AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.03.2020 | 18:26 Uhr  VerifiziertDas ist letztliche eine Gefühlssache. Es passiert mir leider manchmal, dass ich eine Rechnung zweimal einreiche. Leider ist das System nicht in der Lage, solch einen Vorfall direkt anzuzeigen oder alternativ die eingereichten Rechnungen in einer Vergleichsliste vorzustellen. Dann würde soetwas sicher eher vermeidbar ohne in unterschiedlichen Speichern Vergleiche anstellen zu müssen, bei denen man sich eben auch versehen kann. Das ist letztliche eine Gefühlssache. Es passiert mir leider manchmal, dass ich eine Rechnung zweimal einreiche. Leider ist das System nicht in der Lage, solch einen Vorfall direkt anzuzeigen oder alternativ die eingereichten Rechnungen in einer Vergleichsliste vorzustellen. Dann würde soetwas sicher eher vermeidbar ohne in unterschiedlichen Speichern Vergleiche anstellen zu müssen, bei denen man sich eben auch versehen kann. |
02.03.2020 | 18:05 Uhr VerifiziertEndlich war es möglich, bei AXA überhaupt anzurufen: Bisher musste ich meine Jahresbescheinigung immer per Fax anfordern!
Die elektronische Einordnung war ganz lustig. Wie nannten sie die noch? Elsbeth?
Hat zwar nicht geklappt, liegt aber sicher auch daran, dass ich allzu menschlich reagiert habe - nicht emotionslos. Endlich war es möglich, bei AXA überhaupt anzurufen: Bisher musste ich meine Jahresbescheinigung immer per Fax anfordern!
Die elektronische Einordnung war ganz lustig. Wie nannten sie die noch? Elsbeth?
Hat zwar nicht geklappt, liegt aber sicher auch daran, dass ich allzu menschlich reagiert habe - nicht emotionslos. |
02.03.2020 | 17:53 Uhr VerifiziertDie Abwicklung erfolgte zeitnah. Die Leistungsabrechnung ist übersichtlich und verständlich. Die Abwicklung erfolgte zeitnah. Die Leistungsabrechnung ist übersichtlich und verständlich. |
02.03.2020 | 17:46 Uhr VerifiziertHabe erst einmal 6 Kostenbelege eingeschickt. Bisher läuft alles gut. Leistungsabrechnung war schnell auf dem PC. Handhabung des Programms ist auch gut. Habe erst einmal 6 Kostenbelege eingeschickt. Bisher läuft alles gut. Leistungsabrechnung war schnell auf dem PC. Handhabung des Programms ist auch gut. |
02.03.2020 | 17:42 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ist in der Regel unproblematisch und schnell.
Allerdings gefällt es mir nicht, dass ein verordnetes Medikament für eine chronische Erkrankung in bestimmten Zeitabständen immer wieder vom Arzt bestätigt werden muss. Die Bearbeitung ist in der Regel unproblematisch und schnell.
Allerdings gefällt es mir nicht, dass ein verordnetes Medikament für eine chronische Erkrankung in bestimmten Zeitabständen immer wieder vom Arzt bestätigt werden muss. |
02.03.2020 | 17:18 Uhr Verifiziertwenig bis keine Kenntnis über eine Krankheit von seiten der zuständigen "Spezialistin" der DBV. Medizinischer Dienst der DBV orientiert sich an "Leitlinien", die von der Pharmaindustrie "gesponsert" gestaltet sind. Ich als chronisch kranker Mensch muss länger als 1 Jahr recherchieren mit Gegenargumenten, die jeder im Netz findet - trotzdem kommt eine Ablehnung. Erst als ich zu einem Professor ging und er genau das bestätigte, was ich selber schon zusammen getragen hatte, wurde meine dringend notwendige Krankengymnastik bezahlt. Die Formulierung der Ablehnung: "Da Sie eine leitliniengerechte Medikation ablehnen, wird die Krankengymnastik auf die Hälfte gekürzt". So eine Formulierung nenne ich ***! Ich lasse mich nicht ***, ***! Krankengymnastik ist erheblich billiger als ein Pharmaprodukt. Die Abrechnung bei Einreichen der Arzt- und Therapierechnungen dauert seit "automatischer Bearbeitung" doppelt so lang wie vorher: vorher 7 - 10 Tage, jetzt 3-5 Wochen. wenig bis keine Kenntnis über eine Krankheit von seiten der zuständigen "Spezialistin" der DBV. Medizinischer Dienst der DBV orientiert sich an "Leitlinien", die von der Pharmaindustrie "gesponsert" gestaltet sind. Ich als chronisch kranker Mensch muss länger als 1 Jahr recherchieren mit Gegenargumenten, die jeder im Netz findet - trotzdem kommt eine Ablehnung. Erst als ich zu einem Professor ging und er genau das bestätigte, was ich selber schon zusammen getragen hatte, wurde meine dringend notwendige Krankengymnastik bezahlt. Die Formulierung der Ablehnung: "Da Sie eine leitliniengerechte Medikation ablehnen, wird die Krankengymnastik auf die Hälfte gekürzt". So eine Formulierung nenne ich ***! Ich lasse mich nicht ***, ***! Krankengymnastik ist erheblich billiger als ein Pharmaprodukt. Die Abrechnung bei Einreichen der Arzt- und Therapierechnungen dauert seit "automatischer Bearbeitung" doppelt so lang wie vorher: vorher 7 - 10 Tage, jetzt 3-5 Wochen. |
Die sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung online!!!!!!! |
02.03.2020 | 17:09 Uhr VerifiziertEs gab bei der Leistungsabrechnung keinen Grund zur Kritik. Alles lief stets reibungslos und schnell. Es gab bei der Leistungsabrechnung keinen Grund zur Kritik. Alles lief stets reibungslos und schnell. |
02.03.2020 | 17:01 Uhr VerifiziertKein Briefverkehr notwendig. Schnelle und einfache Abarbeitung. Schnelle Rückerstattung. Alles unkompliziert. Top! Kein Briefverkehr notwendig. Schnelle und einfache Abarbeitung. Schnelle Rückerstattung. Alles unkompliziert. Top! |
02.03.2020 | 16:43 Uhr VerifiziertGegenwärtig gibt es für mich keinen Grund und Anlass an den Leistungen, wie vertraglich abgeschlossen, Kritik zu üben. Eingereichte Rechnungen, Rezepte und Belege werden in durchaus akzeptabler Zeit bearbeitet und der Kostenanteil auf mein Konto überwiesen. Gegenwärtig befinde ich mich gesundheitlich in keinem sehr guten Zustand und da ist es gut zu wissen, dass ich keine Sorge hinsichtlich den Leistungen und der Vorsorge haben muss. Gegenwärtig gibt es für mich keinen Grund und Anlass an den Leistungen, wie vertraglich abgeschlossen, Kritik zu üben. Eingereichte Rechnungen, Rezepte und Belege werden in durchaus akzeptabler Zeit bearbeitet und der Kostenanteil auf mein Konto überwiesen. Gegenwärtig befinde ich mich gesundheitlich in keinem sehr guten Zustand und da ist es gut zu wissen, dass ich keine Sorge hinsichtlich den Leistungen und der Vorsorge haben muss. |
