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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter, einfache Kostenerstattung
Schnelle Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter, einfache Kostenerstattung
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.11.2019 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat in den letzten Jahren meinen Tarif enorm verteuert. Durch immer neue günstigere Tarife sollen neue Kunden geworben werden, die dann eben nicht in die bereits vorhanden Tarife einsteigen. Damit wird ein im Mindestmaß zu erwartendes Solidarprinzip unterlaufen und es werden die Tarife für die Bestandskunden oder durch angebotene Tarifwechsel die Leistungen verschlechtert. Ich fühle mich somit als geschröpfter Kunde.
AXA hat in den letzten Jahren meinen Tarif enorm verteuert. Durch immer neue günstigere Tarife sollen neue Kunden geworben werden, die dann eben nicht in die bereits vorhanden Tarife einsteigen. Damit wird ein im Mindestmaß zu erwartendes Solidarprinzip unterlaufen und es werden die Tarife für die Bestandskunden oder durch angebotene Tarifwechsel die Leistungen verschlechtert. Ich fühle mich somit als geschröpfter Kunde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit Jahren bei der AXA versichert. Unser Vertreter erklärt und alles genau und sucht die Produkte raus, die genau auf uns passen. Bei dem entstandenen Schaden, hat er sich um alles gekümmert, so dass es, außer dem Schaden selbst, ein Rundumsorglos-Paket war.
Wir sind seit Jahren bei der AXA versichert. Unser Vertreter erklärt und alles genau und sucht die Produkte raus, die genau auf uns passen. Bei dem entstandenen Schaden, hat er sich um alles gekümmert, so dass es, außer dem Schaden selbst, ein Rundumsorglos-Paket war.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der persönliche Kontakt zu unserem Versicherungsfachmann, seine aussergewöhnliche Fachkompetenz und der Service, den wir "erfahren". In der Regel läuft alles sehr unkompliziert.
Der persönliche Kontakt zu unserem Versicherungsfachmann, seine aussergewöhnliche Fachkompetenz und der Service, den wir "erfahren". In der Regel läuft alles sehr unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.11.2019 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** funktioniert nicht. Die gescannten Rechnungen werden zu wiederholten malen nicht übermittelt
*** funktioniert nicht. Die gescannten Rechnungen werden zu wiederholten malen nicht übermittelt
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Frage zu meinen Verträgen. Die Dame am Telefon beantwortete sie mir prompt und sachlich. Sie war zudem sehr freundlich.
Ich hatte eine Frage zu meinen Verträgen. Die Dame am Telefon beantwortete sie mir prompt und sachlich. Sie war zudem sehr freundlich.
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin immer zufrieden
Ich bin immer zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang unkomplizierter Verlauf versicherungsrelevanter Vorgänge. Bei der letzten Leistungabrechnung bislang übliche, schriftliche Zusammenstellung/Mitteilung über Kostenbelege, Rechnungs- und Erstattungsbetrag sowie neuen Vordruck über eine Aufstellung anfallender Kosten vermißt.
Bislang unkomplizierter Verlauf versicherungsrelevanter Vorgänge. Bei der letzten Leistungabrechnung bislang übliche, schriftliche Zusammenstellung/Mitteilung über Kostenbelege, Rechnungs- und Erstattungsbetrag sowie neuen Vordruck über eine Aufstellung anfallender Kosten vermißt.
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Gesamtbewertung3.0
14.11.2019 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe vor drei Tagen eine Bescheinigung meiner in 2018 geleisteten Beiträge angefordert. Der Mitarbeiter von Axa bestätigte, dass ich bisher tatsächlich keine Bescheinigung erhalten hatte. Einen Grund dafür, dass die Bescheinigung mir nicht automatisch zugeschickt worden ist, konnte der Mitarbeiter nicht angeben. Es wurde zugesagt, die Bescheinigung mir unverzüglich zuzuschicken. Die Bescheinigung ist bisher noch nicht eingegangen.
Ich habe vor drei Tagen eine Bescheinigung meiner in 2018 geleisteten Beiträge angefordert. Der Mitarbeiter von Axa bestätigte, dass ich bisher tatsächlich keine Bescheinigung erhalten hatte. Einen Grund dafür, dass die Bescheinigung mir nicht automatisch zugeschickt worden ist, konnte der Mitarbeiter nicht angeben. Es wurde zugesagt, die Bescheinigung mir unverzüglich zuzuschicken. Die Bescheinigung ist bisher noch nicht eingegangen.
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Schnelle Abrechnung, Finde es gut die Belege über App einzureichen. Hier ist aber die Bildqualität zu verbessern. Geknickte Rechnungen führen teilweise zu Unleserlichkeit bei der Übermittlung. Hier bietet die APP der Beihilfestelle *** deutlich mehr Qualität.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Schnelle Abrechnung, Finde es gut die Belege über App einzureichen. Hier ist aber die Bildqualität zu verbessern. Geknickte Rechnungen führen teilweise zu Unleserlichkeit bei der Übermittlung. Hier bietet die APP der Beihilfestelle *** deutlich mehr Qualität.
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Ja