AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.11.2019 | 16:06 Uhr  VerifiziertLangjährige, schadensfreie Kunden werden durch unangepasste Beitragserhöhung vergrault, während Neukunden mit Rabatten geködert werden. Langjährige, schadensfreie Kunden werden durch unangepasste Beitragserhöhung vergrault, während Neukunden mit Rabatten geködert werden. |
14.11.2019 | 15:42 Uhr VerifiziertIch habe bei Ihnen angerufen und hatte sofort ohne lange Wartezeit und ohne ewige vorab-fragen direkt einen kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Kein Callcenter, keine Wartezeit - in der heutigen Zeit selten und für mich so viel wert, dass ich Kunde bleibe. Danke Ich habe bei Ihnen angerufen und hatte sofort ohne lange Wartezeit und ohne ewige vorab-fragen direkt einen kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Kein Callcenter, keine Wartezeit - in der heutigen Zeit selten und für mich so viel wert, dass ich Kunde bleibe. Danke |
14.11.2019 | 15:40 Uhr Verifiziertsehr lange Bearbeitung der Zahnarztrechnung trotz Kostenvoranschlag ; keine Eingangsbestätigung im online erhalten ; Nachfrage über Clark war nötig sehr lange Bearbeitung der Zahnarztrechnung trotz Kostenvoranschlag ; keine Eingangsbestätigung im online erhalten ; Nachfrage über Clark war nötig |
14.11.2019 | 15:38 Uhr VerifiziertIch mußte mich an die AXA wenden da Sie falsche Angaben an meine neue Versicherung geschickt haben wodurch ich richtig Ärger und eine falsche SF habe....nie mehr AXA! Ich mußte mich an die AXA wenden da Sie falsche Angaben an meine neue Versicherung geschickt haben wodurch ich richtig Ärger und eine falsche SF habe....nie mehr AXA! |
Die Ansprechpartnerin war hilfreich und professionell. |
14.11.2019 | 15:32 Uhr VerifiziertNur Ärger mit nicht anerkannten Leistungsabrechnungen meiner Kinder welche selbst von der gesetzlichen Krankenkasse bezahlt werden, megabürokratischer Laden, selbst unser AXA-Vertreter kann die Leistungsabrechnung nicht verstehen. AXA wird nur jedes Jahr teurer und gleichzeitig sinkt der Service, wir sind am überlegen von AXA zu einer anderen Versicherung zu wechseln. Nur Ärger mit nicht anerkannten Leistungsabrechnungen meiner Kinder welche selbst von der gesetzlichen Krankenkasse bezahlt werden, megabürokratischer Laden, selbst unser AXA-Vertreter kann die Leistungsabrechnung nicht verstehen. AXA wird nur jedes Jahr teurer und gleichzeitig sinkt der Service, wir sind am überlegen von AXA zu einer anderen Versicherung zu wechseln. |
Der Service und die Prämie, die immer teurer wird!!!!! |
14.11.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war äußerst geduldig und hat sich sehr bemüht mir zu helfen.
Das war bei zahlreichen Versuchen vorher nicht immer so.
Ich habe jetzt mehrere Freischaltcodes bekommen und es hat einfach nicht funktioniert. Der Mitarbeiter war äußerst geduldig und hat sich sehr bemüht mir zu helfen.
Das war bei zahlreichen Versuchen vorher nicht immer so.
Ich habe jetzt mehrere Freischaltcodes bekommen und es hat einfach nicht funktioniert. |
Kompetente und freundliche Beratung. |
14.11.2019 | 15:18 Uhr VerifiziertIch hatte ein Schreiben von ihrer Versicherung bezüglich einer Lebensversicherung erhalten. Hierbei wurde ich aufgefordert den monatlich zu zahlenden Betrag ab dem 1.Jan 20 auf ein neues Konto zu überweisen, soll.
Da ich keine Überweisungen für Versicherungen tätige sondern sämtliches über Einzugsermächtigung läuft, wollte ich mich erkundigen über was für einen Vorgang es sich handelt.
Innerhalb des Gespräches, hat es sich dann herausgestellt, dass es sich hierbei um die vermögenswirksamen Leistungen handelt, welche mein Arbeitgeber direkt überweist.
Ihre Mitarbeiterin, mit welcher ich in dieser Angelegenheit telefonierte, sprach in diesem Telefonat mit mir, als wäre ich zehn Jahre alt. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unfreundlich!
Über die Info, dass ich meinem Arbeitgeber die neue Kontoverbindung geben muss, damit die vermögenswirksamen Leistungen entsprechend überwiesen werden können, bin ich natürlich sehr dankbar. Offensichtlich hatte sie einen schlechten Tag. Ich hatte ein Schreiben von ihrer Versicherung bezüglich einer Lebensversicherung erhalten. Hierbei wurde ich aufgefordert den monatlich zu zahlenden Betrag ab dem 1.Jan 20 auf ein neues Konto zu überweisen, soll.
Da ich keine Überweisungen für Versicherungen tätige sondern sämtliches über Einzugsermächtigung läuft, wollte ich mich erkundigen über was für einen Vorgang es sich handelt.
Innerhalb des Gespräches, hat es sich dann herausgestellt, dass es sich hierbei um die vermögenswirksamen Leistungen handelt, welche mein Arbeitgeber direkt überweist.
Ihre Mitarbeiterin, mit welcher ich in dieser Angelegenheit telefonierte, sprach in diesem Telefonat mit mir, als wäre ich zehn Jahre alt. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unfreundlich!
Über die Info, dass ich meinem Arbeitgeber die neue Kontoverbindung geben muss, damit die vermögenswirksamen Leistungen entsprechend überwiesen werden können, bin ich natürlich sehr dankbar. Offensichtlich hatte sie einen schlechten Tag. |
