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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell wird seit Jahren innerhalb kürzester Zeit über meine Anträge entschieden.
Sehr schnell wird seit Jahren innerhalb kürzester Zeit über meine Anträge entschieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2020 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die leistungsübersicht ist online einfach zu händeln. die leistungsabrechnung ist für patienten nicht nachvollziehbar (z.B.fahrtkostenabrechnung trotz ärztlichen rezept). die leistungsabrechnung über das jahresende müsste auf ein datum (altes oder neues jahr) festgelegt werden.
die leistungsübersicht ist online einfach zu händeln. die leistungsabrechnung ist für patienten nicht nachvollziehbar (z.B.fahrtkostenabrechnung trotz ärztlichen rezept). die leistungsabrechnung über das jahresende müsste auf ein datum (altes oder neues jahr) festgelegt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert. Einfache Bedienung der Webseite
Schnell und unkompliziert. Einfache Bedienung der Webseite
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Bearbeitung von Abrechnungen, aber mehrere Tage Wartezeit bei Anfragen.
Prompte Bearbeitung von Abrechnungen, aber mehrere Tage Wartezeit bei Anfragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Belegeinreichung ist einfach und komfortabel, die Abwicklung problemlos und schnell.
Die Belegeinreichung ist einfach und komfortabel, die Abwicklung problemlos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schnelligkeit und Korrektheit der Bearbeitung
Die Schnelligkeit und Korrektheit der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wirklich sehr einfach (Beleg scannen, Email abschicken) und Erstattung kommt i.d.R. in 2-3 Wochen.
wirklich sehr einfach (Beleg scannen, Email abschicken) und Erstattung kommt i.d.R. in 2-3 Wochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.02.2020 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
EinWahnsinnsdurcheinander, weil die eine Stelle nicht weiß was die andere bearbeitet hat (angebliche Beitragsnachforderungen mit Mahnungen und Kündigung: Eine Klärung der gesamten Sachlage scheint nicht möglich zu sein.) Meine jeweiligen schnellen Reaktionen telefonisch und per Mail bewirkten seit Wochen nichts und kosten nur meine Zeit- ohne Ergebnis! Es gibt auch keinen konkreten Ansprechpartner - jeder leitet es nur weiter (wohin?). Dies alles ist zeitraubend und gelinde gesagt mehr als unerfreulich.
EinWahnsinnsdurcheinander, weil die eine Stelle nicht weiß was die andere bearbeitet hat (angebliche Beitragsnachforderungen mit Mahnungen und Kündigung: Eine Klärung der gesamten Sachlage scheint nicht möglich zu sein.) Meine jeweiligen schnellen Reaktionen telefonisch und per Mail bewirkten seit Wochen nichts und kosten nur meine Zeit- ohne Ergebnis! Es gibt auch keinen konkreten Ansprechpartner - jeder leitet es nur weiter (wohin?). Dies alles ist zeitraubend und gelinde gesagt mehr als unerfreulich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frage ist warum meine PKV von 2016 bis 2019 um ***€ im Monat gestiegen ist, da muss ich mir ja ernsthaft Sorgen machen wie ich das in meiner späteren Rente leisten kann. Vorschläge zur Senkung würden mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, ***
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frage ist warum meine PKV von 2016 bis 2019 um ***€ im Monat gestiegen ist, da muss ich mir ja ernsthaft Sorgen machen wie ich das in meiner späteren Rente leisten kann. Vorschläge zur Senkung würden mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Nutzung der MyAXA-APP komme ich klar und freue mich über die schnelle Abwicklung und Erstattung. Allerdings habe ich mit der jährlichen Erhöhung der Monatsbeiträge ein Problem, da diese erheblich über den allgemeinen Preissteigerungen liegen.
Mit der Nutzung der MyAXA-APP komme ich klar und freue mich über die schnelle Abwicklung und Erstattung. Allerdings habe ich mit der jährlichen Erhöhung der Monatsbeiträge ein Problem, da diese erheblich über den allgemeinen Preissteigerungen liegen.
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