AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle umsetzung. Danke |
18.01.2020 | 14:21 Uhr  VerifiziertTelefonische Schadensmeldung ausgesprochen unbefriedigend. Lange Warteschleifen, von einem Ansprechpartner zum nächsten verbunden worden, keiner fühlte sich wirklich zuständig Telefonische Schadensmeldung ausgesprochen unbefriedigend. Lange Warteschleifen, von einem Ansprechpartner zum nächsten verbunden worden, keiner fühlte sich wirklich zuständig |
18.01.2020 | 12:34 Uhr VerifiziertIch wollte eine Information zu meinem Krankenversicherungsvertrag, in Bezug zu meinem vereinbarten Selbstbehalt und habe vermutlich eine falsche Antwort erhalten. Ich wollte eine Information zu meinem Krankenversicherungsvertrag, in Bezug zu meinem vereinbarten Selbstbehalt und habe vermutlich eine falsche Antwort erhalten. |
18.01.2020 | 12:02 Uhr VerifiziertUnzureichende Erstattung trotz wiederholter Nachfrage. Erst nach 3. Kontakt mit AXA haben die Kollegen die Vertragsgrundlagen im Bezug auf die eingereichte Rechnung korrekt interpretiert und vollumfänglich nacherstattet. Unzureichende Erstattung trotz wiederholter Nachfrage. Erst nach 3. Kontakt mit AXA haben die Kollegen die Vertragsgrundlagen im Bezug auf die eingereichte Rechnung korrekt interpretiert und vollumfänglich nacherstattet. |
18.01.2020 | 11:53 Uhr VerifiziertKeine Veranlassung. Außerdem bin ich der Meinung, dass die DBV in Bezug auf die Leistungen eine verhältnismäßig beitragsmäßig ungünstige Versicherun g ist. Keine Veranlassung. Außerdem bin ich der Meinung, dass die DBV in Bezug auf die Leistungen eine verhältnismäßig beitragsmäßig ungünstige Versicherun g ist. |
18.01.2020 | 11:22 Uhr VerifiziertIch habe am 08.0.1.2020 meine Anfrage bestellt und bis zum heutigen Tag wurde sie nicht beantwortet. Doch, es kamen auch auf meine Nachfrage um Antwort vom 15.01. jeweils eine automatische Antwort dass man versuchen werde innerhabl von 48 Stunden zu antworten. Ich habe am 08.0.1.2020 meine Anfrage bestellt und bis zum heutigen Tag wurde sie nicht beantwortet. Doch, es kamen auch auf meine Nachfrage um Antwort vom 15.01. jeweils eine automatische Antwort dass man versuchen werde innerhabl von 48 Stunden zu antworten. |
Die tel. Auskunft bzw. Antwort war sehr freundlich und kompetent. |
18.01.2020 | 08:56 Uhr VerifiziertTelefon wird man immer sehr freundlich behandelt, das ist schon sehr lobenswert. Telefon wird man immer sehr freundlich behandelt, das ist schon sehr lobenswert. |
18.01.2020 | 08:52 Uhr VerifiziertEs gab Probleme bei der Umstellung auf ein neues Konto, vom dem der Monatsbeitrag abgebucht werden sollte. Die *** hatte AXA gebeten, erst ab dem 1.2.2020 von den neuen Konto abzubuchen. Das wurde von AXA nicht beachtet und es kam daher zu Problemen, da im Januar noch kein Geld für die Abbuchung zur Verfügung stand. Zwischenzeitlich ist die Abbuchung allerdings erfolgt und AXA hat sich für den Fehler entschuldigt. Es gab Probleme bei der Umstellung auf ein neues Konto, vom dem der Monatsbeitrag abgebucht werden sollte. Die *** hatte AXA gebeten, erst ab dem 1.2.2020 von den neuen Konto abzubuchen. Das wurde von AXA nicht beachtet und es kam daher zu Problemen, da im Januar noch kein Geld für die Abbuchung zur Verfügung stand. Zwischenzeitlich ist die Abbuchung allerdings erfolgt und AXA hat sich für den Fehler entschuldigt. |
18.01.2020 | 08:30 Uhr VerifiziertFreundliche und hilfsbereite Beratung. Ich habe mich gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Freundliche und hilfsbereite Beratung. Ich habe mich gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. |
