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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache schnelle Abwicklung, so wie es heute Zug der Zeit ist
Einfache schnelle Abwicklung, so wie es heute Zug der Zeit ist
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.11.2019 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder viel zu lange telefonische Wartezeiten und undurchsichtig, welche Telefonnummer die richtige ist!
Immer wieder viel zu lange telefonische Wartezeiten und undurchsichtig, welche Telefonnummer die richtige ist!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.11.2019 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt wurde alles ohne Probleme und zeitnah erstattet, was ich eingereicht habe. Allerdings gab es vor ein paar Jahren mal einen saftigen Preissprung um etwa ein Drittel meines Tarifs.
Bis jetzt wurde alles ohne Probleme und zeitnah erstattet, was ich eingereicht habe. Allerdings gab es vor ein paar Jahren mal einen saftigen Preissprung um etwa ein Drittel meines Tarifs.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Bearbeitung, freundlicher Kundenkontakt,
unkomplizierte Bearbeitung, freundlicher Kundenkontakt,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dur schnelle Abwicklung
Dur schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.11.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungen sind häufig fehlerhaft, mal werden Leistungen erstattet, mal wieder nicht. Antworten auf Wiedersprüche sind Standardtextbausteine und so allgemein, dass man damit nichts anfangen kann.
Abrechnungen sind häufig fehlerhaft, mal werden Leistungen erstattet, mal wieder nicht. Antworten auf Wiedersprüche sind Standardtextbausteine und so allgemein, dass man damit nichts anfangen kann.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Informationen.
Kompetente Informationen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.11.2019 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine plausible Erklärung der Kostensteigerung und kein sofortiges Alternativangebot
Keine plausible Erklärung der Kostensteigerung und kein sofortiges Alternativangebot
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.11.2019 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich versuche seit Monaten ihnen mitzuteilen, dass die App nicht funktioniert - auch nicht nach einer Neuinstallation. Dies habe ich per Mail geschickt - dann wollte die AXA mit mir in den Kontakt treten. Dies ist so umständlich, da gibt man lieber kein Feedback mehr und somit auch keine Weiterempfehlung. Digital ist etwas anderes
Ich versuche seit Monaten ihnen mitzuteilen, dass die App nicht funktioniert - auch nicht nach einer Neuinstallation. Dies habe ich per Mail geschickt - dann wollte die AXA mit mir in den Kontakt treten. Dies ist so umständlich, da gibt man lieber kein Feedback mehr und somit auch keine Weiterempfehlung. Digital ist etwas anderes
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Nein