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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.01.2020 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeiten für die eingereichten Rechnungen ( z.B. bei meinem Mann ist der Rechnungsbetrag am nächsten Tag auf dem Konto ) bei mir dauert es mindestens 4 Wochen.Abrechnungen nicht nachvollziehbar , es fehlen Datumsangaben und Begründungen für Ablehnungen. Bei Anruf jedoch schnelle Beratung!
Zu lange Wartezeiten für die eingereichten Rechnungen ( z.B. bei meinem Mann ist der Rechnungsbetrag am nächsten Tag auf dem Konto ) bei mir dauert es mindestens 4 Wochen.Abrechnungen nicht nachvollziehbar , es fehlen Datumsangaben und Begründungen für Ablehnungen. Bei Anruf jedoch schnelle Beratung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2020 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Schadensregulierung
Sehr schnelle Schadensregulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2020 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung.
Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2020 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es lief alles reibungslos und unbürokratisch ab.
Es lief alles reibungslos und unbürokratisch ab.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.01.2020 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit auf angeforderte Informationen bereits vier Tage, weil telefonisch nicht geholfen werden konnte und auch auf der Website die Informationen nirgends aufzufinden sind. Übersichtlichere Website oder Versand der Informationen per E-Mail wären hilfreich
Wartezeit auf angeforderte Informationen bereits vier Tage, weil telefonisch nicht geholfen werden konnte und auch auf der Website die Informationen nirgends aufzufinden sind. Übersichtlichere Website oder Versand der Informationen per E-Mail wären hilfreich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2020 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Abwicklung Sehr gute Handwerker, termintreu und sehr gute Ausführung
Sehr gute Abwicklung Sehr gute Handwerker, termintreu und sehr gute Ausführung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2020 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Ansprechpartner, unkomplizierte Abwicklung
Kompetente Ansprechpartner, unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2020 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Exakt,schnell,ohne jegliche Komplikationen,
Exakt,schnell,ohne jegliche Komplikationen,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.01.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird am Telefon dem Kunden versprochen, dass sich um das Anliegen gekümmert wird und was ist dann..... nichts wie immer, keine Leute, Lehrling oder Aushilfe war es....
Es wird am Telefon dem Kunden versprochen, dass sich um das Anliegen gekümmert wird und was ist dann..... nichts wie immer, keine Leute, Lehrling oder Aushilfe war es....
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.01.2020 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter und die Wartezeiten auf Antworten halten sich auch in vertretbaren Grenzen
Freundliche Mitarbeiter und die Wartezeiten auf Antworten halten sich auch in vertretbaren Grenzen
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Ja