AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.02.2020 | 23:33 Uhr  VerifiziertTolle Berater.
Es wäre toll, wenn man die Rechnungen bereits bei Erhalt Einscannen könnte und dann erst bei Erreichung der Rückerstattungsgrenze absenden könnte. Tolle Berater.
Es wäre toll, wenn man die Rechnungen bereits bei Erhalt Einscannen könnte und dann erst bei Erreichung der Rückerstattungsgrenze absenden könnte. |
Schnelle und unproblematische Leistungsabrechnung |
19.02.2020 | 22:51 Uhr VerifiziertEine Leistungserstattung erfolgt erst nach mehreren Nachfragen (per App, e-Mail, Fax und Anruf) und nach wochenlanger Wartezeit. Eine Leistungserstattung erfolgt erst nach mehreren Nachfragen (per App, e-Mail, Fax und Anruf) und nach wochenlanger Wartezeit. |
19.02.2020 | 22:10 Uhr VerifiziertIch habe mehrfach unrichtige Jahresrechnungen für mein KFZ erhalten. Die falschen Angaben beruhten auf einem Fehler des Versicherungsvertreter, was zum einen zu einer Überzahlung und zum anderen zu falschen Versicherungszeiten ist und deren Berechnung führten. Der Fehler wurde mit einer fadenscheinigen Ausrede versucht zu erklären. Eine Auseinandersetzung und Richtigstellung seitens des Versicherungsvertreter erfolgte nicht! Ich musste mich an die Zentrale in *** wenden, die sehr kompetent und freundlich geholfen hat. Ich beabsichtigt trotzdem vier Versicherungen bei der AXA zum nächst möglichen Termin zu kündigen, weil der Kundenservice Vorort katastrophal ist und ich mit meinem Versicherungsvertreter nichts mehr zu tun haben möchte!!! Ich habe mehrfach unrichtige Jahresrechnungen für mein KFZ erhalten. Die falschen Angaben beruhten auf einem Fehler des Versicherungsvertreter, was zum einen zu einer Überzahlung und zum anderen zu falschen Versicherungszeiten ist und deren Berechnung führten. Der Fehler wurde mit einer fadenscheinigen Ausrede versucht zu erklären. Eine Auseinandersetzung und Richtigstellung seitens des Versicherungsvertreter erfolgte nicht! Ich musste mich an die Zentrale in *** wenden, die sehr kompetent und freundlich geholfen hat. Ich beabsichtigt trotzdem vier Versicherungen bei der AXA zum nächst möglichen Termin zu kündigen, weil der Kundenservice Vorort katastrophal ist und ich mit meinem Versicherungsvertreter nichts mehr zu tun haben möchte!!! |
19.02.2020 | 22:08 Uhr VerifiziertLeider ist eine private Krankenversicherung immer noch ein sehr teuerer Spaß - die erbrachte Leistung ist zwar meistens gut, ich musste aber schon Rückschläge bezüglich der Kostenübernahme hinnehmen! Leider ist eine private Krankenversicherung immer noch ein sehr teuerer Spaß - die erbrachte Leistung ist zwar meistens gut, ich musste aber schon Rückschläge bezüglich der Kostenübernahme hinnehmen! |
schnelle und kompetente Lösung |
19.02.2020 | 21:28 Uhr VerifiziertEinfaches Einreichungsverfahren über Webportal.
Zeitnahe Reaktion auf die eingereichten Rechnungen und umgehende Überweisung der Erstattung. Einfaches Einreichungsverfahren über Webportal.
Zeitnahe Reaktion auf die eingereichten Rechnungen und umgehende Überweisung der Erstattung. |
19.02.2020 | 21:21 Uhr VerifiziertIch finde die AXA App unübersichtlich. Die bereits eingereichten Belege sind ziemlich versteckt. Es wäre schöner sie unter einem Punkt „eingereichte Belege“ zu finden und nicht unter Postfach.
Schade ist es auch, dass man die QR Codes auf Rechnungen nicht benutzen kann, da die App keine Funktion dafür hat. Man kann auch keinen Fortschritt der Bearbeitung sehen. Ich finde die AXA App unübersichtlich. Die bereits eingereichten Belege sind ziemlich versteckt. Es wäre schöner sie unter einem Punkt „eingereichte Belege“ zu finden und nicht unter Postfach.
Schade ist es auch, dass man die QR Codes auf Rechnungen nicht benutzen kann, da die App keine Funktion dafür hat. Man kann auch keinen Fortschritt der Bearbeitung sehen. |
Schnelle Bearbeitungszeit, einfache Handhabung durch die App |
19.02.2020 | 21:08 Uhr VerifiziertSuper schnelle Bearbeitung
Bisher noch keine Rückfragen von der DBV erhalten, dass etwas nicht stimmt Super schnelle Bearbeitung
Bisher noch keine Rückfragen von der DBV erhalten, dass etwas nicht stimmt |
