Das Erreichen eines Beraters (vor Ort) ist sehr schwer, ein Rückruf erfolgt erst nach mehrmaligem Nachfragen! Kosten werden erst bezahlt und dann einfach gekürzt, nach Rückfrage bei der Hotline zwar sehr freundlich aber ohne Ergebnis beraten.
Das Erreichen eines Beraters (vor Ort) ist sehr schwer, ein Rückruf erfolgt erst nach mehrmaligem Nachfragen! Kosten werden erst bezahlt und dann einfach gekürzt, nach Rückfrage bei der Hotline zwar sehr freundlich aber ohne Ergebnis beraten.
Die mitarbeiterin war freundlich und hatte auch auf schwierige fragen ein kompetente antwort.
sie nahm sich zeit und gab mir das gefühl sie könne sich in mein problem reiversetzen.
alles in allem gut zufrieden
Die mitarbeiterin war freundlich und hatte auch auf schwierige fragen ein kompetente antwort.
sie nahm sich zeit und gab mir das gefühl sie könne sich in mein problem reiversetzen.
alles in allem gut zufrieden