AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
alles bestens alles paletti |
28.01.2020 | 17:06 Uhr  VerifiziertIch musste mich monatelang mit ihrem Ansprechpartner vor Ort rumärgern, da dieser seiner Arbeit nicht erledigt hat. Eine ausführliche Beschwerde habe ich bereits verfasst Ich musste mich monatelang mit ihrem Ansprechpartner vor Ort rumärgern, da dieser seiner Arbeit nicht erledigt hat. Eine ausführliche Beschwerde habe ich bereits verfasst |
28.01.2020 | 16:52 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiter am Telefon
Leider dauert die Bearbeitung manchmal sehr lange, kurzer Zwischenbericht wäre da vom Vorteil Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon
Leider dauert die Bearbeitung manchmal sehr lange, kurzer Zwischenbericht wäre da vom Vorteil |
28.01.2020 | 16:43 Uhr VerifiziertReaktion auf Anfrage per generalisierter Mail.
Technische Probleme beim Anmelden im Kundenportal und Einsichtnahme in gesendete Dokumente. Leider noch keine Lösung gefunden, aber sicher in Arbeit.
Ferner Nachfrage bzw. Anmerkung zur Abrechnung. Hier ist sehr schnell reagiert worden Reaktion auf Anfrage per generalisierter Mail.
Technische Probleme beim Anmelden im Kundenportal und Einsichtnahme in gesendete Dokumente. Leider noch keine Lösung gefunden, aber sicher in Arbeit.
Ferner Nachfrage bzw. Anmerkung zur Abrechnung. Hier ist sehr schnell reagiert worden |
28.01.2020 | 16:39 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist immer freundlich und konnte meine Fragen bisher zufriedenstellend und schnell beantworten. Der Kundenservice ist immer freundlich und konnte meine Fragen bisher zufriedenstellend und schnell beantworten. |
28.01.2020 | 16:38 Uhr VerifiziertDie Anrufe betrafen fragen zum jetzt laufenden Tarif. Auch zum Absenden von Belegen in elektronischer Form. Sehr nette und auch hilfsbereite Personen am Telefon. *** Die Anrufe betrafen fragen zum jetzt laufenden Tarif. Auch zum Absenden von Belegen in elektronischer Form. Sehr nette und auch hilfsbereite Personen am Telefon. *** |
28.01.2020 | 16:34 Uhr VerifiziertIch hatte ein paar Fragen zu meiner ersten online-Rechnungseinreichung über meine Gesundheitsapp und ich wurde gut telefonisch beraten. Insgesamt hat alles sehr gut funktioniert, und es ist praktisch es von zu Hause zu erledigen. Außerdem ist es nett Porto zu sparen und nicht mehr für Briefmarken anstehen zu müssen. Ich hatte ein paar Fragen zu meiner ersten online-Rechnungseinreichung über meine Gesundheitsapp und ich wurde gut telefonisch beraten. Insgesamt hat alles sehr gut funktioniert, und es ist praktisch es von zu Hause zu erledigen. Außerdem ist es nett Porto zu sparen und nicht mehr für Briefmarken anstehen zu müssen. |
schnelle und korrekte Abwicklung meines Anliegens! |
28.01.2020 | 16:28 Uhr VerifiziertEs wurden nachträglich Dinge in den Vertrag eingebracht welche vorher ausdrücklich ausgeschlossen worden sind! Unter anderem wurde später der öffentliche Dienst eingefügt und ich wurde bei der DBV versichert. Auf ausdrücklichen Wunsch dies wieder Rückgängig zu machen, beharrte man auf diesen falschen Vertrag und beauftragte sogar ein Inkasso-Unternehmen um die, von mir verweigerten, Beiträge einzutreiben. Auch mehrere Anrufe, Mails und Gespräche mit meinem Kundenberater brachten keinen Erfolg. Es ist nahezu unfassbar mit welcher geballten Unfähigkeit man mit der AXA/DBV konfrontiert wird! Es wurden nachträglich Dinge in den Vertrag eingebracht welche vorher ausdrücklich ausgeschlossen worden sind! Unter anderem wurde später der öffentliche Dienst eingefügt und ich wurde bei der DBV versichert. Auf ausdrücklichen Wunsch dies wieder Rückgängig zu machen, beharrte man auf diesen falschen Vertrag und beauftragte sogar ein Inkasso-Unternehmen um die, von mir verweigerten, Beiträge einzutreiben. Auch mehrere Anrufe, Mails und Gespräche mit meinem Kundenberater brachten keinen Erfolg. Es ist nahezu unfassbar mit welcher geballten Unfähigkeit man mit der AXA/DBV konfrontiert wird! |
28.01.2020 | 16:27 Uhr VerifiziertAls Restkostenversicherung für *** Mitglieder ist die Versicherung einfach zu Teuer! Als Restkostenversicherung für *** Mitglieder ist die Versicherung einfach zu Teuer! |
