AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mein Anliegen wude unmittelbar erledigt. |
Freundliche Mitarbeiter |
Wartezeit der Leistungsabrechnung (4 Wochen) = KATASTROPHE !!!!!! |
Sehr kompetent und nett |
Ich empfehle nie etwas weiter. |
23.05.2024 | 09:39 Uhr  VerifiziertDie Bewertung ist nur auf die Frage gerichtet wie wahrscheinlich ich eine Person die DBV weiter-empfehlen könnte. Grund ist, das meine befreundeten Personen bereits bei der DBV sind. Bei telefonischen Rücksprachen bekam ich immer eine freundliche, ausführliche Antwort. Verbesserung besteht aber in der schnelleren Bearbeitung der schriftlich eingereichten Kostenabrechnungen. Bearbeitungszeiten sind über3 Wochen einfach zul lang. Die Bewertung ist nur auf die Frage gerichtet wie wahrscheinlich ich eine Person die DBV weiter-empfehlen könnte. Grund ist, das meine befreundeten Personen bereits bei der DBV sind. Bei telefonischen Rücksprachen bekam ich immer eine freundliche, ausführliche Antwort. Verbesserung besteht aber in der schnelleren Bearbeitung der schriftlich eingereichten Kostenabrechnungen. Bearbeitungszeiten sind über3 Wochen einfach zul lang. |
Freundlich, kompetent, hilfsbereit |
Auskunft der Mitarbeiterin war ok |
23.05.2024 | 09:34 Uhr VerifiziertMeine ***-Erstattungen wurden bisher innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Meine letzten ***-Erstattungen vom 5.5. und 8.5. sind bisher nicht bearbeitet. Ich finde diese Situation äußerst unbefriedigend. Meine telefonische Anfrage wurde von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin beantwortet, dadurch werden meine Erstattungen aber leider auch nicht schneller bearbeitet. Ich wünschte mir, daß Sie wieder in die früheren Bearbeitungszeiten zurück kämen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr leicht enttäuschter Kunde
*** Meine ***-Erstattungen wurden bisher innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Meine letzten ***-Erstattungen vom 5.5. und 8.5. sind bisher nicht bearbeitet. Ich finde diese Situation äußerst unbefriedigend. Meine telefonische Anfrage wurde von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin beantwortet, dadurch werden meine Erstattungen aber leider auch nicht schneller bearbeitet. Ich wünschte mir, daß Sie wieder in die früheren Bearbeitungszeiten zurück kämen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr leicht enttäuschter Kunde
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Immer schnelle, nette, unkomplizierte Hilfe |
