AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.12.2019 | 15:03 Uhr  Verifiziert4 mal telefonisch weitergeleitet weil sich kein MA für mein Anliegen verantwortlich gefühlt hat. Falsche Informationen auf der Webseite bzw. Dem Kundenportal. 4 mal telefonisch weitergeleitet weil sich kein MA für mein Anliegen verantwortlich gefühlt hat. Falsche Informationen auf der Webseite bzw. Dem Kundenportal. |
04.12.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertGuten Tag,
Die zustellung per post von meinem beitrags änderungsbescheid, Hatte keinen beitrag beinhaltet nur eine schriftliche änderung ohne zahlen.
Ihr kundenservice könnte mir hier auch nicht weiterhelfen.
Im Endeffekt ist immer wichtig, wenn eine Änderung vorgenommen wird ,was letztendlich auch dafür bezahlt werden muss. Daher möchte ich sie bitten in Zukunft die Änderungen im vollem Umfang an den Endkunden zu übergeben.
MfG. *** Guten Tag,
Die zustellung per post von meinem beitrags änderungsbescheid, Hatte keinen beitrag beinhaltet nur eine schriftliche änderung ohne zahlen.
Ihr kundenservice könnte mir hier auch nicht weiterhelfen.
Im Endeffekt ist immer wichtig, wenn eine Änderung vorgenommen wird ,was letztendlich auch dafür bezahlt werden muss. Daher möchte ich sie bitten in Zukunft die Änderungen im vollem Umfang an den Endkunden zu übergeben.
MfG. *** |
04.12.2019 | 14:58 Uhr VerifiziertIch habe mich bei dem letzten Gespräche sehr gut verstanden gefühlt Ich habe mich bei dem letzten Gespräche sehr gut verstanden gefühlt |
Freundliche, schnelle und unkomplizierte Beratung. |
04.12.2019 | 12:54 Uhr VerifiziertDie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter am Telefon . Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter am Telefon . |
Der Verlauf der Regulierung war reibungslos und komfortabel. |
04.12.2019 | 11:57 Uhr VerifiziertFür telf. Auskunft über 15 Minuten in Warteschlalange
Unfreundliche Sachbearbeiter :. kurze oberflächliche nicht ins Detail gehende Auskünfte, keine Hilfestellungen für weiter Verfahrensschritte, offensichtlich soll Versicherungsnehmer nur abgewimmelt werden, keine Bereitschaft für Gespräche evt. Konpromisslösung zu finden Für telf. Auskunft über 15 Minuten in Warteschlalange
Unfreundliche Sachbearbeiter :. kurze oberflächliche nicht ins Detail gehende Auskünfte, keine Hilfestellungen für weiter Verfahrensschritte, offensichtlich soll Versicherungsnehmer nur abgewimmelt werden, keine Bereitschaft für Gespräche evt. Konpromisslösung zu finden |
04.12.2019 | 10:51 Uhr Verifiziert-schnelle und unkomplizierte Schadesabwicklung;
Vielen Dank.
Mfg *** -schnelle und unkomplizierte Schadesabwicklung;
Vielen Dank.
Mfg *** |
04.12.2019 | 10:15 Uhr Verifiziertteilweise extreme Beitragsänderungen von einem Jahr zum anderen - somit schlechte Planbarkeit. Keine einheitlichen Aussagen am Telefon - mal wird gesagt die Altersbausteine vermeiden eine Beitragserhöhung ab dem 65. Lebensjahr (Zitat: Bei Ihren Altersbausteinen können Sie sicher sein mindestens bis zuim 80. Lebenjahr einen stabilen Beitrag zu haben) - ein anderes Mal wird kommuniziert das die Altersbausteine lediglich Beitrageerhöhungen abmildern - eine Steigerung denn och vorgenommen werden wird Ja, was ist denn nun? teilweise extreme Beitragsänderungen von einem Jahr zum anderen - somit schlechte Planbarkeit. Keine einheitlichen Aussagen am Telefon - mal wird gesagt die Altersbausteine vermeiden eine Beitragserhöhung ab dem 65. Lebensjahr (Zitat: Bei Ihren Altersbausteinen können Sie sicher sein mindestens bis zuim 80. Lebenjahr einen stabilen Beitrag zu haben) - ein anderes Mal wird kommuniziert das die Altersbausteine lediglich Beitrageerhöhungen abmildern - eine Steigerung denn och vorgenommen werden wird Ja, was ist denn nun? |
04.12.2019 | 10:12 Uhr VerifiziertDie terminliche Abwicklung und das Ergebnis es wurde ein Bruchteil des Schadens beglichen wurde hat uns sehr enttäuscht. Die terminliche Abwicklung und das Ergebnis es wurde ein Bruchteil des Schadens beglichen wurde hat uns sehr enttäuscht. |
