Der Versicherungsumfang sowie die Preisgestaltung sind wettbewerbsfähig, die Kundenhotline jedoch nicht. Mein Wunsch nach einer schriftlichen Versicherungsbestätigung wurde auch nach vier Telefonaten, trotz Zusage, nicht erfüllt.
Der Versicherungsumfang sowie die Preisgestaltung sind wettbewerbsfähig, die Kundenhotline jedoch nicht. Mein Wunsch nach einer schriftlichen Versicherungsbestätigung wurde auch nach vier Telefonaten, trotz Zusage, nicht erfüllt.
ich nehme seit einiger Zeit an dem Programm Axa meine Gesundheit teil. Reiche somit meine Kostenbelege Online ein und bekomme meine Briefe auch papierlos. soweit alles gut und es geht auch recht problemlos und meistens auch schnell. Nur wenn es Probleme mit der Anerkennung von Leistungen gibt, steht man relativ alleine da, muß alle Relamationen und Ablehnungen selbst weiterreichen und sitzt somit immer zwischen den Stühlen. Da wünsche ich mir, dass die AXA selbst mit dem Abrechner ( *** ) sich außeinander setzt, da ja schließlich alle Daten und Adressen laut Rechnung bekannt sind. Da dieses nicht so gehandthabt wird, ist der Patient immer der Leidtragende.
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ich nehme seit einiger Zeit an dem Programm Axa meine Gesundheit teil. Reiche somit meine Kostenbelege Online ein und bekomme meine Briefe auch papierlos. soweit alles gut und es geht auch recht problemlos und meistens auch schnell. Nur wenn es Probleme mit der Anerkennung von Leistungen gibt, steht man relativ alleine da, muß alle Relamationen und Ablehnungen selbst weiterreichen und sitzt somit immer zwischen den Stühlen. Da wünsche ich mir, dass die AXA selbst mit dem Abrechner ( *** ) sich außeinander setzt, da ja schließlich alle Daten und Adressen laut Rechnung bekannt sind. Da dieses nicht so gehandthabt wird, ist der Patient immer der Leidtragende.
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Ich bin mit den Leistungsabrechnungen sehr zufrieden. Hatte noch nie Probleme.
Bei eventuellen Nachfragen wurde ich stets freundlich beraten.
Die Bearbeitungszeiten finden normal innerhalb vierzehn Tagen statt. Manchmal
wesentlich länger. Das ist schade.
Ich bin mit den Leistungsabrechnungen sehr zufrieden. Hatte noch nie Probleme.
Bei eventuellen Nachfragen wurde ich stets freundlich beraten.
Die Bearbeitungszeiten finden normal innerhalb vierzehn Tagen statt. Manchmal
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