.2020 | 16:42 Uhr VerifiziertIch kann nicht nachvollziehen, wie aus dieser einen pauschalen Frage ein Mehrwert für AXA oder mich entstehen kann. Ich kann nicht nachvollziehen, wie aus dieser einen pauschalen Frage ein Mehrwert für AXA oder mich entstehen kann. |
03.03.2020 | 16:41 Uhr VerifiziertMit dem Service und den Leistungen von AXA war und bin ich bislang immer zufrieden gewesen.
Aber ich kann niemandem eine AXA KV empfehlen, da die Beitragssteigerungen (Vital 750) deutlich über dem Marktdurchschnitt liegen (bei mir ca. ***% p.a. in den letzten 10 Jahren!!).
Der Markt kommt im Durchschnitt mit ***% aus. Irgendwann werde ich in einen Basis oder Standardtarif wechseln müssen, sonst wird es nicht mehr bezahlbar. Mit dem Service und den Leistungen von AXA war und bin ich bislang immer zufrieden gewesen.
Aber ich kann niemandem eine AXA KV empfehlen, da die Beitragssteigerungen (Vital 750) deutlich über dem Marktdurchschnitt liegen (bei mir ca. ***% p.a. in den letzten 10 Jahren!!).
Der Markt kommt im Durchschnitt mit ***% aus. Irgendwann werde ich in einen Basis oder Standardtarif wechseln müssen, sonst wird es nicht mehr bezahlbar. |
Schnelle und kompetente Beratung jederzeit |
03.03.2020 | 16:40 Uhr VerifiziertAbrechnungsmodalitäten einer Zahnarztrechnung, erst Ablehnung, nach Anruf Überweisung von ***% der Leistung die aber nicht der Realität entsprach (zu gering). Bonus von ***% wurde nicht berücksichtigt. Kopie des Bonusheftes lag vor. Nach Anruf weitere Überweisung, die aber auch zu gering war. Differenz von etwa € ***. Eine Endabrechnung fehlt mir bis heute, trotz weiterer Anrufe. Bitte endlich um zufriedenstellende Klärung. Abrechnungsmodalitäten einer Zahnarztrechnung, erst Ablehnung, nach Anruf Überweisung von ***% der Leistung die aber nicht der Realität entsprach (zu gering). Bonus von ***% wurde nicht berücksichtigt. Kopie des Bonusheftes lag vor. Nach Anruf weitere Überweisung, die aber auch zu gering war. Differenz von etwa € ***. Eine Endabrechnung fehlt mir bis heute, trotz weiterer Anrufe. Bitte endlich um zufriedenstellende Klärung. |
03.03.2020 | 16:39 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, leider in den letzten Jahren enorme Beitragserhöhungen Schnelle Bearbeitung, leider in den letzten Jahren enorme Beitragserhöhungen |
