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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.11.2019 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt bin ich der Meinung, dass alles normal und vor allem gut funktionierte. Dies habe ich so erwartet und bin damit auch zufrieden. Besonders möchte die freundliche und stets hilfsbereite Unterstützung meines Ansprechpartners in *** ( DBV *** ) hervorheben. Ich würde mir einen gut erkennbaren Hinweis auf die Möglichkeit wünschen, die Belege per Handy eingescannt elektronisch direkt an die Sachbearbeitung zu versenden. Spart Zeit und Porto. Vielen Dank und liebe Grüße
Insgesamt bin ich der Meinung, dass alles normal und vor allem gut funktionierte. Dies habe ich so erwartet und bin damit auch zufrieden. Besonders möchte die freundliche und stets hilfsbereite Unterstützung meines Ansprechpartners in *** ( DBV *** ) hervorheben. Ich würde mir einen gut erkennbaren Hinweis auf die Möglichkeit wünschen, die Belege per Handy eingescannt elektronisch direkt an die Sachbearbeitung zu versenden. Spart Zeit und Porto. Vielen Dank und liebe Grüße
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.11.2019 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Glaube an eine relativ gleichbleibenden Beitrag ist verlorengegangen.
Der Glaube an eine relativ gleichbleibenden Beitrag ist verlorengegangen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.11.2019 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV legt ihre Versicherungsbedingungen extrem eng aus. Was bei meinem im Großen und Ganzen unveränderten Gesundheitszustand vor 2 Jahren noch galt, gilt nun plötzlich nicht mehr. Die Bearbeitung meiner Erstattungsanträge erfolgt relativ zügig.
Die DBV legt ihre Versicherungsbedingungen extrem eng aus. Was bei meinem im Großen und Ganzen unveränderten Gesundheitszustand vor 2 Jahren noch galt, gilt nun plötzlich nicht mehr. Die Bearbeitung meiner Erstattungsanträge erfolgt relativ zügig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.11.2019 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Bearbeitung ist sehr unterschiedlich mal gut und bei andren tendiert es zu ungenügend und bei telef. Nachfragen keine kompetenten Aussagen.
die Bearbeitung ist sehr unterschiedlich mal gut und bei andren tendiert es zu ungenügend und bei telef. Nachfragen keine kompetenten Aussagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sei vielen Jahren habe ich mit der DBV überwiegend gute Erfahrungen gemacht. Von Anfang an war ich erfreut über die zügige Bearbeitung meiner eingereichten Leistungsanträge. Stets konnte ich bei Fragen zu einem kompetenten Mitarbeiter der DBV Telefonischen Kontakt aufnehmen. Stets wurde mir sehr freundlich begegnet und meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Sei vielen Jahren habe ich mit der DBV überwiegend gute Erfahrungen gemacht. Von Anfang an war ich erfreut über die zügige Bearbeitung meiner eingereichten Leistungsanträge. Stets konnte ich bei Fragen zu einem kompetenten Mitarbeiter der DBV Telefonischen Kontakt aufnehmen. Stets wurde mir sehr freundlich begegnet und meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.. Frundlihe schnelle erneute Abrechnugnsmail
Schnelle Bearbeitung.. Frundlihe schnelle erneute Abrechnugnsmail
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt gute Leistungsabrechnung. Allerdings ist die Bearbeitungszeit mitunter etwas lang.
Insgesamt gute Leistungsabrechnung. Allerdings ist die Bearbeitungszeit mitunter etwas lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnell und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Kundenservice. Schnelle Bearbeitung, kundenfreundliche Auskünfte bei Nachfragen, unkomplizierter Service ... einfach toll. Ich habe mich verstanden, gut aufgehoben und wohl gefühlt, auch und gerade weil die zahnärztliche Behandlung sehr langwierig und unangenehm war. Für mich ein unangenehmes Gefühl, dass der Zahnarzt eine Direktabrechnung mit einer 14-tägigen Zahlungsfrist erwartete ... Mit Ihrer tollen Arbeit haben Sie meine Sorgen aber relativiert! Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Kundenservice. Schnelle Bearbeitung, kundenfreundliche Auskünfte bei Nachfragen, unkomplizierter Service ... einfach toll. Ich habe mich verstanden, gut aufgehoben und wohl gefühlt, auch und gerade weil die zahnärztliche Behandlung sehr langwierig und unangenehm war. Für mich ein unangenehmes Gefühl, dass der Zahnarzt eine Direktabrechnung mit einer 14-tägigen Zahlungsfrist erwartete ... Mit Ihrer tollen Arbeit haben Sie meine Sorgen aber relativiert! Vielen Dank!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Kundenbetreuung sehr zufriedenstellender Service
gute Kundenbetreuung sehr zufriedenstellender Service
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Ja