AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.02.2020 | 15:20 Uhr  VerifiziertIch sollte einen Tag später einen Rückruf bekommen damit meine Fragen beantwortet werden.
Ich warte bis heute auf diesen versprochenen Rückruf Ich sollte einen Tag später einen Rückruf bekommen damit meine Fragen beantwortet werden.
Ich warte bis heute auf diesen versprochenen Rückruf |
29.02.2020 | 15:18 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Abwicklung. Sehr freundliche Informationen zu den eingereichten Belegen per Telefon. Danke Schnelle und unbürokratische Abwicklung. Sehr freundliche Informationen zu den eingereichten Belegen per Telefon. Danke |
29.02.2020 | 15:12 Uhr VerifiziertSchnelle kompetente freundliche Auskunft. Angekündigter Brief kam heute an. Schnelle kompetente freundliche Auskunft. Angekündigter Brief kam heute an. |
29.02.2020 | 15:11 Uhr VerifiziertHausratversicherung
Private Haftpflichtversicherung
Tierhaftpflichtversicherung. Hausratversicherung
Private Haftpflichtversicherung
Tierhaftpflichtversicherung. |
29.02.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertSchnelle und zuverlässige Abwicklung. Nur der Telefonservice lässt zu wünschen übrig. Es dauert bis zu einer viertel Stunde bis entlich abgenommen wird und das ist mir eindeutig zu lange. Schnelle und zuverlässige Abwicklung. Nur der Telefonservice lässt zu wünschen übrig. Es dauert bis zu einer viertel Stunde bis entlich abgenommen wird und das ist mir eindeutig zu lange. |
29.02.2020 | 14:28 Uhr VerifiziertDie von uns fein säuberlich sortierten eingereichten Dokumente zur Abrechnung im Rahmen der privaten Krankenversicherung waren offenbar in Ihrer Scanstelle einmal in die Luft geworfen und dann unsortiert eingescant worden. Demenstprechend stimmte Ihre Abrechnung hinten und vorne nicht. Wir mussten mehrfach hinterhertelefonieren und Dokumnte nochmals einreichen, bis der Vorgang korrigiert wurde. Auf den Tabellenvordruck zur Einreichung der Unterlagen wurden wir erst im Nachhinein hingewiesen, obwohl im Vorfeld von und nachgefragt wurde, wie die Einreichung für gewöhnlich erfolgt.
Auch raten wir Ihnen dringend dazu, Dokumnte nur per Deutscher Post zu versenden, da andere Dienstleister wie z.B. Hessenmail langsam und unzuverlässig sind. Schon öfter sind wichtige Unterlagen einer anderen Versicherung nicht bei uns angekommen. Post der DBV braucht ca. 10 Tage. Die von uns fein säuberlich sortierten eingereichten Dokumente zur Abrechnung im Rahmen der privaten Krankenversicherung waren offenbar in Ihrer Scanstelle einmal in die Luft geworfen und dann unsortiert eingescant worden. Demenstprechend stimmte Ihre Abrechnung hinten und vorne nicht. Wir mussten mehrfach hinterhertelefonieren und Dokumnte nochmals einreichen, bis der Vorgang korrigiert wurde. Auf den Tabellenvordruck zur Einreichung der Unterlagen wurden wir erst im Nachhinein hingewiesen, obwohl im Vorfeld von und nachgefragt wurde, wie die Einreichung für gewöhnlich erfolgt.
Auch raten wir Ihnen dringend dazu, Dokumnte nur per Deutscher Post zu versenden, da andere Dienstleister wie z.B. Hessenmail langsam und unzuverlässig sind. Schon öfter sind wichtige Unterlagen einer anderen Versicherung nicht bei uns angekommen. Post der DBV braucht ca. 10 Tage. |
29.02.2020 | 14:17 Uhr VerifiziertDie neue App ist wesentlich schwieriger zu handeln als die vorherige, zumal die eingereichten Unterlagen nur als JPEG Datei ge lesen werden kann. Die neue App ist wesentlich schwieriger zu handeln als die vorherige, zumal die eingereichten Unterlagen nur als JPEG Datei ge lesen werden kann. |
29.02.2020 | 14:04 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung binnen weniger Stunden nach telefonischer Rückfrage ihrerseits Unkomplizierte Abwicklung binnen weniger Stunden nach telefonischer Rückfrage ihrerseits |
29.02.2020 | 13:49 Uhr VerifiziertIch bin Ende 2019 schwer erkrankt und konnte nicht selbst tätig werden. Die Unterstützung meiner Frau durch die Mitarbeiter/innen von AXA waren und sind noch vorbildlich. Ich bin Ende 2019 schwer erkrankt und konnte nicht selbst tätig werden. Die Unterstützung meiner Frau durch die Mitarbeiter/innen von AXA waren und sind noch vorbildlich. |
29.02.2020 | 13:39 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt in einem sehr überschaubaren Zeitraum von in der Regel 14.Arbeitstagen.
Persönlicher Kontakt am Telefon erfolgt zur Zufriedenheit, im Normalfall im guten Umgangston.
Der pers. Kontakt zu meiner Mitarbeiterin aus ihrem Hause, *** ist hervorragend und besonders erwähnenswert. Alleine deswegen kann man eine Weiterempfehlung ausspechen.
Eine Stagnierung des Beitrages, mehr als ein Jahr, wäre einmal wünschenswert. An eine Beitragssenkung traue ich mich gar nicht zu denken.!! Die Abrechnung erfolgt in einem sehr überschaubaren Zeitraum von in der Regel 14.Arbeitstagen.
Persönlicher Kontakt am Telefon erfolgt zur Zufriedenheit, im Normalfall im guten Umgangston.
Der pers. Kontakt zu meiner Mitarbeiterin aus ihrem Hause, *** ist hervorragend und besonders erwähnenswert. Alleine deswegen kann man eine Weiterempfehlung ausspechen.
Eine Stagnierung des Beitrages, mehr als ein Jahr, wäre einmal wünschenswert. An eine Beitragssenkung traue ich mich gar nicht zu denken.!! |
