AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.01.2020 | 16:22 Uhr  VerifiziertAlles lief sehr unbürokratisch und es gab eine zeitnahe Bearbeitung! Weiter so! Alles lief sehr unbürokratisch und es gab eine zeitnahe Bearbeitung! Weiter so! |
28.01.2020 | 16:20 Uhr VerifiziertSehr schlechter und sehr langsamer Kundenservice. Auf Mails wurde erst nach einer Woche reagiert. Sehr schlechter und sehr langsamer Kundenservice. Auf Mails wurde erst nach einer Woche reagiert. |
Schnelle Lösung meiner Anliegen! Alles Bestens |
28.01.2020 | 15:55 Uhr VerifiziertWenn man ihre Versicherung in Anspruch nimmt, fühlt man sich immer wie ein Bittsteller. Zu wenig Kompetenzen der Mitarbeiter vor Ort ,die einen kennen und einschätzen sollten, zu mindest wird es so nach außen suggeriert. Wenn man ihre Versicherung in Anspruch nimmt, fühlt man sich immer wie ein Bittsteller. Zu wenig Kompetenzen der Mitarbeiter vor Ort ,die einen kennen und einschätzen sollten, zu mindest wird es so nach außen suggeriert. |
Kurze Wartezeit , kommunikative und kompetente Beratung. |
28.01.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertMein 3 jähriger Sohn brauchte kurzfristig aufgrund einer akuten Erkrankung ein Hilfsmittel. Mir wurden 2 Vertragspartner genannt bei denen ich das Hilfsmittel erwerben sollte. Bei Partnerfirmen hatten eine Lieferfrist von 2 Wochen, sodass ich in Kauf nehmen musste, dass ich nicht den vollen Erstattungsbeitrag bekomme, da ich das in der Apotheke sofort verfügbare Hilfsmittel gekauft habe. Ich hätte mir eine Kulanz gewünscht, da das Kind noch so jung ist Mein 3 jähriger Sohn brauchte kurzfristig aufgrund einer akuten Erkrankung ein Hilfsmittel. Mir wurden 2 Vertragspartner genannt bei denen ich das Hilfsmittel erwerben sollte. Bei Partnerfirmen hatten eine Lieferfrist von 2 Wochen, sodass ich in Kauf nehmen musste, dass ich nicht den vollen Erstattungsbeitrag bekomme, da ich das in der Apotheke sofort verfügbare Hilfsmittel gekauft habe. Ich hätte mir eine Kulanz gewünscht, da das Kind noch so jung ist |
28.01.2020 | 15:41 Uhr VerifiziertEine Krankenversicherung die spontan den Beitragssatz um mehr als ***% erhöht, kann ich leider nicht weiter empfehlen.... ganz im Gegenteil, das Bedarf einer Warnung! Eine Krankenversicherung die spontan den Beitragssatz um mehr als ***% erhöht, kann ich leider nicht weiter empfehlen.... ganz im Gegenteil, das Bedarf einer Warnung! |
28.01.2020 | 15:40 Uhr VerifiziertDas Gespräch war super, die Reaktionszeit auf E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular ist nicht erfolgt. Das Gespräch war super, die Reaktionszeit auf E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular ist nicht erfolgt. |
28.01.2020 | 15:40 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadensfall ist schnell und völlig unkompliziert gelaufen.
Es gibt wirklich nichts zu bemängeln.
Vielen Dank Die Abwicklung des Schadensfall ist schnell und völlig unkompliziert gelaufen.
Es gibt wirklich nichts zu bemängeln.
Vielen Dank |
28.01.2020 | 15:38 Uhr VerifiziertÜber die aktuellen Versicherungseiträge (fällig 01.02.2020) erhielt ich bis heute keine Beitragsrechnung (28.01.2020). Aufgrund meiner telefonischen Nachfrage erhielt ich die benötigten per Email. Der Mitarbeiter der Versicherung reagierte unkompliziert und sehr freundlich. Allerdings um die Email zu öffnen war eine Passwort erforderlich. Erst nach mehreren Arbeitsschritten kam ich an die Informationen der Versicherung heran. Des könnte m. E. etwas leichter ermöglicht werden.. Über die aktuellen Versicherungseiträge (fällig 01.02.2020) erhielt ich bis heute keine Beitragsrechnung (28.01.2020). Aufgrund meiner telefonischen Nachfrage erhielt ich die benötigten per Email. Der Mitarbeiter der Versicherung reagierte unkompliziert und sehr freundlich. Allerdings um die Email zu öffnen war eine Passwort erforderlich. Erst nach mehreren Arbeitsschritten kam ich an die Informationen der Versicherung heran. Des könnte m. E. etwas leichter ermöglicht werden.. |
