AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.05.2024 | 07:11 Uhr  Verifiziert- stets katastrophal lange Bearbeitungsdauer des Kundesservice, lt AXA Mitarbeitern sei dies bedingt durch Personalmangel/hohen Krankenstand
- regelmäßige Fehler in der Sachbearbeitung, die aufwendig korrigiert werden müssen
- telefoniche Erreichbarkeit: sehr schlecht; 30min Warteschlange mindestens jedes Mal - stets katastrophal lange Bearbeitungsdauer des Kundesservice, lt AXA Mitarbeitern sei dies bedingt durch Personalmangel/hohen Krankenstand
- regelmäßige Fehler in der Sachbearbeitung, die aufwendig korrigiert werden müssen
- telefoniche Erreichbarkeit: sehr schlecht; 30min Warteschlange mindestens jedes Mal |
25.05.2024 | 07:10 Uhr VerifiziertDer *** leistet einen sehr guten Service für AXA.
Im Großen und Ganzen habe ich keine Ansprüche an die AXA gehabt, kann somit nicht viel dazu sagen. Der *** leistet einen sehr guten Service für AXA.
Im Großen und Ganzen habe ich keine Ansprüche an die AXA gehabt, kann somit nicht viel dazu sagen. |
25.05.2024 | 07:01 Uhr VerifiziertEs hat sehr lange gedauert, bis ich eine Person am Telefon hatte.
Die Zusagen, die mir am Telefon gemacht wurden, meine Leistungsabrechnung schon über 4 Wochen bei der Axa, sollte zum Wochenende erledigt und der Betrag überwiesen sein.
Die Zusage ist nicht eingetroffen. Was nützen freundliche Mitarbeiter Innen wenn die Zusagen nichtstimmten! Die Abrechnungen daueren, wenn es über 4 Wochen sind viel zu lange!!! Es hat sehr lange gedauert, bis ich eine Person am Telefon hatte.
Die Zusagen, die mir am Telefon gemacht wurden, meine Leistungsabrechnung schon über 4 Wochen bei der Axa, sollte zum Wochenende erledigt und der Betrag überwiesen sein.
Die Zusage ist nicht eingetroffen. Was nützen freundliche Mitarbeiter Innen wenn die Zusagen nichtstimmten! Die Abrechnungen daueren, wenn es über 4 Wochen sind viel zu lange!!! |
25.05.2024 | 06:50 Uhr VerifiziertIch wollte eine Bescheinigung, wurde prompt zugeschickt konnte sie nicht downloaden wegen Server Fehler also hat es mir nicht geholfen Ich wollte eine Bescheinigung, wurde prompt zugeschickt konnte sie nicht downloaden wegen Server Fehler also hat es mir nicht geholfen |
Sehr freundliche Mitarbeiterin. Anfrage konnte geklärt werden. |
Enorme Abzüge und fehlende Entschädigung für Kostenvoranschlag. |
Zu lange Bearbeitungszeiten |
24.05.2024 | 22:04 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit völlig inakzeptabel. Mittlerweile sind es mindestens 4 Wochen und man geht davon aus, dass man höhere Beträge einfach mal so lange auslegen und vorstrecken kann. Wie gesagt, völlig inakzeptabel. Bearbeitungszeit völlig inakzeptabel. Mittlerweile sind es mindestens 4 Wochen und man geht davon aus, dass man höhere Beträge einfach mal so lange auslegen und vorstrecken kann. Wie gesagt, völlig inakzeptabel. |
Steuerbeleg |
Sehr Unfreundliche Unüberlegte KFZ Versicherung Ever! |
