Zu lange Wartezeiten für die eingereichten Rechnungen ( z.B. bei meinem Mann ist der Rechnungsbetrag am nächsten Tag auf dem Konto ) bei mir dauert es mindestens 4 Wochen.Abrechnungen nicht nachvollziehbar , es fehlen Datumsangaben und Begründungen für Ablehnungen.
Bei Anruf jedoch schnelle Beratung!
Zu lange Wartezeiten für die eingereichten Rechnungen ( z.B. bei meinem Mann ist der Rechnungsbetrag am nächsten Tag auf dem Konto ) bei mir dauert es mindestens 4 Wochen.Abrechnungen nicht nachvollziehbar , es fehlen Datumsangaben und Begründungen für Ablehnungen.
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Wartezeit auf angeforderte Informationen bereits vier Tage, weil telefonisch nicht geholfen werden konnte und auch auf der Website die Informationen nirgends aufzufinden sind. Übersichtlichere Website oder Versand der Informationen per E-Mail wären hilfreich
Wartezeit auf angeforderte Informationen bereits vier Tage, weil telefonisch nicht geholfen werden konnte und auch auf der Website die Informationen nirgends aufzufinden sind. Übersichtlichere Website oder Versand der Informationen per E-Mail wären hilfreich
Es wird am Telefon dem Kunden versprochen, dass sich um das Anliegen gekümmert wird und was ist dann..... nichts wie immer, keine Leute, Lehrling oder Aushilfe war es....
Es wird am Telefon dem Kunden versprochen, dass sich um das Anliegen gekümmert wird und was ist dann..... nichts wie immer, keine Leute, Lehrling oder Aushilfe war es....