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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.11.2019 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Bei Fragen gibt es einen guten Service. Schade,dass Kosten für alternative Heilpraktiken kaum übernommen werden.
Recht zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Bei Fragen gibt es einen guten Service. Schade,dass Kosten für alternative Heilpraktiken kaum übernommen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 07:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die persönliche Betreuung durch den Leiter meiner AXA Agentur vor Ort.
Die persönliche Betreuung durch den Leiter meiner AXA Agentur vor Ort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 07:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer schnell, immer kompetent, so gut wie nie Probleme
Immer schnell, immer kompetent, so gut wie nie Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 07:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre freundliche und korrekte Auskunft am Telefon. Und die schnelle Erledigung der Angelegenheiten. Ich finde AXA ist zum Glück mal eine Versicherung die mir als Ihr Kunde auch Fachgerecht weiter hilft .
Ihre freundliche und korrekte Auskunft am Telefon. Und die schnelle Erledigung der Angelegenheiten. Ich finde AXA ist zum Glück mal eine Versicherung die mir als Ihr Kunde auch Fachgerecht weiter hilft .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.11.2019 | 06:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation mit AXA (bzw. DBV) ist ungenügend. Gerade jetzt bei der Änderung meiner Bankverbindung wurde dies deutlich. Von allen (24) Firmen, Versicherungen und sonstigen Institutionen haben die zum AXA-Konzern gehörenden Versicherungen mit Abstand am umständlichsten reagiert und ich bin nicht sicher, ob die Bankumstellung letztendlich tatsächlich funktioniert!
Die Kommunikation mit AXA (bzw. DBV) ist ungenügend. Gerade jetzt bei der Änderung meiner Bankverbindung wurde dies deutlich. Von allen (24) Firmen, Versicherungen und sonstigen Institutionen haben die zum AXA-Konzern gehörenden Versicherungen mit Abstand am umständlichsten reagiert und ich bin nicht sicher, ob die Bankumstellung letztendlich tatsächlich funktioniert!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 06:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der schnelllen Bearbeitung meiner Leistungsanträge sehr zufrieden.
Ich bin mit der schnelllen Bearbeitung meiner Leistungsanträge sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 00:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur fähige und nette Mitarbeiter am Telefon gehabt. Schnelle Hilfe, schnelle Erstattungen. Internetseite für mich nicht so durchsichtig.
Nur fähige und nette Mitarbeiter am Telefon gehabt. Schnelle Hilfe, schnelle Erstattungen. Internetseite für mich nicht so durchsichtig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 00:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frau und meine beiden Stieftöchter sind bei der DBV versichert. Ich selbst bin bei einer anderen Versicherung versichert, daher habe ich die direkte Vergleichsmöglichkeit. Ich bin sehr zufrieden, insbesondere mit der Bearbeitungsdauer von eingereichten Rechnungen. Das schafft die DBV in der Hälfte der Zeit von meiner Versicherung. Leider lohnt sich aufgrund meines Alters und einiger Wehwehchen ein Wechsel nicht mehr.
Meine Frau und meine beiden Stieftöchter sind bei der DBV versichert. Ich selbst bin bei einer anderen Versicherung versichert, daher habe ich die direkte Vergleichsmöglichkeit. Ich bin sehr zufrieden, insbesondere mit der Bearbeitungsdauer von eingereichten Rechnungen. Das schafft die DBV in der Hälfte der Zeit von meiner Versicherung. Leider lohnt sich aufgrund meines Alters und einiger Wehwehchen ein Wechsel nicht mehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.11.2019 | 00:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher war ich immer zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Aber der Bereich zur Unterstützung bei Kinderwunschbehandlungen ist kompliziert und für mich in einigen Bereichen in der Entscheidung nicht nachvollziehbar und schlichtweg nicht berechtigt.
Bisher war ich immer zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Aber der Bereich zur Unterstützung bei Kinderwunschbehandlungen ist kompliziert und für mich in einigen Bereichen in der Entscheidung nicht nachvollziehbar und schlichtweg nicht berechtigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2019 | 23:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter sind immer sehr kompetent und freundlich. Anliegen werden immer prompt bearbeitet. Man fühlt sich gut beraten und wird über alles aufgeklärt , auch wenn man keine Ahnung von der Materie hat. Es ist unglaublich hilfreich, dass man einen festen Ansprechpartner auf lokaler Ebene vor Ort hat. Termine sind immer kurzfristig abzumachen.
Die Mitarbeiter sind immer sehr kompetent und freundlich. Anliegen werden immer prompt bearbeitet. Man fühlt sich gut beraten und wird über alles aufgeklärt , auch wenn man keine Ahnung von der Materie hat. Es ist unglaublich hilfreich, dass man einen festen Ansprechpartner auf lokaler Ebene vor Ort hat. Termine sind immer kurzfristig abzumachen.
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Ja