AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.11.2019 | 14:36 Uhr  VerifiziertDie App ist einfach aufgebaut und funktioniert problemlos. Sollten Dinge einmal nichtanerkannt werden ist schnell rauszufinden woran es lag und ob und wenn ja was zu tun ist um den nicht übernommenen Teil noch erstattet zu bekommen Die App ist einfach aufgebaut und funktioniert problemlos. Sollten Dinge einmal nichtanerkannt werden ist schnell rauszufinden woran es lag und ob und wenn ja was zu tun ist um den nicht übernommenen Teil noch erstattet zu bekommen |
14.11.2019 | 14:14 Uhr VerifiziertBestimmte Abrechnungsziffern (z.B. Ziffer 34) werden erstmal nicht anerkannt, obwohl das bei anderen Leistungsträgern problemlos der Fall ist. Die Beträge sind relativ klein (*** Euro) und der Aufwand für Reklamation erheblich. Das war früher nicht der Fall! Häufig wird man mit vorgefertigten Textbausteinen abgespeist, was sehr deutlich wird, wenn man telefonisch nachfasst. Bestimmte Abrechnungsziffern (z.B. Ziffer 34) werden erstmal nicht anerkannt, obwohl das bei anderen Leistungsträgern problemlos der Fall ist. Die Beträge sind relativ klein (*** Euro) und der Aufwand für Reklamation erheblich. Das war früher nicht der Fall! Häufig wird man mit vorgefertigten Textbausteinen abgespeist, was sehr deutlich wird, wenn man telefonisch nachfasst. |
Zufriedenheit |
Das Problem wurde sehr schnell erkannt und perfekt gelöst |
14.11.2019 | 11:24 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Gespräch.
War sehr nett,gut und Höflich. Weiter so Ich bin sehr zufrieden mit dem Gespräch.
War sehr nett,gut und Höflich. Weiter so |
Einfach, super schnell, top Leistungen |
14.11.2019 | 10:59 Uhr VerifiziertMein axa serivece funktionier nicht, Rechnungen sind nicht bezahlt oder mit eine Verspätung. Mein axa serivece funktionier nicht, Rechnungen sind nicht bezahlt oder mit eine Verspätung. |
Der Service der Werkstatt war super |
14.11.2019 | 10:47 Uhr VerifiziertDie Geschwindigkeit vom Einreichen bis zur Erstattung hat sich sehr zum Positiven entwickelt. Die Geschwindigkeit vom Einreichen bis zur Erstattung hat sich sehr zum Positiven entwickelt. |
14.11.2019 | 10:23 Uhr VerifiziertDie erhaltene Information innerhalb von 2 Tagen nach Absendens, dass die Schadensmeldung angekommen, bereits in Bearbeitung ist und der Stand der Bearbeitung über einen angegebenen Link zu verfolgen ist. Nach nur ein paar Tagen war die Bearbeitung abgeschlossen und der Betrag durch einen Verrechnungsscheck an mich zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Das war wirklich sehr professionell und Kundenfreundlich. Die erhaltene Information innerhalb von 2 Tagen nach Absendens, dass die Schadensmeldung angekommen, bereits in Bearbeitung ist und der Stand der Bearbeitung über einen angegebenen Link zu verfolgen ist. Nach nur ein paar Tagen war die Bearbeitung abgeschlossen und der Betrag durch einen Verrechnungsscheck an mich zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Das war wirklich sehr professionell und Kundenfreundlich. |
