Kein persönlicher Ansprechpartner, keine klaren Aussagen am Telefon, ständig ist man in der Warteschlange, Probleme bei der Kostenerstattung, keine telefonischen/flexiblen Rückfragen bei Versicherten (unnötige Zeit geht durch Schreiben verloren)
Kein persönlicher Ansprechpartner, keine klaren Aussagen am Telefon, ständig ist man in der Warteschlange, Probleme bei der Kostenerstattung, keine telefonischen/flexiblen Rückfragen bei Versicherten (unnötige Zeit geht durch Schreiben verloren)
Die erste Dame war leider nicht kompetent genug und hat mich ständig an meinen Vertreter vor Ort verwiesen.
Die zweite Dame,zu der ich dann durch gestellt wurde,hat sich sehr bemüht und mir einen Rückruf innerhalb 24 Stunden zugesagt,auf den warte ich bis Heute.
(Vierter Tag).
Die erste Dame war leider nicht kompetent genug und hat mich ständig an meinen Vertreter vor Ort verwiesen.
Die zweite Dame,zu der ich dann durch gestellt wurde,hat sich sehr bemüht und mir einen Rückruf innerhalb 24 Stunden zugesagt,auf den warte ich bis Heute.
(Vierter Tag).
Die Dame mit der ich sprach war sehr freundlich. Mir wurden alle Fragen beantwortet. Einzig das Layout ihrer Versicherungsscheine ist ein graus und darum keine volle Punktzahl.
Die Dame mit der ich sprach war sehr freundlich. Mir wurden alle Fragen beantwortet. Einzig das Layout ihrer Versicherungsscheine ist ein graus und darum keine volle Punktzahl.
Ich bin in der Basis Versicherung und werde schlecht versorgt die Axa ist der letzte Verein , fast keine Rechnung geht bisher ohne Ärger durch ,Die Axa tut so als würden die Ärzte uns ***, dabei ist es die AXA selber . Fast *** im Jahr für ein paar Asperin die ich selber kaufe , keine Brille oder vernünftigen Zahnzusatz . Was soll passieren wenn ich Krebs habe oder wenn ich auf Rebte bin , Und wo bleint eigentlich das gezahlte Geld? Ich warte schon wieder auf ein Angebot dabei geht es um eine OP . Das war eine sehr schlechte Beratung als ich erfragt wie ich vorgehen soll . Nur Angst macherei . Was ist wenn ich mal umkippe und direkt ins Kranken haus muß und meinen Beleg nicht zeigen kann und gleich operierert werden muss , habe ich dann tausende Schulden? als Harz 4 Mensch.Ein Beispiel ich warte Auch auf die Aufstellung der Sonograpie , die soll mit statt ***€ mit *** € erstattet werden , Also verdient der Arzt nichts . Ich war selber Unternehmer.
Ich bin in der Basis Versicherung und werde schlecht versorgt die Axa ist der letzte Verein , fast keine Rechnung geht bisher ohne Ärger durch ,Die Axa tut so als würden die Ärzte uns ***, dabei ist es die AXA selber . Fast *** im Jahr für ein paar Asperin die ich selber kaufe , keine Brille oder vernünftigen Zahnzusatz . Was soll passieren wenn ich Krebs habe oder wenn ich auf Rebte bin , Und wo bleint eigentlich das gezahlte Geld? Ich warte schon wieder auf ein Angebot dabei geht es um eine OP . Das war eine sehr schlechte Beratung als ich erfragt wie ich vorgehen soll . Nur Angst macherei . Was ist wenn ich mal umkippe und direkt ins Kranken haus muß und meinen Beleg nicht zeigen kann und gleich operierert werden muss , habe ich dann tausende Schulden? als Harz 4 Mensch.Ein Beispiel ich warte Auch auf die Aufstellung der Sonograpie , die soll mit statt ***€ mit *** € erstattet werden , Also verdient der Arzt nichts . Ich war selber Unternehmer.
Negativ die telefonische Erreichbarkeit, sehr lange Wartezeiten um überhaupt eine Verbindung zu bekommen
E-Mails werden erst nach Wochen beantwortet und auch erst nach Erinnerung
Negativ die telefonische Erreichbarkeit, sehr lange Wartezeiten um überhaupt eine Verbindung zu bekommen
E-Mails werden erst nach Wochen beantwortet und auch erst nach Erinnerung