AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlicher Mitarbeiter, mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. |
23.05.2024 | 11:42 Uhr  VerifiziertInsgesamt bin ich mit den Leistungsabrechnungen der AXA sehr zufrieden. Eine etwas zügigere Abrechnung wäre natürlich toll, ist aber evtl manchmal nicht möglich. Wichtig fände ich allerdings eine Eingangsbenachrichtigung bzw eine "Zwischenstandsmeldung" der Bearbeitung. Insgesamt bin ich mit den Leistungsabrechnungen der AXA sehr zufrieden. Eine etwas zügigere Abrechnung wäre natürlich toll, ist aber evtl manchmal nicht möglich. Wichtig fände ich allerdings eine Eingangsbenachrichtigung bzw eine "Zwischenstandsmeldung" der Bearbeitung. |
23.05.2024 | 11:38 Uhr VerifiziertSehr nette, freundliche und hilfreiche Beratung, sowie kompetente Beantwortung meiner Frage. Sehr nette, freundliche und hilfreiche Beratung, sowie kompetente Beantwortung meiner Frage. |
Zuverlässigkeit |
23.05.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertSie sind zu teuer und unfreundlich. Das war eben bei dem Telefonat der erste, freundliche Mitarbeiter in all den Jahren, den ich am Hörer hatte. Sie sind zu teuer und unfreundlich. Das war eben bei dem Telefonat der erste, freundliche Mitarbeiter in all den Jahren, den ich am Hörer hatte. |
23.05.2024 | 11:33 Uhr VerifiziertTelefonischer Service nett und hilfsbereit.
Aber irre lange Bearbeitungszeiten und Fehler bei der Kostenerstattung. Telefonischer Service nett und hilfsbereit.
Aber irre lange Bearbeitungszeiten und Fehler bei der Kostenerstattung. |
23.05.2024 | 11:27 Uhr Verifiziertgefallen hat mir, zumindest bei dem zweiten Anruf, die fachliche Kompetenz meines Gegenüber gefallen hat mir, zumindest bei dem zweiten Anruf, die fachliche Kompetenz meines Gegenüber |
23.05.2024 | 11:24 Uhr VerifiziertBisher wurde ich gut beraten und bedient.
Ein Punkt fehlt. Das ist der Abzug für die Wartezeiten am Telefon. Bisher wurde ich gut beraten und bedient.
Ein Punkt fehlt. Das ist der Abzug für die Wartezeiten am Telefon. |
23.05.2024 | 11:22 Uhr VerifiziertTelefonische Beratung zu aussenstehenden Rückzahlung war sehr zugewandt und freundlich. Problem war sofort gelöst. Telefonische Beratung zu aussenstehenden Rückzahlung war sehr zugewandt und freundlich. Problem war sofort gelöst. |
Schnelle und sachkundige Antworten. |
