AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.12.2019 | 19:19 Uhr  VerifiziertHängt über 30 Minuten in der Warteschleife. Kann nicht den Vetrag aufrufen, weil er von AXA easy ist. Dort ist Dauerbesetzt, egal wann man anruft. Auf E-Mails wird nicht geantwortet Hängt über 30 Minuten in der Warteschleife. Kann nicht den Vetrag aufrufen, weil er von AXA easy ist. Dort ist Dauerbesetzt, egal wann man anruft. Auf E-Mails wird nicht geantwortet |
Schnelle und unkomplizierte Hilfe durch Ihre Mitarbeiterin |
04.12.2019 | 18:37 Uhr VerifiziertFehlendes Dokument >Nachweis für Verhaltensbonus< angefordert und erhalten Fehlendes Dokument >Nachweis für Verhaltensbonus< angefordert und erhalten |
04.12.2019 | 18:27 Uhr VerifiziertImmer wieder kommt es zu Missverständnissen. Mir wird zu viel Geld abgebucht und nicht erklärt! Warte seit zwei Tagen auf Rückruf, da mir keine Erklärung gegeben werden konnte. Mein Kundenberater hat gefühlt nie Zeit. Immer wieder kommt es zu Missverständnissen. Mir wird zu viel Geld abgebucht und nicht erklärt! Warte seit zwei Tagen auf Rückruf, da mir keine Erklärung gegeben werden konnte. Mein Kundenberater hat gefühlt nie Zeit. |
04.12.2019 | 18:24 Uhr VerifiziertFreundliche Kundenberatung. Schnelle Lösung meines Problems. Allerdings lange Wartezeit, bevor jemand ans Telefon kommt. Freundliche Kundenberatung. Schnelle Lösung meines Problems. Allerdings lange Wartezeit, bevor jemand ans Telefon kommt. |
Ehrliche kompetente Beratung, welche sehr empfehlenswert ist |
04.12.2019 | 18:15 Uhr VerifiziertRegistrieren, um ein Dokument lesen zu können.
War äußerst kompliziert. Sollte vereinfacht werden! Registrieren, um ein Dokument lesen zu können.
War äußerst kompliziert. Sollte vereinfacht werden! |
Gute freundliche und kompetente Beratung. |
04.12.2019 | 18:00 Uhr Verifizierterstens ärgert mich, dass ich in 4 Jahren 3x eine Beitragserhöhung zwischen ***% und ***% hatte, insgesamt zahle ich jetzt ***% mehr als vor 4 Jahren! die Begründung für die letzt e Erhöhung von gut ***% war: die Preise für Medikaemente hätten sich um ***% verteuert!!
Zweitens wollte man mir vor zwei-einhalb Tagen ein Formular zumailen, das ich bis jetzt nicht erhalten habe. Wenn ich morgen wieder anrufe, um es nochmal anzufordern, bin ich wahrscheinlich wieder 5-10 Minuten in der Warteschleife, weil sich zur Zeit die Kundenanrufe häufen wegen der Beitragserhöhung ... Die Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit, daher ein Stern mehr. erstens ärgert mich, dass ich in 4 Jahren 3x eine Beitragserhöhung zwischen ***% und ***% hatte, insgesamt zahle ich jetzt ***% mehr als vor 4 Jahren! die Begründung für die letzt e Erhöhung von gut ***% war: die Preise für Medikaemente hätten sich um ***% verteuert!!
Zweitens wollte man mir vor zwei-einhalb Tagen ein Formular zumailen, das ich bis jetzt nicht erhalten habe. Wenn ich morgen wieder anrufe, um es nochmal anzufordern, bin ich wahrscheinlich wieder 5-10 Minuten in der Warteschleife, weil sich zur Zeit die Kundenanrufe häufen wegen der Beitragserhöhung ... Die Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit, daher ein Stern mehr. |
Bis auf die lange Warteschleife bei Telefonaten bin ich zufrieden. |
