AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.05.2024 | 10:05 Uhr  VerifiziertSehr schnelle und umfassende Antwort, die alle Fragen beantwortet hat. Sehr schnelle und umfassende Antwort, die alle Fragen beantwortet hat. |
23.05.2024 | 10:02 Uhr VerifiziertAuf meine Anfrage per Mail über die Axa App wurde bis heute nicht reagiert.
Im Vorfeld zu der Email habe ich mit ***Kontakt zu meinem Vertrag aufgenommen. Hier ging es um die maximal mögliche Beitragssenkung. Da hatte ich eine Antwort erhalten, hier aber noch eine Rückfrage und um Rückruf gebeten um die Frage zu klären. Hierauf warte ich seit ca. 2 Monaten bis heute. Daher habe ich nochmals den Weg über die App versucht. Die Mail ging am 12.05.24 raus. Auch hier habe ich bis heute, ca 14 Tage später, weder eine Empfangbestätigung noch eine Hinweis darauf erhalten, ob sich jemand mit meiner Anfrage befasst.
Um es klar auszudrücken. Ich bin hier maximal unzufrieden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
*** Auf meine Anfrage per Mail über die Axa App wurde bis heute nicht reagiert.
Im Vorfeld zu der Email habe ich mit ***Kontakt zu meinem Vertrag aufgenommen. Hier ging es um die maximal mögliche Beitragssenkung. Da hatte ich eine Antwort erhalten, hier aber noch eine Rückfrage und um Rückruf gebeten um die Frage zu klären. Hierauf warte ich seit ca. 2 Monaten bis heute. Daher habe ich nochmals den Weg über die App versucht. Die Mail ging am 12.05.24 raus. Auch hier habe ich bis heute, ca 14 Tage später, weder eine Empfangbestätigung noch eine Hinweis darauf erhalten, ob sich jemand mit meiner Anfrage befasst.
Um es klar auszudrücken. Ich bin hier maximal unzufrieden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
*** |
23.05.2024 | 10:01 Uhr VerifiziertErneut ein sehr hilfreiches und freundliches Gespräch, bei dem sich Zeit für mein Anliegen genommen wurde. Erneut ein sehr hilfreiches und freundliches Gespräch, bei dem sich Zeit für mein Anliegen genommen wurde. |
Schnelle und kompetente Beantwortung der Fragen, kurze Wartezeit |
23.05.2024 | 09:57 Uhr Verifiziertnicht Aussagefähige Hotline, verweisen auf die Fachabteilung, welche auch nach 6 Wochen noch keine Bearbeitung angeht. nicht Aussagefähige Hotline, verweisen auf die Fachabteilung, welche auch nach 6 Wochen noch keine Bearbeitung angeht. |
Auskunft wurde erteilt |
23.05.2024 | 09:56 Uhr VerifiziertDer wiederholte Wechsel der dbv über ***zur AXA ist negativ.
Die KV-Karte wird leider nicht aktualisiert (z.B. Adressänderung).
Die online Abrechnung könnte besser sein:
Mitteilung direkt in der Antragsoberfläche statt gesondertem Postfach, Darstellung der Historie .... Der wiederholte Wechsel der dbv über ***zur AXA ist negativ.
Die KV-Karte wird leider nicht aktualisiert (z.B. Adressänderung).
Die online Abrechnung könnte besser sein:
Mitteilung direkt in der Antragsoberfläche statt gesondertem Postfach, Darstellung der Historie .... |
23.05.2024 | 09:53 Uhr VerifiziertAlle meine Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Danke dafür Alle meine Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Danke dafür |
23.05.2024 | 09:53 Uhr Verifiziertzeitnahe Abrechnung ohne Komplikattionen - gut händelbare App Lösung zeitnahe Abrechnung ohne Komplikattionen - gut händelbare App Lösung |
