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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.11.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leitungsabrechnung erfolgt ab und zu sehr kleinlich und bürokratisch für den Versicherten manchmal nicht nachvollziehbar besonders bei Zahnarztrechnungen
Leitungsabrechnung erfolgt ab und zu sehr kleinlich und bürokratisch für den Versicherten manchmal nicht nachvollziehbar besonders bei Zahnarztrechnungen
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
07.11.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrungen mit den monatlichen Lastschriftverfahren ist katastrophal, da die AXA dich nicht an feste Termine hält. Unnötig entstandene Gebühren, werden nicht zurück erstattet, obwohl dieses umgangen werden könnte. Ich stehe kurz vor einem Wechselgedanken. Ich Jin zutiefst enttäuscht von dem Umgang mit diesem Problem und kein Entgegenkommen wird signalisiert. Im Gegenteil hier wird man gezwungen zum wechseln. Mit vier ist das noch diplomatisch bewertet, da sonst nichts zu beanstanden ist. Problembehandlung und Kritik mögen die Herren nicht! Darüber sollte mal nachgedacht werden!
Meine Erfahrungen mit den monatlichen Lastschriftverfahren ist katastrophal, da die AXA dich nicht an feste Termine hält. Unnötig entstandene Gebühren, werden nicht zurück erstattet, obwohl dieses umgangen werden könnte. Ich stehe kurz vor einem Wechselgedanken. Ich Jin zutiefst enttäuscht von dem Umgang mit diesem Problem und kein Entgegenkommen wird signalisiert. Im Gegenteil hier wird man gezwungen zum wechseln. Mit vier ist das noch diplomatisch bewertet, da sonst nichts zu beanstanden ist. Problembehandlung und Kritik mögen die Herren nicht! Darüber sollte mal nachgedacht werden!
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Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima.
Alles prima.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
07.11.2019 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service am Telefon, Anträge kann man online stellen
Sehr guter Service am Telefon, Anträge kann man online stellen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
07.11.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit mehr als 1 Monat auf Anworten, soll zurückgerufen werden, was nicht passiert, bekomme keine Aussagen bei einem Sparplan, die ich wiederaufnehmen wollte, bei denen nichts abgezogen wird.. Lebenexperten sind nie direkt ans Telefon zu bekommen.. man hat meinen Vertrag von der 3. in die 1. Schicht transportiert.. Fachwissen = 0 etc.. ich bin selber vom Fach.. aber das ist der Hammer..
Ich warte seit mehr als 1 Monat auf Anworten, soll zurückgerufen werden, was nicht passiert, bekomme keine Aussagen bei einem Sparplan, die ich wiederaufnehmen wollte, bei denen nichts abgezogen wird.. Lebenexperten sind nie direkt ans Telefon zu bekommen.. man hat meinen Vertrag von der 3. in die 1. Schicht transportiert.. Fachwissen = 0 etc.. ich bin selber vom Fach.. aber das ist der Hammer..
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Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit den Abwicklungen der Abrechnung und der Erledigung von evtl. auftretenden Sachfragen sehr zufrieden.
Ich bin mit den Abwicklungen der Abrechnung und der Erledigung von evtl. auftretenden Sachfragen sehr zufrieden.
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Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht nur im Zusammenhang mit einer größeren Herz-OP erfolgte die Bearbeitung der Behandlungskosten und Arztrechnungen bisher zügig und problemlos. Es ergaben sich keinerlei Unstimmigkeiten. Informationen zu eingeschränkten Zahlungen erfolgten zeitnah und nachvollziehbar. Darum ist für mich AXA uneingeschränkt empfehlenswert.
Nicht nur im Zusammenhang mit einer größeren Herz-OP erfolgte die Bearbeitung der Behandlungskosten und Arztrechnungen bisher zügig und problemlos. Es ergaben sich keinerlei Unstimmigkeiten. Informationen zu eingeschränkten Zahlungen erfolgten zeitnah und nachvollziehbar. Darum ist für mich AXA uneingeschränkt empfehlenswert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufgrund der Zuverlässigkeit meines Beraters konnte gewährleistet werden, dass meine Rechnungen pünktlich beglichen wurden
Aufgrund der Zuverlässigkeit meines Beraters konnte gewährleistet werden, dass meine Rechnungen pünktlich beglichen wurden
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
07.11.2019 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise ist die Kostenübernahme für mich als Patient nicht transparent. In der Praxis sieht das so aus: ich werde behandelt und vertraue dem Arzt. Dieser schickt mir eine Rechnung über die erbrachten Leistungen. Ich, als Laie, habe überhaupt keine Ahnung welcher Posten mit welchem Faktor abgerechnet werden darf. Als Privatpatientin muss ich die komplette Rechnung begleichen. Sie, als meine Krankenkasse, übernehmen nur, was für Sie richtig erscheint. Somit bin ich als Patient alleine und bin in der Pflicht nachzuweisen, warum Sie die komplette Rechnung begleichen sollten. Mir entstehen dadurch bei fast jeder Rechnung Kosten.
Teilweise ist die Kostenübernahme für mich als Patient nicht transparent. In der Praxis sieht das so aus: ich werde behandelt und vertraue dem Arzt. Dieser schickt mir eine Rechnung über die erbrachten Leistungen. Ich, als Laie, habe überhaupt keine Ahnung welcher Posten mit welchem Faktor abgerechnet werden darf. Als Privatpatientin muss ich die komplette Rechnung begleichen. Sie, als meine Krankenkasse, übernehmen nur, was für Sie richtig erscheint. Somit bin ich als Patient alleine und bin in der Pflicht nachzuweisen, warum Sie die komplette Rechnung begleichen sollten. Mir entstehen dadurch bei fast jeder Rechnung Kosten.
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