AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung |
Sehr freundliche Beratung, sehr guter Service |
23.05.2024 | 09:22 Uhr  VerifiziertDie Mitarbeiter der Hauptstelle waren freundlich und zuvorkommend. Leider wird das gute Bild von der absoluten Unzuverlässigkeit der zuständigen Agentur überschattet. Schreiben an mich werden nicht weitergeleitet, zugesagte Rückmeldungen erfolgen nicht etc. Die Mitarbeiter der Hauptstelle waren freundlich und zuvorkommend. Leider wird das gute Bild von der absoluten Unzuverlässigkeit der zuständigen Agentur überschattet. Schreiben an mich werden nicht weitergeleitet, zugesagte Rückmeldungen erfolgen nicht etc. |
23.05.2024 | 09:18 Uhr VerifiziertSchlechte, lange und umständliche Erreichbarkeit.
Grund meiner Anfrage war die Jährliche Erhöhung der Pflegebeiträge. Mit der Bitte um ein Angebot zur Änderung des Vertrages ohne zu kündigen müßen.
Mir wurde Tel. zugesagt ein Schreiben mit Vorschlägen zu bekommen. Schlechte, lange und umständliche Erreichbarkeit.
Grund meiner Anfrage war die Jährliche Erhöhung der Pflegebeiträge. Mit der Bitte um ein Angebot zur Änderung des Vertrages ohne zu kündigen müßen.
Mir wurde Tel. zugesagt ein Schreiben mit Vorschlägen zu bekommen. |
23.05.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertBin mit den Leistungsabrechnungen sehr zufrieden. Bei Rückfragen oder allegemeinen Anfrragen wurde ich stets ausreichend, verständlich und höflich infomiert. Bin mit den Leistungsabrechnungen sehr zufrieden. Bei Rückfragen oder allegemeinen Anfrragen wurde ich stets ausreichend, verständlich und höflich infomiert. |
es läuft problemlos und schnell |
23.05.2024 | 09:12 Uhr VerifiziertHallo, ich bin Ruheständler im ***. Lebensjahr und habe naturgemäß kaum noch Kontakte nach außen.
In meinem ersten Erstattungsantrag auf Behandlungskosten via net habe ich dreimal zwei Rezepte auf ein Bild gelegt . Bin gespannt wie das ausgeht.
Mit freundlichen Grüßen*** Hallo, ich bin Ruheständler im ***. Lebensjahr und habe naturgemäß kaum noch Kontakte nach außen.
In meinem ersten Erstattungsantrag auf Behandlungskosten via net habe ich dreimal zwei Rezepte auf ein Bild gelegt . Bin gespannt wie das ausgeht.
Mit freundlichen Grüßen*** |
23.05.2024 | 09:09 Uhr VerifiziertGuter Service aber im letzter Zeit lange Wartezeit bei der Bearbeitung der eingereichten Rechnungen bzw. ist diese bei der Umstellung auf die neue App erst garnicht angekommen obwohl sie als Nachricht im Postausgang der alten App angezeigt wird. Guter Service aber im letzter Zeit lange Wartezeit bei der Bearbeitung der eingereichten Rechnungen bzw. ist diese bei der Umstellung auf die neue App erst garnicht angekommen obwohl sie als Nachricht im Postausgang der alten App angezeigt wird. |
Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mir geholfen. |
23.05.2024 | 09:08 Uhr VerifiziertDie digitale Verarbeitung der Abrechnungen bzw. das Einreichen funktioniert nur bedingt. Zu häufig werden im AXA-Portal Wartungsarbeiten angezeigt.
In letzter Zeit sehr lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen. Die digitale Verarbeitung der Abrechnungen bzw. das Einreichen funktioniert nur bedingt. Zu häufig werden im AXA-Portal Wartungsarbeiten angezeigt.
In letzter Zeit sehr lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen. |
