AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.12.2019 | 11:32 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter von Ihnen hat mich sehr freundlich und Kompetent beraten.
Gerade in dieser Sparte finde ich das außerordentlich Wichtig! Sehr gut.
Mit der AXA hatte ich bis jetzt einen zuverlässigen Partner in diesen Sachen auch wenn ich über die zu stark anwachsenden Beiträge, klar, die Stirn runzle. Jedoch gebe ich hier Hauptsächlich mitunter der falschen Politik die Schuld. Der Mitarbeiter von Ihnen hat mich sehr freundlich und Kompetent beraten.
Gerade in dieser Sparte finde ich das außerordentlich Wichtig! Sehr gut.
Mit der AXA hatte ich bis jetzt einen zuverlässigen Partner in diesen Sachen auch wenn ich über die zu stark anwachsenden Beiträge, klar, die Stirn runzle. Jedoch gebe ich hier Hauptsächlich mitunter der falschen Politik die Schuld. |
05.12.2019 | 11:04 Uhr VerifiziertWeil die SF klasse immer zu nimmt so wie die Beiträge von Jahr zu Jahr, und es gibt Versicherungen die wesentlich günstiger als die AXA.
So wie man auch gesagt bekommt das bei einem Transporter Versicherung die SF klasse nicht eine rolle spiel und es keine gibt.
Da muss ich doch feststehlen das dies *** ist und bei anderen Versicherungen besser bedient werde.
MfG Weil die SF klasse immer zu nimmt so wie die Beiträge von Jahr zu Jahr, und es gibt Versicherungen die wesentlich günstiger als die AXA.
So wie man auch gesagt bekommt das bei einem Transporter Versicherung die SF klasse nicht eine rolle spiel und es keine gibt.
Da muss ich doch feststehlen das dies *** ist und bei anderen Versicherungen besser bedient werde.
MfG |
05.12.2019 | 10:43 Uhr VerifiziertDa ich im Sommer dieses Jahres in den Ruhestand getreten bin, haben sich einige Änderungen bezüglich Beitragszahlung u.a.m. ergeben. Meine diesbezüglichen Fragen wurden von dem zuständigen Sachbearbeiter zu meiner Zufriedenheit beantwortet; schriftliche Unterlagen erhielt ich zeitnah.
Ich fand es allerdings sehr ärgerlich, dass ich vier Monate auf eine durch die Umstellung entstandene ausstehende Beitragsgutschrift warten musste, die auch erst nach mehreren Emails uns Telefonaten dann endlich erfolgte. Der Sachbearbeiter verwies auf die Hauptstelle und erklärte sich für nicht verantwortlich. Ich musste schließlich selbst dort anrufen. Ich finde, es sollte hier enger zwischen Zweig- und Hauptstellen zusammengearbeitet werden. Es kann nicht Aufgabe des Kunden sein, solche Vorfälle zu erklären.
Ich bin schon sehr lange Kunde bei der AXA und es kam immer mal wieder zu vergleichbaren Vorfällen, sobals eine Umstellung der persönlichen Verhältnisse eintrat. Da ich im Sommer dieses Jahres in den Ruhestand getreten bin, haben sich einige Änderungen bezüglich Beitragszahlung u.a.m. ergeben. Meine diesbezüglichen Fragen wurden von dem zuständigen Sachbearbeiter zu meiner Zufriedenheit beantwortet; schriftliche Unterlagen erhielt ich zeitnah.
Ich fand es allerdings sehr ärgerlich, dass ich vier Monate auf eine durch die Umstellung entstandene ausstehende Beitragsgutschrift warten musste, die auch erst nach mehreren Emails uns Telefonaten dann endlich erfolgte. Der Sachbearbeiter verwies auf die Hauptstelle und erklärte sich für nicht verantwortlich. Ich musste schließlich selbst dort anrufen. Ich finde, es sollte hier enger zwischen Zweig- und Hauptstellen zusammengearbeitet werden. Es kann nicht Aufgabe des Kunden sein, solche Vorfälle zu erklären.
Ich bin schon sehr lange Kunde bei der AXA und es kam immer mal wieder zu vergleichbaren Vorfällen, sobals eine Umstellung der persönlichen Verhältnisse eintrat. |
Vergl. mein Email vom 4.12.2019 |
Alles gut |
05.12.2019 | 10:27 Uhr Verifiziertalso,
generell finde ich den Service sehr gut, mann kann relativ schnell einen Berater sprechen und alle Mitarbeiter sind gute Berater. Die Erstattung der Kosten sind ok. Leider finde ich die Erhöhung von ***% des Beitrags im Vergleich zu 2019 für überhöht. Sonst finde ich AXA gut. also,
generell finde ich den Service sehr gut, mann kann relativ schnell einen Berater sprechen und alle Mitarbeiter sind gute Berater. Die Erstattung der Kosten sind ok. Leider finde ich die Erhöhung von ***% des Beitrags im Vergleich zu 2019 für überhöht. Sonst finde ich AXA gut. |
sehr freundlich und unkompliziert. |
05.12.2019 | 08:36 Uhr VerifiziertGab nichts zu beanstanden, die Frau war sehr freundlich und es ist alles zu meiner Zufriedenheit geklärt worden. Gab nichts zu beanstanden, die Frau war sehr freundlich und es ist alles zu meiner Zufriedenheit geklärt worden. |
Das Personal wirkt sehr freundlich und ist auch sehr hilfsbereit. |
