AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.11.2019 | 23:22 Uhr  VerifiziertMeist sind es Rechnungen, die ich der AXA einreiche. Diesbezüglich gibt es meinerseits keinen Grund, etwas zu beanstanden - die Bearbeitung erfolgt zeitnah und ist qualitativ optimal. Auch telefonische Rückfragen werden immer freundlich beantwortet.
Ein Verbesserungsvorschlag zum Tarifwerk: wenn AXA im Zuge einer Beitragsanpassung bei bestimmten ambulanten Tarifen den Selbstbehalt erhöht, sollte das auch in einer Police bzw. einem Nachtrag zur Police ersichtlich sein. Meist sind es Rechnungen, die ich der AXA einreiche. Diesbezüglich gibt es meinerseits keinen Grund, etwas zu beanstanden - die Bearbeitung erfolgt zeitnah und ist qualitativ optimal. Auch telefonische Rückfragen werden immer freundlich beantwortet.
Ein Verbesserungsvorschlag zum Tarifwerk: wenn AXA im Zuge einer Beitragsanpassung bei bestimmten ambulanten Tarifen den Selbstbehalt erhöht, sollte das auch in einer Police bzw. einem Nachtrag zur Police ersichtlich sein. |
13.11.2019 | 22:56 Uhr VerifiziertFreundlicher Telefonservice
Kulanz
Bearbeitung von Anliegen geschieht oft zeitlich verzögert
Stetig wechselnde Ansprechpartner Freundlicher Telefonservice
Kulanz
Bearbeitung von Anliegen geschieht oft zeitlich verzögert
Stetig wechselnde Ansprechpartner |
Es sind immer sehr nette Berater am Telefon, die helfen. |
13.11.2019 | 21:30 Uhr Verifiziertsuper schnelle bearbeitung , schnelle erstattung, super kompetente mitarbeiter super schnelle bearbeitung , schnelle erstattung, super kompetente mitarbeiter |
13.11.2019 | 21:26 Uhr VerifiziertFreundliche Beratung, habe den EIndruck, dass mir nichts unnötiges "aufgeschwatzt" wurde. Freundliche Beratung, habe den EIndruck, dass mir nichts unnötiges "aufgeschwatzt" wurde. |
13.11.2019 | 20:48 Uhr VerifiziertEinreichen der Belege online unkompliziert.
Bearbeitung und Auszahlung, gemäß vertraglich festgelegter Leistungen, innerhalb angemessener Frist. Einreichen der Belege online unkompliziert.
Bearbeitung und Auszahlung, gemäß vertraglich festgelegter Leistungen, innerhalb angemessener Frist. |
Abbrechnung von Arztrechnungen |
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung von Vorgängen. |
13.11.2019 | 19:47 Uhr VerifiziertAm Telefon konnte mir in diesem Moment nicht weiter geholfen werden. Es hieß dass mich ein Mitarbeiter zurück ruft. Auf diesen Anruf warte ich nun schon seit einigen Tagen. Am Telefon konnte mir in diesem Moment nicht weiter geholfen werden. Es hieß dass mich ein Mitarbeiter zurück ruft. Auf diesen Anruf warte ich nun schon seit einigen Tagen. |
einfach unklompliziert |
