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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2020 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kollege konnte mir kompetent weiterhelfen
Der Kollege konnte mir kompetent weiterhelfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2020 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen zu einem Krankenversicherungsvertrag und den optionalen Tarifangeboten wurden sehr freundlich und vor allem kompetent und nachvollziehbar beantwortet.
Meine Fragen zu einem Krankenversicherungsvertrag und den optionalen Tarifangeboten wurden sehr freundlich und vor allem kompetent und nachvollziehbar beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.01.2020 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antwort war sehr allgemein, den Inhalt hatte ich selber schon recherchiert. Ich hätte mir detaillierte Antworten zu meinem angegebenen Vertrag gewünscht, mit Zahlen und Fakten.
Die Antwort war sehr allgemein, den Inhalt hatte ich selber schon recherchiert. Ich hätte mir detaillierte Antworten zu meinem angegebenen Vertrag gewünscht, mit Zahlen und Fakten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2020 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung, und freundliche Mitarbeiter, schnelle Kosten Übernahme, sehr gut ist weiter zu empfehlen. Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung, und freundliche Mitarbeiter, schnelle Kosten Übernahme, sehr gut ist weiter zu empfehlen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2020 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr freundliche, kompetente Dame, welche maßgeblich zur Lösung des beigetragen hat.
Eine sehr freundliche, kompetente Dame, welche maßgeblich zur Lösung des beigetragen hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.01.2020 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa ist eine der wenigen Versicherungen die die Türkei in der grünen Versicherungskarte nicht durchstreichen und trotzdem nur einen Teil des Landes versichern. Diese hat zu größeren Problemen bei der Einreise geführt und uns 2 Urlaubstage und zusätzlich *** Euro für eine Zusatzversicherung gekostet. Wir erwägen deshalb von der Axa weg zu gehen.
Axa ist eine der wenigen Versicherungen die die Türkei in der grünen Versicherungskarte nicht durchstreichen und trotzdem nur einen Teil des Landes versichern. Diese hat zu größeren Problemen bei der Einreise geführt und uns 2 Urlaubstage und zusätzlich *** Euro für eine Zusatzversicherung gekostet. Wir erwägen deshalb von der Axa weg zu gehen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2020 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Super!
Alles Super!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.01.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Beratung und daraus folgende Schadensregulierung
Schnelle und freundliche Beratung und daraus folgende Schadensregulierung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.01.2020 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe im Januar 2020 bereits 4 oder 5 mal mit dem Kundenservice der Axa telefoniert, bekomme aber nie alle für meinen Arbeitsgeber benötigten Bescheinigung nach § *** (für das Jahr 2020 und 2019, beide ausgestellt im Januar 2020) übersandt. Aktuell fehlt mir noch die 2019er Bescheinigung für meine mitversicherte Tochter. Auch nach dem Telefonat heute bekam ich wieder nicht die richtige Bescheinigung. Leider ist das keine Ausnahme - dieses Problem habe ich bereits seit Bestehen meines Vertrages bei der Axa. Die Vergütungsstelle teilt mir jedes Jahr mit, das ich eine der wenigen Bediensteten bin, die diese Bescheinigungen nicht automatisch zugesandt bekommt. Das ist frustrierend - Service sieht anders aus.
Ich habe im Januar 2020 bereits 4 oder 5 mal mit dem Kundenservice der Axa telefoniert, bekomme aber nie alle für meinen Arbeitsgeber benötigten Bescheinigung nach § *** (für das Jahr 2020 und 2019, beide ausgestellt im Januar 2020) übersandt. Aktuell fehlt mir noch die 2019er Bescheinigung für meine mitversicherte Tochter. Auch nach dem Telefonat heute bekam ich wieder nicht die richtige Bescheinigung. Leider ist das keine Ausnahme - dieses Problem habe ich bereits seit Bestehen meines Vertrages bei der Axa. Die Vergütungsstelle teilt mir jedes Jahr mit, das ich eine der wenigen Bediensteten bin, die diese Bescheinigungen nicht automatisch zugesandt bekommt. Das ist frustrierend - Service sieht anders aus.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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