AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Keine lange Wartezeit
Kompetente und freundliche Beratung |
23.05.2024 | 11:21 Uhr  VerifiziertIn der AXA-App werden Eingaben von mir durch AXA geändert, das ist nicht akzeptabel. Axa streicht Positionen der Rechnungen (nicht-Anerkennung), das entspricht nicht dem Stand der medizinischen Entwicklung! Bearbeitungszeit ist viel zu lang. In der AXA-App werden Eingaben von mir durch AXA geändert, das ist nicht akzeptabel. Axa streicht Positionen der Rechnungen (nicht-Anerkennung), das entspricht nicht dem Stand der medizinischen Entwicklung! Bearbeitungszeit ist viel zu lang. |
Netter Kontakt und sehr bemüht. Ich bin vorerst zufrieden. |
Eine Nachfrage. |
23.05.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiter am Telefon sind meistens relativ kurz angebunden und nicht allzu freundlich. Man hat den Eindruck, dass man als lästig angesehen wird. Ihre Mitarbeiter am Telefon sind meistens relativ kurz angebunden und nicht allzu freundlich. Man hat den Eindruck, dass man als lästig angesehen wird. |
23.05.2024 | 11:02 Uhr VerifiziertKI komplett unfähig, alleine schon ein Hauptgrund die Versicherung zu wechseln. KI komplett unfähig, alleine schon ein Hauptgrund die Versicherung zu wechseln. |
23.05.2024 | 10:58 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war schwierig. In Warteschleife 10 Min.
Nur durch einen hohen Einkommen Steuerbescheid wurde festgestellt das ich vergessen wurde bei der elektronischen Übermittlung.
Das ist eine schwere Vernachlässigung. Der telefonische Kontakt war schwierig. In Warteschleife 10 Min.
Nur durch einen hohen Einkommen Steuerbescheid wurde festgestellt das ich vergessen wurde bei der elektronischen Übermittlung.
Das ist eine schwere Vernachlässigung. |
23.05.2024 | 10:58 Uhr VerifiziertBei den Leistungsabrechnungen ist häufig nicht ersichtlich, warum bestimmte Leistungen nicht abgerechnet werden.
Zudem verweigert die DBV seit langem die Umstellung meines Basistarifes auf *** obwohl schon seit Jahren keine beihilfefähigen KInder mehr im Haushalt sind. Gleiches gilt für einen dringend erwünschten stationären Tarif Bei den Leistungsabrechnungen ist häufig nicht ersichtlich, warum bestimmte Leistungen nicht abgerechnet werden.
Zudem verweigert die DBV seit langem die Umstellung meines Basistarifes auf *** obwohl schon seit Jahren keine beihilfefähigen KInder mehr im Haushalt sind. Gleiches gilt für einen dringend erwünschten stationären Tarif |
okay ist die kurzfristige Bearbeitung und Erstattung |
Die freundliche Antwort |
