AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.01.2020 | 08:52 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Schadensabwicklung: tatsächlich habe ich das Auto noch am Tag der Schadensmeldung in der Werkstatt abgegeben. Und ganz wichtig war für mich, dass ich kostenlos für die Tage der Reparatur einen Leihwagen hatte! Sehr schnelle Schadensabwicklung: tatsächlich habe ich das Auto noch am Tag der Schadensmeldung in der Werkstatt abgegeben. Und ganz wichtig war für mich, dass ich kostenlos für die Tage der Reparatur einen Leihwagen hatte! |
Hohe Tarifsteigerung |
28.01.2020 | 07:09 Uhr VerifiziertHabe um eine Vertragsumstellung gebeten. Dabei wurde mir versprochen in den nächsten Tagen einige Vorschläge per Post zu bekommen, was nach drei Wochen noch nicht passiert ist und jetzt ist natürlich die nächste Zahlung fällig. Habe um eine Vertragsumstellung gebeten. Dabei wurde mir versprochen in den nächsten Tagen einige Vorschläge per Post zu bekommen, was nach drei Wochen noch nicht passiert ist und jetzt ist natürlich die nächste Zahlung fällig. |
28.01.2020 | 01:33 Uhr VerifiziertIch habe mehrfach versucht am Telefon (n. Warteschleifen von ca. 10 Min) mein Paßwort zu erfragen. Dieses wurde mir immer mit dem Hinweis auf Datenschutz verwährt. [Bei anderen vergessenen Paßwörtern bekommt man in wenigen Minuten einen neuen Zugang!?] Ich kann den
Datenschutz ja verstehen, nur wenn denn ein AXA-Mitarbeiter mir einen kompletten Datensatz eines völlig unbekannten Versicherten zumailt, dann paßt der ganze Aufwand nicht mehr!!
Der Gipfel kam dann in der endlich geöffneten Mail zutage mit einem noch höherem Beitrags-
Angebot wie telf. besprochen worden war!! Ich hatte eine Reduzierung des alten Beitrages geplant,
und keine Bestrafung w./ meiner Krankheiten!! Es ist ja nie der alte Gesprächspartner wieder ans
Tel. zu bekommen. (..gibt es kein Rückrufsangebot??) Ich bin seit 24 J. Mitglied, aber jetzt fühle ich
mich wie ein Willenloser in Ihrer Gesellschaft (..ohne Wechselmöglichkeit). Warum erfahre ich nichts über die erwirkten Alters-Rückstellungen?? UAwgebeten Ich habe mehrfach versucht am Telefon (n. Warteschleifen von ca. 10 Min) mein Paßwort zu erfragen. Dieses wurde mir immer mit dem Hinweis auf Datenschutz verwährt. [Bei anderen vergessenen Paßwörtern bekommt man in wenigen Minuten einen neuen Zugang!?] Ich kann den
Datenschutz ja verstehen, nur wenn denn ein AXA-Mitarbeiter mir einen kompletten Datensatz eines völlig unbekannten Versicherten zumailt, dann paßt der ganze Aufwand nicht mehr!!
Der Gipfel kam dann in der endlich geöffneten Mail zutage mit einem noch höherem Beitrags-
Angebot wie telf. besprochen worden war!! Ich hatte eine Reduzierung des alten Beitrages geplant,
und keine Bestrafung w./ meiner Krankheiten!! Es ist ja nie der alte Gesprächspartner wieder ans
Tel. zu bekommen. (..gibt es kein Rückrufsangebot??) Ich bin seit 24 J. Mitglied, aber jetzt fühle ich
mich wie ein Willenloser in Ihrer Gesellschaft (..ohne Wechselmöglichkeit). Warum erfahre ich nichts über die erwirkten Alters-Rückstellungen?? UAwgebeten |
27.01.2020 | 21:04 Uhr VerifiziertÜber die Hotline habe ich den Verlust meiner kranken Versicherung Karte gemeldet.
Leider habe ich bis heute keine Karte erhalten.
Dann habe ich angefragt ob man mir ein Angebot für die gesamte Familie Krankenversicherung machen kann.
Sehr netter Kontakt.
Bisher habe ich noch kein Angebot erhalten.
Sehr schlechter Service
Geht wohl nur schriftlich. Über die Hotline habe ich den Verlust meiner kranken Versicherung Karte gemeldet.
Leider habe ich bis heute keine Karte erhalten.
Dann habe ich angefragt ob man mir ein Angebot für die gesamte Familie Krankenversicherung machen kann.
Sehr netter Kontakt.
Bisher habe ich noch kein Angebot erhalten.
Sehr schlechter Service
Geht wohl nur schriftlich. |
27.01.2020 | 19:26 Uhr VerifiziertSehr freundliche Dame an der Schadenhotline bearbeitete meine Angelegenheit professionell und angenehm. Sehr freundliche Dame an der Schadenhotline bearbeitete meine Angelegenheit professionell und angenehm. |
27.01.2020 | 19:02 Uhr VerifiziertIch hatte Probleme mit Einreichung von Kostenbelegen bei myAxa. Kundenservice war sehr freundlich, nahm sich Zeit und ging mit mir jeden einzelnen Schritt durch. Ich hatte Probleme mit Einreichung von Kostenbelegen bei myAxa. Kundenservice war sehr freundlich, nahm sich Zeit und ging mit mir jeden einzelnen Schritt durch. |
27.01.2020 | 18:25 Uhr VerifiziertNette Telefongespräch mit fachlich sehr guter Erledigung meines Anliegens! Nette Telefongespräch mit fachlich sehr guter Erledigung meines Anliegens! |
27.01.2020 | 18:03 Uhr VerifiziertFragestellungen meinerseits wurden stets schnell und ausführlich beantwortet Fragestellungen meinerseits wurden stets schnell und ausführlich beantwortet |
27.01.2020 | 18:01 Uhr VerifiziertMan wird stets gut beraten. Tel. Kundendienst versucht immer schnell zu reagieren und Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Man wird stets gut beraten. Tel. Kundendienst versucht immer schnell zu reagieren und Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. |
