AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.02.2020 | 22:26 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen unheimlich schnell, ganz im Gegensatz zur Beihilfe.
Ich fühle mich in der DBV gut aufgehoben. Die Abrechnungen erfolgen unheimlich schnell, ganz im Gegensatz zur Beihilfe.
Ich fühle mich in der DBV gut aufgehoben. |
18.02.2020 | 22:25 Uhr VerifiziertIm Grunde ist es ganz einfach: Ich habe mich auf den Online-Service verlassen und meine Belege eingescannt, sie jedoch nicht im Account gefunden. Meine entsprechende Anfrage, ob (nach ein paar Tagen) etwas bei Ihnen eingegangen ist, wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich meine alte Papier-Abrechnung zu Ihnen geschickt - worauf irgendwann zurückkam, dass die erste (digitale) Abrechnung wohl doch irgendwie geklappt hat.
Ich blieb verwirrt zurück, werde zukünftig wohl jedoch eher auf Papier vertrauen. :-)
Grüße von der Nordsee,
*** Im Grunde ist es ganz einfach: Ich habe mich auf den Online-Service verlassen und meine Belege eingescannt, sie jedoch nicht im Account gefunden. Meine entsprechende Anfrage, ob (nach ein paar Tagen) etwas bei Ihnen eingegangen ist, wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich meine alte Papier-Abrechnung zu Ihnen geschickt - worauf irgendwann zurückkam, dass die erste (digitale) Abrechnung wohl doch irgendwie geklappt hat.
Ich blieb verwirrt zurück, werde zukünftig wohl jedoch eher auf Papier vertrauen. :-)
Grüße von der Nordsee,
*** |
Schnelle Bearbeitung |
18.02.2020 | 21:32 Uhr VerifiziertMein Anliegen ist in kurzer Zeit zufriedenstellend erledigt worden. Mein Anliegen ist in kurzer Zeit zufriedenstellend erledigt worden. |
18.02.2020 | 21:13 Uhr VerifiziertIch hatte eine ausgesprochen unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon Ich hatte eine ausgesprochen unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon |
18.02.2020 | 20:59 Uhr VerifiziertBin seit über 20.Jahren bei der DBV versichert. Die Leistungsabrechnungen wurden immer zügig bearbeitet. Die letzte Abrechnung dauerte gerade einmal eine Woche. Das ist die schnellste Bearbeitung und daher überaus kundenfreundlich. Bin seit über 20.Jahren bei der DBV versichert. Die Leistungsabrechnungen wurden immer zügig bearbeitet. Die letzte Abrechnung dauerte gerade einmal eine Woche. Das ist die schnellste Bearbeitung und daher überaus kundenfreundlich. |
18.02.2020 | 20:56 Uhr VerifiziertMir hat gefallen dass die Erstattungen so schnell abgewickelt werden und man nach wenigen Tagen sein Geld erhält. Mir hat gefallen dass die Erstattungen so schnell abgewickelt werden und man nach wenigen Tagen sein Geld erhält. |
18.02.2020 | 20:43 Uhr VerifiziertSehr schnelle kompetente Antwort auf meine Anfrage. Ohne lange Wartezeit wurden zwei Versicherungsnummern bearbeitet, eine "fehlerhafte" schriftliche Anfrage ohne weiteren Schriftverkehr zugeordnet. Mein telefonischer Gegenüber war sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr schnelle kompetente Antwort auf meine Anfrage. Ohne lange Wartezeit wurden zwei Versicherungsnummern bearbeitet, eine "fehlerhafte" schriftliche Anfrage ohne weiteren Schriftverkehr zugeordnet. Mein telefonischer Gegenüber war sehr freundlich und zuvorkommend. |
18.02.2020 | 20:37 Uhr VerifiziertHabe eine Krankenversicherung, welche 30% abdeckt. Habe erstmals Belege zur Erstattung eingereicht. Eine Rechnung würde nicht erstattet, weil angeblich das erforderliche Rezept nicht beilag. Unabhängig davon, dass ich alle Unterlagen vollständig eingereicht hatte, dürfte es logisch sein, dass ein Medikament, welches man in der Apotheke nur gegen Rezeptvorlage erhält, als solches auch anerkannt werden sollte. Habe eine Krankenversicherung, welche 30% abdeckt. Habe erstmals Belege zur Erstattung eingereicht. Eine Rechnung würde nicht erstattet, weil angeblich das erforderliche Rezept nicht beilag. Unabhängig davon, dass ich alle Unterlagen vollständig eingereicht hatte, dürfte es logisch sein, dass ein Medikament, welches man in der Apotheke nur gegen Rezeptvorlage erhält, als solches auch anerkannt werden sollte. |
18.02.2020 | 20:28 Uhr VerifiziertIch persönlich finde es schade,das man keine Leistungsänderungen so einfach durchführen kann.
Beruht auf meine damalige Anfrage einer Umstellung Wahlleistung!
Ansonsten Top zufrieden! DANKE
VG *** Ich persönlich finde es schade,das man keine Leistungsänderungen so einfach durchführen kann.
Beruht auf meine damalige Anfrage einer Umstellung Wahlleistung!
Ansonsten Top zufrieden! DANKE
VG *** |
